Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Msc bagagli

Bologna, Italia
Contributore livello
47 post
Salva argomento
Msc bagagli

Semplicemente: Vergognosi!

Bologna, Italia
Contributore livello
47 post
Salva risposta
1. Re: Msc bagagli

Crociera sui fiordi norvegesi: bellissima! Peccato per il comportamento di MSC crociere Indegno che ha prima smarrito un nostro bagaglio e poi, una volta ritrovato, ha lasciato a noi il compito di recuperarlo ovviamente a nostre spese!

Bologna, Italia
Contributore livello
47 post
Salva risposta
2. Re: Msc bagagli

Vergognoso anche il servizio offerto dal call center che doveva occuparsi di recuperare il mio bagaglio è farmelo recapitare a domicilio. Un bagaglio affidato in fase di sbarco ad MSC crociere viene smarrito e una volta ritrovato al porto di sbarco L dicono che tocca al cliente pagare per farselo spedire a casa!!! NO COMMENT

Torino, Italia
Esperto locale
di Crociere, Valle del Nilo
Contributore livello
30.098 post
86 recensioni
Salva risposta
3. Re: Msc bagagli

Quello che è vergognoso è che non si legge MAI i il contratto e NON si fa un assicurazione:

https:/…FAQ.aspx

Milano, Italia
Esperto locale
di Crociere
Contributore livello
2.841 post
133 recensioni
Salva risposta
4. Re: Msc bagagli

non si legge MAI il contratto

ma anche il forum... si arriva solo dopo a lamentarsi...

Bologna, Italia
Contributore livello
47 post
Salva risposta
5. Re: Msc bagagli

Assicurazione fatta. Ma visto che il bagaglio non è smarrito non si può applicare.

Bologna, Italia
Contributore livello
47 post
Salva risposta
6. Re: Msc bagagli

Contratto letto per filo e per segno.

Torino, Italia
Esperto locale
di Crociere, Valle del Nilo
Contributore livello
30.098 post
86 recensioni
Salva risposta
7. Re: Msc bagagli

Se lo hai letto, il contratto, hai visto che la Compagnia non si assume responsabilità per i bagagli quindi meno male che è stato trovato e se lo vuoi devi pagare il recapito.

Bologna, Italia
Contributore livello
47 post
Salva risposta
8. Re: Msc bagagli

Il bagaglio è stato affidato sulla nave prima dello sbarco a MSC. E stato dimenticato al porto. All'aeroporto la dipendente di MSC che me lo ha localizzato e ritrovato mi aveva assicurato che me lo avrebbero rispedito al DOMICILIO. Poi scopro che mi devo pagare il trasporto...VERGOGNA! Mi sto già muovendo con le associazioni di consumatori!

Torino, Italia
Esperto locale
di Crociere, Valle del Nilo
Contributore livello
30.098 post
86 recensioni
Salva risposta
9. Re: Msc bagagli

Il dipendente MSC ti ha assicurato che te lo avrebbero spedito, non che era gratis

Le hai pagate le quote di servizio?

Milano, Italia
Esperto locale
di Crociere
Contributore livello
2.841 post
133 recensioni
Salva risposta
10. Re: Msc bagagli

ahahahah

Fayruz stavolta rido di gusto ;-)