Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

Contributore livello
4 post
118 recensioni
Salva argomento
Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

Ciao a tutti!

Devo chiedervi urgentemente il vostro aiuto: ho prenotato circa un mese fa un albergo in thailandia con l'opzione PAGA DOPO. Questa settimana il titolare della struttura mi ha inoltrato un'email dicendomi che comunque dovevo versargli il 50% o tutto l'importo tramite bonifico bancario (e mi ha rilasciato i suoi dati.

- l'email l'ha mandata attraverso il suo indirizzo di Booking, posso fidarmi?

- Se voleva questi benedetti soldi in anticipo, non poteva prelevarmeli direttamente dalla mia prepagata?

Un saluto,

Vittoria

12 risposte su questo argomento
Italia
Esperto locale
di Croazia, Slovenia, Montenegro, Bosnia e Erzegovina, Barca a vela, Macedonia, Serbia
Contributore livello
8.596 post
8 recensioni
Salva risposta
1. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

Ciao Laetitiavillance,

se le condizioni sono "PAGA DOPO" come scrive nella tua prenotazione visualizzabile nella sezione tu pagherai all'arrivo . Ogni richiesta al di fuori delle condizioni stabilite ricade fuori dal contratto .

Avvisa Booking chiedendo spiegazioni dettagliate .

Non pagare nulla finché non avrai chiarito Booking l'anomala situazione. ( io non pagherei comunque se non è previsto dalla condizioni iniziali )

Modificato: 16 luglio 2018, 10:19
Napoli, Italia
Contributore livello
1.378 post
204 recensioni
Salva risposta
2. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

NON PAGARE

Scrivi una mail alla struttura e metti in copia per conoscenza l'assistenza di Booking e chiedi come mai hanno richiesto il pagamento anticipato se le condizioni prevedevano qualcosa di differente.

Non ti fidare: capitò anche a me qualche anno fa per un albergo a capodanno a Londra ed era una truffa e il bello che anch'essa mi arrivò da un indirizzo di booking

Contributore livello
4 post
118 recensioni
Salva risposta
3. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

Grazie mille per il consiglio!La cosa strana è che la struttura vanta tantissime recensioni positive e non capisco perché con me vogliano fare i furbetti..spero che al più presto mi risponda l'assistenza booking!

GRAZIE MILLE ANCORA PER IL CONSIGLIO!!!!!

Contributore livello
4 post
118 recensioni
Salva risposta
4. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

No infatti!!sono 300 euro tra l'altro, non noccioline:( spero proprio che la situazione si risolva perché non vorrei ritrovarmi in thailandia senza albergo!!!

Torino, Italia
Esperto locale
di Crociere, Sicilia
Contributore livello
3.588 post
163 recensioni
Salva risposta
5. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

Ciao, oltretutto il pagamento con bonifico, una volta eseguito, se non dovuto, non è facilmente disconoscibile come quello effettuato tramite carta, quindi sarei doppiamente diffidente...

Italia
Esperto locale
di Croazia, Slovenia, Montenegro, Bosnia e Erzegovina, Barca a vela, Macedonia, Serbia
Contributore livello
8.596 post
8 recensioni
Salva risposta
6. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

Capita spesso e dico purtroppo che molte strutture prenotate ci inviino successive richieste di pagamento anche se non dovute e fuori della modalità previste di prenotazione. Invito tutti e non solo chi ha prenotato via Booking ma anche su altre OTA come Experdia , siti tipo AIRBNB a contattare il servizio assistenza e comunicare subito l'accaduto . I links riguarda gli albergatori ma ora sono colpiti anche gli stessi clienti delle strutture dalle mail di phishing.

ecco alcuni esempi

mindlabhotel.com/online-distribution/…

…gelocal.it/venezia/cronaca/2015/02/06/news/…

Modificato: 16 luglio 2018, 13:53
Italia
Esperto locale
di Croazia, Slovenia, Montenegro, Bosnia e Erzegovina, Barca a vela, Macedonia, Serbia
Contributore livello
8.596 post
8 recensioni
Salva risposta
7. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

ecco per esempio cosa è accaduto ad una signora inglese , fatto molto simile a quello denunciato nel topic di apertura

https:/…

Napoli, Italia
Contributore livello
1.378 post
204 recensioni
Salva risposta
8. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

Non è l'albergo che ti sta chiedendo il pagamento. Capisci a me...

Napoli, Italia
Contributore livello
1.378 post
204 recensioni
Salva risposta
9. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

@classis: successe esattamente LA STESSA COSA A ME nello stesso periodo: dovevo andare a Capodanno a Londra, prenotato da giugno l'albergo, durante le vacanze estive mi arriva mail da booking che mi chiede via bonifico l'intero pagamento. la cosa mi era sembrata strana e così chiamai booking per chiedere come mai e loro mi confermarno che l'hotel NON POTEVA chiedermi pagamenti anticipati, così scrissi direttamente all'albergo dal loro sito e questi mi confermarno di non aver chiesto niente. Ovviamente si trattava di una truffa e anche a me avevano proposto il transfert

Napoli, Italia
Contributore livello
1.378 post
204 recensioni
Salva risposta
10. Re: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking

@classis: https:/…70539787

Rispondi a: Help!!!Richiesta di bonifico con Booking
Verrai avvisato per e-mail quando riceverai una risposta