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Voyage prive inaffidabile

1 post
Voyage prive inaffidabile

Salve a tutti,vi è mai capitato di non ricevere i documenti di viaggio da voyage prive?mancano meno di 12 ore all viaggio e i documenti non mi sono stati mandati via e-mail entro le 24 ore che precedono il viaggio,ho inviato più e-mail senza alcuna risposta,ho anche chiamato ma non mi hanno risposto

18 risposte su questo argomento
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di Trasporto aereo, Discussione generale
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1. Re: Voyage prive inaffidabile

Ciao Elena, prova a vedere se trovi qualche info utile in questa discussione: https://www.tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i110…

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2. Re: Voyage prive inaffidabile

Quello che mi è capitato con Voyage Privè rasenta a tuttoggi la truffa....

Ho prenotato un viaggio per la mia famiglia a palma di mayorca

Quando si è trattato di effettuare il pagamento di euro 3550 ho utilizzato entrambe le mie due carte di credito.

un pagamento è andato a buon fine mentre il secondo no.Da qui è cominciata la disavventura in quanto il viaggio non è stato confermato e i soldi versati non mi vengono restituiti...

dopo 5 mail 4 telefonate ( a pagamento ) non riesco a riavere indietro i miei soldi...

credo veramente che si tratti di un associazione a delinquere e penso che mi vedrò costretto a denunciare tutto alla Polizia Postale

Napoli, Italia
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3. Re: Voyage prive inaffidabile

Associazione a delinquere? Ma le parole le misurate prima di esprimerle in un post pubblico?

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4. Re: Voyage prive inaffidabile

Penso che se fosse al mio posto con le vacanze compromesse,i soldi versati e non restituiti e la completa indifferenza dell'agenzia viaggi, anche lei le parole le misurerebbe male.....

buona giornata

Napoli, Italia
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5. Re: Voyage prive inaffidabile

A me hanno sempre risposto sia alle mail che al telefono.

Un'associazione a delinquere è un'organizzazione nata allo scopo di commettere volutamente reati.

Le calunnie e le diffamazioni sono reati. Penali. Ammende pecuniarue se va bene. Galera altrinenti. Per cui attenzione

Modificato: 21 luglio 2018, 16:11
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6. Re: Voyage prive inaffidabile

Il fatto che a Lei abbiano sempre risposto non mi consola affatto, a me purtroppo da 8 giorni a questa parte capita l'esatto opposto quindi presumo che vi sia dolo,inefficienza e mancanza di professionalità.

Rischio la galera anche dicendo questo ?

Napoli, Italia
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7. Re: Voyage prive inaffidabile

Sono opinioni (inefficienza e mancanza di professiobakita) legittime che non certo sono parificabili ad "Associazione a delinquere"

Poi bisogna capire bene perché il pagamento non è andato a buon fine. Non vorrei che sia VP a dover poi pretendere il saldo

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8. Re: Voyage prive inaffidabile

Ciao Paolo f,

esaminiamo insieme la tua disavventura .

Lei dice :

- Ho prenotato un viaggio

- Quando si è trattato di effettuare il pagamento di euro 3550 ho utilizzato entrambe le mie due carte di credito un pagamento è andato a buon fine mentre il secondo no

A parte il disservizio evidente riguardo la comunicazione , in cosa consiste la truffa (io dico presunta ) che addebita al fornitore ?

Perché non ha effettuato il saldo ? Ha provato a cambiare carta per ripetere la procedura del pagamento ?

Quante volte ha ripetuto la procedura ? In mancanza del saldo o di un ulteriore acconto VP ha dato comunque corso all'ordine dopo il primo pagamento che è diventato definitivo ed irrevocabile . Sicuramente ha avuto i problemi di comunicazione che lamenta visto che non sarà il primo e neanche l'ultimo che denuncia tale situazione di VP tuttavia analizzando a freddo la situazione il primo responsabile dell'accaduto è lei stesso che non ha rispettato le condizioni del contratto saldandolo come richiesto.

Le condizioni di Voyage Prive , come quelle di molti altre OTA, sono molto strette e regolate da condizioni espresse nel sito proprietario . In particolare il punto ( 8) Esclusione del diritto di recesso."l Cliente non potrà recedere dalle prenotazioni e dagli acquisti di Servizi effettuati con VPI" e " ..[..] Si rendono perciò

applicabili al turista che recede dal contratto sottoscritto a distanza le penali d’annullamento previste ed

indicate all'art. 16 delle seguenti condizioni generali di vendita." Inoltre nel punto ( 16.2) Penali in caso di annullamento c'è una tabella in relazioni alle penali . Il mio consiglio è ,di se non intende saldare il viaggio , di richiedere l'annullamento ma verificando se rientra nella tempistica descritta minima per richiederlo.

Condizioni e regolamento Voyage prive

https:/…cgv-it-20-12-2017.pdf

Napoli, Italia
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9. Re: Voyage prive inaffidabile

La gente non sa e spara nel mucchio. Addirittura "Associazione a delinquere"

Italia
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10. Re: Voyage prive inaffidabile

Ettore , come diciamo da sempre, il 99,9% di quelle che sono ritenute "truffe" e denunciate sui forum alla fine si possono assimilare a estreme leggerezze dei clienti che si sarebbero potute evitare leggendo con attenzione il regolamento del sito.

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