Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Torino, Italia
Contributore livello
2 post
49 recensioni
Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Vorrei quest'estate andare a Mosca e San Pietroburgo, ho visto il tour proposto da GPS Viaggi Torino: è valida come agenzia?

Grazie

29 risposte su questo argomento
Marc da torino
Contributore livello
2 post
6 recensioni
1. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Recentemente ho acquistato un viaggio presso GPS per la Bretagna e Normandia, per 2 persone, nulla da eccepire per il viaggio, posti bellissimi, autista bravissimo, ma la nota dolente viene per l'accompagnatore :- Persona sicuramente colta che racconta fino alla nausea particolari dei posti che si devono visitare che nessuno ascolta per la lungaggine che ha soltanto il fine di dimostrare che " io so tutto" carica di presunzione infinita,arrogante, scortese, guai a contraddirlo che alza facilmente la voce come per dire quì comando io e basta! Il suo comportamento contribuisce moltissimo a rovinarti la vacanza. Questo è stato il primo viaggio che ho fatto con questa agenzia, ma sarà anche l'ultimo.

Sant'Antonino di
Contributore livello
2 post
97 recensioni
2. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Buongiorno, per rispondere ai suoi dubbi sulla validita' professionale Le posso dire che GPS viaggi e' una buona soluzione per viaggi di gruppo. Gli Hotel sono buoni,quasi tutti gli accompagnatori sono competenti e qualificati ed i pasti sono quasi sempre compresi come le bevande (in Italia). I programmi proposti vengono rispettati completamente e i posti da visitare inseriti sono sempre tanti.

A questa buona qualita' dello svolgimento dei vari viaggi si contrappone pero' una cattiva gestione del cliente .

Mi spiego: quando si telefona o si va in agenzia per informazioni e/o prenotazioni il primo impatto e' negativo.

Almeno il 70% degli addetti (sono in 3!)accoglie il potenziale cliente con saccenza e distacco. Se si vogliono solo informazioni questa sensazione di "disturbo arrecato" aumenta notevolmente dando l'impressione di essere solo perditempo.

Talvolta oltre che disturbatori dell'altrui lavoro si ha anche la brutta sensazione di fare domande stupide....

Io ho smesso di andare personalmente e quindi prenoto telefonicamente sperando di avere la fortuna di incontrare il rimanente 30% di personale che e' molto gentile e disponibile.

Comunque dal punto di vista del viaggio vero e proprio nulla da obiettare...e' una buona agenzia e se il personale cambiasse un po' l'atteggiamento verso il cliente sicuramente potrebbe aspirare ad un voto da 5 pallini Tripadvisor .

Torino, Italia
1 post
1 recensione
3. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

5 anni fa ho partecipato insieme a mio marito e figlio ad una gita giornaliera della GPS viaggi. è stata molto traumatica a causa dell'accompagnatore (lavora anche in ufficio). Sicuramente è una persona che sa tutto, niente da ridire da questo lato, ma personalmente mi é sembrato troppo saccente, comandante e irritabile. Di conseguenza le persone non erano tanto interessate alla sua lunga, accurata e perfetta descrizione del luogo. É stato molto antipatico, poco scherzoso e poco felice di stare con i partecipanti alla gita.

Per quanto riguarda il luogo e l'organizzazione della giornata niente da ridire.

Nonostante questa esperienza ho partecipato insieme a mia madre ad un altra gita. Questa volta c'era una accompagnatrice davvero molto simpatica allegra, ma soprattutto felice di stare con le persone e chiacchierava volentieri con tutti. Ha descritto bene la meta della gita senza essere saccente e senza annoiare a lungo i partecipanti.

Questa è stata una bella gita su tutti i lati.

