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disdire prenotazione booking già pagata

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disdire prenotazione booking già pagata

Buonasera

Ho prenotato per il giorno 10 lug fino al 11 lug una stanza in un hotel a Roma, salvo poi rendermi conto grazie a tripadvisor e vari siti di recensioni che le camere sono orrende e fatiscenti.

Il problema è che non capisco il modo in cui booking intenda il termine penale; La camera costava 36 euro, che mi sono già stati sottratti, quindi ho sostanzialmente già pagato.. se cancello non devo pagare altro, vero?

Grazie

5 risposte su questo argomento
Napoli, Italia
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1. Re: disdire prenotazione booking già pagata

Dipende da alcune cose. La prenotazione - come immagino - non è rimborsabile giusto? La penale generalmente non va oltre il costo della prima notte (ossia l'unica nel tuo caso).

Se viceversa è una prenotazione cancellabile esiste una scadenza temporale al di là della quale viene appunto addebitato il costo della prima notte.

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2. Re: disdire prenotazione booking già pagata

Continuo a non capire

La prenotazione NON è rimborsabile, camera offerta con la formula "prenota ora e paga quando vogliamo noi". Io ho prenotato giorno X e loro dopo qualche giorno mi hanno sottratto l'intera somma. Non voglio il rimborso, non mi interessa, so che non era rimborsabile e so di aver commesso un errore io a non informarmi.. voglio solo capire se devo pagare ancora.

Napoli, Italia
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3. Re: disdire prenotazione booking già pagata

Naturalmente no. La penale come ti spiegavo non va quasi mai oltre il costo della prima notte, più raramente l'intero soggiorno.

Nel tuo caso peraltro corrispondono

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4. Re: disdire prenotazione booking già pagata

Grazie Ettore, la mia paura era solo questa e ti spiego il motivo; Se vado sul mio pannello personale booking c'è il tasto "Cancella ora per €36" .. ok, però questi 36 io li ho già pagati.. quindi da qui il dubbio. Allora ho fatto richiesta di cancellazione a costo ridotto, dato che non menzionava alcun tipo di pagamento di sorta (avevo paura di pagare due volte).. comunque grazie ancora, ho già prenotato un altro albergo che costa il doppio ma che ha recensioni molto positive

Napoli, Italia
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5. Re: disdire prenotazione booking già pagata

In teoria se sei fortunato l'hotel potrebbe concederti il rimborso (Ma non ci conterei)

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