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Directferries, truffa?

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Directferries, truffa?

Ho acquistato un passaggio nave Uk - Irlanda in giugno pagando con carta di credito con formula Flexi, cioè cancellabile fino a 24 h prima. A causa di un problema tecnico al mezzo non sono stato in grado di prendere il traghetto ed ho cercato di accedere al mio account Directferries per cancellare la prenotazione ma il sito non mi faceva entrare. Ho così perso la nave ed i soldi.

Oggi magicamente sono riuscito ad entrare nel mio account, ma ormai troppo tardi.

Ho inviato molte mail e provato a telefonare dall'Italia (non esistono numeri da chiamare dall'estero), senza nessuna risposta se non una automatica ...

che posso fare per contrastare questa "truffa"?

5 risposte su questo argomento
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1. Re: Directferries, truffa?

Chiama il circuito della tua carta e blocca il pagamento

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2. Re: Directferries, truffa?

Ho pagato nel mese di prenotazione (giugno), non posso bloccare, avrebbero dovuto restituirmeli

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3. Re: Directferries, truffa?

Ok ragazzi opportuno aggiornamento.

 Appena qualche giorno fà mi arriva la comunicazione di Paypal (con cui avevo pagato il biglietto) che mi erano stati accreditati i soldi pagati x il biglietto. Dopo qualche giorno me li ritrovo sul conto!

Questo senza nessun ulteriore sollecito o comunicazioni da parte mia alla directferries (lo avrei fatto al mio ritorno).

Cmq nessuna mail di info da parte della Directferries.

Giusto per la precisione

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4. Re: Directferries, truffa?

Allora non avevi specificato che avevi acquistato tramite Paypal

Paypal protegge sempre il cliente se si apre una contestazione e il venditore non dà la propria versione.

In ogni caso anche con carta dj credito si può sempre fare il charge back fino a sei mesi dopo il pagamento

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5. Re: Directferries, truffa?

Non avevo ancora informato Paypal.

E' stata una loro iniziativa (penso).

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