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Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Messina, Italia
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Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Credevo di avere ottenuto un buon prezzo , con il 5% in più per uno sconto ricevuto dopo un disservizio , invece ecco come è finita:

Compro 2 settimane di soggiorno su Destinia.com, scegliendo una "camera vista mare" , applico lo sconto e via...prenoto credendo di avere ottenuto uno sconto .

Controllo tutti gli altri siti , compreso quello ufficiale dell'hotel e me ne accorgo che l'hotel non ha "camere VISTA" e che Destinia.com mi aveva venduto una camera inesistente con sovraprezzo di 60€ circa rispetto alla reale camera con VISTA MARE LATERALE"

SCRIVO DECINE DI VOLTE A DESTINIA , per cambiare la tipologia di camera applicando lo sconto , visto che la precedente camera non esiste : RISULTATO:

Come sempre Destinia.com non risponde o prende tempo e mi scrive dopo tanti giorni "lo sconto lo puo' usare una sola volta (nonostante la prima prenotazione è invalidata per camera inesistente)

Quindi , se cancello la prenotazione di questa camera inesistente perdo ugualmente soldi non potendo applicare più lo sconto. Se la tengo finirò in una camera di categoria inferiore che di listino costa 60€ in meno per tutto il soggiorno

Destinia.com , questa è correttezza ?

16 risposte su questo argomento
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1. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Ma è sempre lo stesso argomento che hai aperto un mese fa o non mi dire che ci sei cascato ancora una volta con tutte le scarpe ?

https:/…92169496

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2. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Ma robyepatty-pattyeroby,non hai già aperto più di un topic in merito a Destinia??

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3. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

ciao classico , leggere per credere ... non solo che e' un altro caso ...

Le altre prenotazioni non ricevendo assistenza le cancellai optando su altra struttura la quale almeno essa ha risposto alle mie mail di richiesta assistenza e fin qua mi sono rassicurato , poi ...

Vado a controllare dappertutto e noto un ANOMALIA :

la camera da me pagata per un soggiorno di 2 settimane non esiste in quella categoria , quindi gli ho versato extra 60€ e andro' a finire in una camera diversa che costa meno .

Gli ho scritto . Non rispondevano , ma ho visto che nel tripadvisor.es fanno assistenza , allora li ho contattati pubblicando la storia li , hanno fatto finta di nulla ma...magicamente mi rispondono dopo tanti giorni via mail....NULLA DA FARE POSSO CAMBIARE PRENOTAZIONE MA NON USARE LO SCONTO .

Se ne sono fregati che mi hanno venduto una camera inesistente in quella categoria , prendendomi 60€ in piu' .

Classico , e' diversa dell altra storia ed era il caso di segnalare che oltre alla non assistenza i viaggiatori si possono trovare anche una camera inesistente per categoria ?

"Mi sa che la colpa e' sempre del viaggiatore" , che controlla troppo ...

Ciao Gattina , leggi pure tu la mia risposta a Classico.

"Senza di voi non saprei come viaggiare... :-) "

Modificato: 21 giugno 2018, 23:20
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4. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

963Gattina-Gattina963 non comprendo ma mi adeguo (riferimento tuo storrpiare il mio nickname)

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5. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Per me il tuo perseverare è diabolico , mah.... Non capisco le ragioni per insistere nuovamente ma forse sono limitato.

PS : classis63 non classico.. non storpiare i nomi :-)

Modificato: 21 giugno 2018, 23:33
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6. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Classico , nel commercio c'è un detto che i commercianti sanno "... Il più pulito cia la rogna"

Dovresti saperlo essendo tu commerciante , no ?

Quindi le tue continue perle di saggezza in un mondo commerciale di questo a cosa dovrebbero portarmi ?

Ah sì a prenotare al 30 - 50 % in più direttamente dagli hotel

Classico grazie..lo stesso del consiglio , ma noi viaggiatori ( perché sono viaggiatore non posseggo b&b o altro ) per viaggiare dobbiamo controllare la spesa e usiamo i forum ,che sono per i viaggiatori , proprio per questo .

Se avessi un b&b o altro mi gratterei e starei a godere dei disagi altrui , ma so viaggiatore e cerco di condividere rispettando gli altri e non deridendolì da un thread all'altro Ogni riferimento è puramente casuale.

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7. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Suvvia robyepatty, un minimo di ironia e serenità, che diamine!!

Ho scritto invertendo i due nomi perchè non so mai chi di voi scriva (se non erro qualche volta i post sono al femminile, altri al maschile, sbaglio?)

Permettimi ora una domanda, da viaggiatrice a viaggiatrice: non era preferibile controllare prima della prenotazione su Destinia se l'hotel aveva camere con vista e non a cose fatte?

p.s. cortesemente cerca di esser educata e rispettosa degli altri. E' regola di comportamento da tenere non solo nella vita di tutti i giorni, ma anche nei social/forum. Post come quello appena sopra il mio ti fan fare solo una gran, grandissima brutta figura. E' solo un piccolo consiglio, sempre se lo vuoi accettare

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8. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Struttura sul mare con solo 10 camere sul mare su 300 . Il resto vista laterale . Le 10 camere non sono della tipologia a me venduta erroneamente .

