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Documenti di viaggio che non arrivano

Taranto, Italia
3 post
Documenti di viaggio che non arrivano

Ho prenotato una crociera Msc che parte da Amburgo il 4 agosto saldata per Intero il 4 luglio perché in ritardo (prenotazione 33952323). L’aereo parte da Roma e per raggiungere Roma da Taranto (4adulti e 2 bimbe piccole) abbiamo la necessità di prenotare il trasporto e l’albergo.nonostante infiniti solleciti i documenti di viaggio non arrivano e il sito MSC web check non funziona. Cosa devo fare?

11 risposte su questo argomento
Torino, Italia
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di Crociere, Valle del Nilo
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1. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Su che sito hai prenotato?

Taranto, Italia
3 post
2. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Crocierissime.it

Torino, Italia
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di Crociere, Valle del Nilo
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3. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Hai telefonato a Crocierissime?

Madrid, Spagna
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4. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Abbiamo appena contattato la cliente in privato per seguire la sua richiesta.

Rientriamo assolutamente nelle tempistiche, ma possiamo richiedere un sollecito alla compagnia per l'emissione!

Torino, Italia
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di Crociere, Valle del Nilo
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5. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Grazie, sempre cortesi.

 😊

Madrid, Spagna
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6. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Confermiamo che, in seguito al nostro sollecito, la cliente ha ricevuto correttamente la documentazione di viaggio.

Auguriamo una bellissima vacanza a Patrizia e alla sua famiglia!

Milano, Italia
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7. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Ecco, molto bene, grazie Crocierissime ;-)

Milano, Italia
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8. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

l'ansia della partenza....

i documenti arrivano sempre nei tempi corretti, vivete tranquilli !

Brescia, Italia
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9. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Diciamo che MSC non brilla riguardo all'invio dei documenti...anche io avevo chiesto un anticipo perchè se mi fossero arrivati sotto data avrei avuto problemi a stamparli perchè mi trovavo fuori casa ... ebbene..1 settimana prima mi sono arrivati ma quelli corretti con esperienza YC che poi ho fatto, mi sono arrivati il giorno prima...li ho visti al rientro !!!

Milano, Italia
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10. Re: Documenti di viaggio che non arrivano

Beh ma sono arrivati no?

Al rientro, ma sono arrivati, ahahahahahahahhhhhhhhhhhhhh ;-)

eh...

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