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Voyage Privè impossibile comunicare

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Voyage Privè impossibile comunicare

Ho tentato di effettuare una prenotazione dividendo l'importo su due carte di credito, una è andata bene e l'altra no, pertanto la prenotazione non risulta conclusa, l'importo sulla carta di credito che è andata a buon fine è stata trattenuta e non possiamo concludere il pagamento, inserendo i dati dell'altra carta.

Al telefono è impossibile parlare, le mail cadono nel vuoto e io penso che quando si prenota un viaggio da 5.000,00 € sia indispensabile poter avere un feedback senza dover spendere 15 € di chiamata che tra l'altro non tutti gli operatori consentono di effettuare.

Oltretutto prevedere solo il pagamento con carta di credito, nemmeno con Pay Pal o simili rende veramente diffocoltoso poter esprimere un giudizio positivo.

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Napoli, Italia
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1. Re: Voyage Privè impossibile comunicare

Io non ho mai avuto problemi anche dividendo il pagamento su due carte. Inoltre da quello che so, 1/3 si può pagare subito e i 2/3 a saldo 1 mese prima della partenza.

Oppure in qualsiasi momento utilizzando gli appositi link.

Non ho mai avuto problemi né quando ho telefonato (speso 1,25 € per una telefonata di una decina di minuti, non 15€) , né quando gli ho scritto via mail quando mi risponde prima il risponditore automatico e poi entro 24 ore anche il servizio clienti.

Più che paypal dovrebbero introdurre come sistema di pagamento American Expres...

ma sei sicuro che il problema sia di VP e non della seconda carta?

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