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Voyage Privé - pagamenti e biglietti

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Voyage Privé - pagamenti e biglietti

Buongiorno a tutti! Spero di non aver sbagliato posto in cui scrivere..

Ho prenotato il 1 maggio un viaggio per 2 persone a New York + Miami per fine settembre.

Dato che me ne dava la possibilità, ho pagato il 30% della cifra e poi più avanti pagherò il restante 70%.

Lo stesso giorno mi sono arrivate due mail:

• conferma dell’ordine con fattura

• il documento di convocazione con il dettaglio dei voli (andata e ritorno per l’Italia + volo interno) —> in questa mail mi veniva detto che mi sarebbe arrivata un’altra mail con il voucher del viaggio

Il giorno dopo mi è arrivata una mail di riepilogo dalla compagnia del volo interno con i nostri dati, ho controllato nel loro sito (della compagnia) e la prenotazione risulta.

Ora la domanda è: quanto tempo ci mettono circa ad arrivare i biglietti?

Ho contattato la compagnia aerea italiana per chiedere se risultava una prenotazione con il codice che mi è stato dato e mi è stato detto che non c’è nessun biglietto emesso con quel codice. È possibile?

Inoltre ho contattato un albergo per chiedere conferma della prenotazione. Mi hanno detto che c’è una prenotazione a nome mio, ma per darmi altre informazioni volevano gli dicessi il numero di telefono associato alla prenotazione, gli ho dato il mio ma non lo trovavano. Devo usare il numero si Voyage Privé secondo voi?

Grazie

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Napoli, Italia
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1. Re: Voyage Privé - pagamenti e biglietti

Se il tuo nome risulta associato al volo e hai verificato la prenotazione in hotel, non comprendo di cosa ti preoccupi.

Il biglietto del volo non esiste più: con il codice di prenotazione puoi fare il check in dal sito della compagnia

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