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Prenotazione cancellata a Pontorson

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Prenotazione cancellata a Pontorson

Buongiorno, ho ricevuto in data 24.06 avviso di cancellazione della miaprenotazione n.BR25896819. Chiedo informazioni sulla restituzione dell' acconto di 129 euro pagato con carta di credito all'atto della prenotazione e del saldo di 100 euro addebitato automaticamente in data 23.06.2018

4 risposte su questo argomento
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1. Re: Prenotazione cancellata a Pontorson

Domande:

- Dove hai prenotato? Su Booking?

- Cosa prevedeva il contratto all'atto di prenotazione? C'era un limite di data per l'annullamento?

- Com'è avvenuta la cancellazione? L'hai fatta tu o te l'ha fatta la struttura?

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2. Re: Prenotazione cancellata a Pontorson

Ho prenotato sul sito Tripadvisor pagando con carta di credito senza cliccare su alcun link.Mi è arrivata mail di conferma il giorno stesso.Guardando sull'estratto conto della carta di credito l'importo risulta accreditato a TRIP ADVISOR*TA RENTAL.La comunicazione di cancellazione mi è arrivata un mese dopo il pagamento per sms da un numero che risulta essere del Massachusetts. L'annuncio dell'appoggio da ieri è stato rimosso dal portale.Il titolo era "appartement à louer à la nuit"-Pontorson-Francia

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3. Re: Prenotazione cancellata a Pontorson

Come già detto, contatta esercente carta di credito

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4. Re: Prenotazione cancellata a Pontorson

Grazie, l'ho fatto ora. Vi informerò sugli sviluppi della vicenda.

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