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Costa Diadema luglio 2018.

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Costa Diadema luglio 2018.

Dopo la quinta crociera con costa quest'ultima di COSTA DIADEMA, sarà veramente l'ultima. MAI Più NAVI COSTA. Un trattamento a bordo, indescrivibile, poca professionalità, indifferenza ai vari problemi quotidiani, cabina non sistemata, più volte l'hanno pulita durante l'ora di cena, asciugamani non cambiati anche se gettati a terra come previsto nelle regole di bordo, una SPA che funzionava al 50% su una nave di appena quattro anni di vita.per poi non parlare del personale, quello di cabina mai visto, di solito appena a bordo si presentavano e si mettevano a disposizione per eventuale risoluzioni di problemi. Al ristorante il mangiare te lo davano quasi con modi insofferenti/scocciati. Gruppo animatori anche se presente praticamente assenti. Spettacoli in teatro solo due decenti in tutta la crociera, gli altri fatti dal gruppo interno di Costa Crociere. Gruppi musicali a livello degli artisti fai da te che spesso si vedono nei matrimoni. Dulcis in fundus, all'atto dello sbarco, al terminal di terra bagagli mancanti che non si trovavano, valige aperte con oggetti di vestiario fuori valige rotte, personalmente la mia valigia si è salvato il contenuto, ma l'anno spaccata inj due lati, uno spacco addirittura mancava un pezzi di valigia, circa 20cm2 fortunatamente il rivestimento interno in tessuto ha evitato che fuoriuscisse il contenuto. Avevo anche l'assicurazione che CROCERISSIME mi aveva consigliato di attivare (pagando una quota). Al ritorno a casa li ho contattati mi hanno inviato un ling dove compilare la richiesta di risarcimento, per attivare l'assicurazione. Ebbene mi hanno risposto dicendo che oltre le foto della valigia, il verbale del personale addetto ai bagagli al terminal, dovevo fornire fattura di acquisto. Ebbene quanti di voi dopo tre anni conserva lo scontrino o fattura dell'acquisto di una valigia? io purtroppo no, valigia nuova usata solo tre volte. Pazienza. Ho avuto altre esperienze positive sia con MSC sia con Royal Caribbean, Mai successe queste cose. Per Fortuna ci sono compagnie SERIE. Addio COSTA.

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1. Re: Costa Diadema luglio 2018.

La valigia o è nuova o è usata, anche se solo tre volte. Non hai lo scontrino perché nessuno ( nemmeno io) lo conserva.

In questo forum ripeto fino alla nausea di fotografare la valigia prima di consegnarla proprio per evitare questi problemi.

Magari se ci dicessi in che porto è successo un post come questo potrebbe essere utile a chi passerà di la..

Esiste la possibilità di scaricarsi i bagagli in fai da te se ovviamente si hanno valigie che si possono portare a terra da soli. Sul foglio che viene consegnato per lo sbarco questa eventualità è riportata.

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