Torino, Italia
1 post
4. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Personale per niente attento alle esigenze del cliente, ambiente freddo e poco accogliente..premetto che ero molto stanca e poco pratica di agenzie, per cui mi sono affidata a loro e ho avuto una brutta sorpresa il mattino che ci siamo incontrati per la partenza..non pensavo di trovarmi con quella tipologia di gruppo in cui ho capito solo dopo che era tutto organizzato a puntino con orari prestabiliti, hotel impeccabile ma tutto molto formale, tutto quello che non avrei voluto e non è consono a me..mi sono chiesta se quel giorno il tipo dell'agenzia, poco loquace e molto freddo, mi ha visto tremendamente vecchia...ho sbagliato a rivolgermi a loro, come anche ad agenzie di quel tipo che non conoscevo, ma il personale è tenuto a dare le informazioni corrette e non venderti i pacchetti tanto per..e poi chi se ne frega!..quindi, per chiunque che come me, ci tiene ancora all'approccio positivo con il pubblico, non rivolgetevi mai e poi mai a questa agenzia...non sanno cosa vuol dire lavorare con e per i clienti...l'unico mio errore è stata la stanchezza che mi ha portato a non riflettere e ad accorgermi prima della fregatura.

Torino, Italia
Contributore livello
4 post
5 recensioni
5. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

i ho fatto un paio d'anni fa il viaggio delle Russia di GPS, e devo dire che l'organizzazione è stata ottima, l'accompagnatore come la guida locale sono stati molto efficienti e sensibili ad ogni esigenza dei clienti, la consiglio vivamente

Torino
Contributore livello
1 post
19 recensioni
6. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Ho fatto una decina di viaggi con loro, che conoscevo anche prima aprissero una loro agenzia, e mi sono sempre trovata benissimo. L'ho raccomandata già a diverse persone che ne sono state a loro volta soddisfatte. Non ho riscontrato freddezza ma professionalità, anche da parte dei titolari, uno dei quali ho avuto come accompagnatore del gruppo in un viaggio di nuova formulazione. Certo è necessaria correttezza da entrambe le parti... Ma si tratta di un'agenzia che organizza viaggi anche impegnativi in altri continenti, che spesso vanno esauriti, un motivo ci sarà. Affidabile

Torino, Italia
11 post
7. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Personalmente non mi piace per niente il titolare. Lo trovo antipatico,saccente e freddo. Ho partecipato ad una gita e purtroppo lui c'era. Mi ha dato la stessa cattiva impressione di quando lo incontrato in agenzia. Io sconsiglio l'agenzia.

Torino, Italia
Contributore livello
1 post
8 recensioni
8. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Tour Castelli della Baviera maggio 2018, prima esperienza con questa agenzia e che giudico molto positiva. In agenzia Giuseppe è stato cortese ed esaustivo, il viaggio è andato bene sia per l'autista e sia per l'accompagnatrice Serena che ha dimostrato un'ottima preparazione sul tour, una gentilezza e disponibilità verso noi passeggeri encomiabile. L'albergo scelto buono per la pulizia,per la colazione e i pasti soddisfacenti. Per agosto ho gia' prenotato il tour a Mosca e ci sono tutti i presupposti che vada bene ( anche perché ci sarà. Serena ). Ancora grazie a GPS che mi ha permesso di festeggiare bene il compleanno di mia moglie.

Torino, Italia
7 post
9. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

In riferimento al viaggio Sicilia tour GPS VIAGGI da 24 al 31 maggio 2018 a cui abbiamo partecipato vogliamo segnalare la maleducazione e inadeguatezza (e mi limito) della guida Gianfranco Pagano che oltre a essersi dimostrato poco disponibile durante la permanenza si è permesso di offendere me e mia moglie senza alcun motivo e intervenendo in maniera sgradevole in una conversazione tra me e un responsabile del locale rispetto al menu del pranzo . Il tutto è avvenuto nell'ultima struttura che ci ha ospitati ultimo giorno per il pranzo . Ci ha offesi con il gruppo di viaggio e i proprietari Dell agriturismo presenti che hanno dovuto intervenire per placarlo. Esperienza da non ripetere e non consigliabile, arroganza e maleducazione mai viste condivise con altri compagni di viaggio

Torino, Italia
11 post
10. Re: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?

Sono d'accordo sulle critiche all'accompagnatore citato. Tra i vari comportamenti antipatici che ho notato in una gita di tanti anni fa, si è completamente infischiato che della caduta di una signora partecipante. Niente di grave, ma era tutta sanguinante...e l'accompagnatore doveva dimostrare un minimo di interesse

Rispondi a: Agenzia GPS Viaggi Torino - è valida?
Verrai avvisato per e-mail quando riceverai una risposta
Ottieni le risposte alle tue domande