Non devo fare io i raggi x alla struttura ,

semmai:

Come fa Destinia.com. a vendere una tipologia che non esiste ? (In struttura *sul mare" quindi è facile pensare che ci sia)

Il resto ... Continuo a parlare di cose attinenti al thread ...

Modificato: 22 giugno 2018, 08:04
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9. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

Vedi roby71epatty per quanto ti autodefinisca come blogger di "esperienza" i tuoi argomenti, i tuoi interventi descrivono esattamente "QUELLO CHE NON DOVREBBE FARE UN VIAGGIATORE" , e quando dichiari "Se avessi un b&b o altro mi gratterei e starei a godere dei disagi altrui " vale unicamente per te e non fartene un vanto . Perdonami, ma sei tu stesso a scadere nei contenuti , lo ritieni un comportamento da esaltare ?

Lo scopo del forum è quello di aiutare con tutte le limitazioni offerte dallo spazio concessoci e non discriminare. Se scrivo sul forum lo faccio con il precipuo scopo di aiutare , spiegare , consigliare per comprendere come si muova il mercato alberghiero , cercando di descriverne le problematiche non solo da parte del cliente ma anche dal lato gestore per averne una visione completa , spiegando al meglio come si dovrebbe procedere per portare a compimento una determinata procedura o segnalare gli errori che si fanno spesso e che porterebbero ad incontrare difficoltà indesiderate.

Poi ti istruisco per bene : difficile che io dica che le prenotazioni debbano concludersi direttamente sui siti delle strutture o tanto meno attraverso le OTA ( Online Travel Agencies) , invece è sempre bene conoscere i prezzi di entrambi per opportune valutazioni . Dovrà essere infatti la propria capacità di discriminazione a determinare quale sia la scelta migliore , sempre considerando il rapporto qualità /prezzo dove per qualità intendasi la facilità di prenotazione, assistenza ricevuta e, non per ultima per importanza, la professionalità del personale ad interagire con i clienti .In fondo a tutto ciò chi ci potrebbe aiutare al meglio per decidere se non recensioni e dei topic nel forum, scritti da chi ha viaggiato prima di noi?

La tua ossessione compulsiva nel cercare il prezzo più basso spesso porta irrimediabilmente a prenderti delle sonore tranvate o prenotare a prezzi risibili in cui si rischia soltanto di farsi cancellare la prenotazione. Poi sorvolo sui rimborsi che ti vanti di avere ricevuto, lasciano il tempo che trovano i post autocelebrativi . Quello che resta sul forum è ciò che si legge , l'indimostrabile è fuffa ,

Dopo questo lungo preambolo, visto che mi hai citato , liquido il tuo ennesimo topic su DESTINIA come inutile e soprattutto già trattato. Una cosa comunque l'hai detta è giusta : " per viaggiare dobbiamo controllare la spesa e usiamo i forum"

E allora usiamoli 'sti benedetti forum e prima di scrivere un nuovo topic verifichiamo se l'argomento che vogliamo proporre è stato già trattato con l'ausilio della funzione " CERCA " , questa sconosciuta .

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10. Re: Destinia.com: stanze inesistenti a prezzi più alti

... quello che hai scritto l'ho letto attentamente e non mi ci riconosco su cosa mi attribuisci , poi le tranvate...quelle le lascio a chi non puo' esprimersi sui social perche' non lo fanno esprimere o perche' non c'e' l'interesse di portare avanti una condivisione ,CHE , non sara' certo un passante abitudinario e informatissimo per deformazione professionale a decidere se utile , ancor piu' che dalla tua onesta intellettuale ti dichiari del settore. (e qui ci possiamo arrivare da soli a comprendere che nessuno puo' dirsi neutrale ne io da viaggiatore ne un albergatore o addetto al settore viaggi , piu' blogger di me visto che ti trovo con piacere sempre attento e sul pezzo , a parte che sempre critico all'ennesima potenza con i viaggiatori (qui scatta la non neutralita' )

FAI BENE IL TUO MESTIERE DI ALBERGATORE - PER LE CONDIVISIONI E THREAD APERTI :

1) facciamo fare alla moderazione eccellente di tripadvisor che tirate sempre dalla giacchetta

2) visto che sei un albergatore e non un blogger , qui non si sta discutendo di mancata assistenza ,come da titolo , la segnalazione "CAMERE INESISTENTI A PREZZI PIU' ALTI "

Ogni thread ha una sua utilita' che a te come utente o albergatore non arrivera' .

Era un duplicato quello che aprii per l'assistenza, IN CUI TI RINGRAZIAI PER LA SEGNALAZIONE , (controllai che ce n'era uno chiuso , ma altri aperti non li ho visti purtroppo)

Che facciamo torniamo in argomento ?

TITOLO DEL THREAD :

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