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CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

Rho, Italia
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CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

Servizio e personale PESSIMI!!!!!!!!

Al rientro ho trovato l'auto ammaccata e si sono rifiutati di farmi vedere la registrazione di come è arrivata l'auto per un confronto con la scusa che non avevano tempo (intanto facevano le pause sigarette). Dopo aver aspettato più di un ora ed essere stata maltrattata sono dovuta andarmene. Per quale motivo non fanno vedere la registrazione se non hanno nulla da nascondere? In questo modo per lievi danni molti clienti (MA IO NO!!) lasciano perdere ed evitano la denuncia.

55 risposte su questo argomento
Monza, Italia
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di Trasporto aereo, Maldive, Cuba
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1. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

se il danno è grosso procedi per vie legali

Rho, Italia
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2. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

il danno nn è grosso... immagino contino su questo! bisogna procedere con denuncia alle autorità per verificare che il danno nn fosse presente prima della consegna. è una scocciatura e una cosa nn breve.

mi sembra evidente che contano su questo, perchè per mostrare il video della consegna dell'auto (dove loro tracciano i segni delle auto) ci vogliono 5 min! E se avessero la coscienza a posto perchè non mostrarlo? Intanto io, nel mio piccolo, consiglio vivamente di evitare questo parcheggio!

Monza, Italia
Esperto locale
di Trasporto aereo, Maldive, Cuba
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3. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

concordo...

Torino, Italia
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4. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

bene. stavo prenotando ma grazie a te cambio subito parcheggio!

Padova, Italia
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5. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

Ciao, anche noi abbiamo appena subito un danno durante la sosta nel parcheggio coperto CIAO PARKING di Orio Al Serio, spostando l'auto hanno strappato la copertura fono assorbente che sta sopra la pedaliera dell'auto (con quasi due anni di vita) a copertura del piantone dello sterzo. In sintesi secondo loro noi al ritorno delle ferie vogliamo farci l'auto nuova e che loro non rispondono perché poteva già essere rotto; quindi se spostando le auto all'interno del parcheggio (almeno spero perché non ho verificato i Km) rovinano i sedili con tutte le cose che hanno appese ai pantaloni, quali mazzi di chiavi, pila, ricetrasmittenti ecc. loro NON RISPONDONO. Gente palesemente avvezza ad affrontare questi eventi forti del fatto che 1) devono tirare fuori i soldi loro e quindi se dicono di no l'unica è un'azione legale 2) quanti frequentatori di parcheggi low cost si rivolgono facilmente all'avvocato?.

In conclusione vi CONSIGLIAMO VIVAMENTE DI EVITARE QUESTO PARCHEGGIO!!!

Monza, Italia
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6. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

Mi dispiace per la tua brutta esperienza, ma per evitare che capita ad altri racconto anche la mia. Essendo cliente habituè, utilizzando il CIAO Parking Malpensa settimanalmente da tanti mesi ed con la previsione di andare avanti così per altri 2-3 anni per ragioni di lavoro mi hanno tenuto in ballo per tre settimane dopo aver danneggiato mio paraurti posteriore in modo abbastanza grave. Dovevano rivedere la registrazione Video, prima erano in ferie poi mancava l'esperto mentre Beatrice (cassa) mi rassicurava e Marco (driver) mi raccontava che succede spesso visto che lavorano tanto ma ci pensano loro ad sistemare tutto con loro carrozziere di fiducia ...

Poi la notizia dal capo (Lorenzo), non si fa niente, ero uscito senza segnalare il danno (giusto, mi sono accorto soltanto 60 min dopo quando ho tirato giu la valigia a casamia e visto il danno con il bel colore blu del loro capannone di consegna/ritiro ho subito mandato foto via email)... Dopo le tre settimane trascorso niente dimostrazione/visione del video insieme come promesso da Marco, ma la risposta vigliacca di chi sa, dopo la visione del Video, che ha procurato un danno, ma il cliente si trova in una posizione debole. "Il pesce puzza della testa" , quando i responsabili sono disonesti il servizio al cliente ne risente, le fregature sono garantite ma alla lunga vengono fuori. Non sarebbe mai successo con la vecchia gestione famigliare del HEART Parking. Assolutamente da evitare come parcheggio. Adesso uso il Central Parking a 200m, prezzi tramite MyParking.it anche migliori e per adesso gentili ed affidabili (usati tre volta, dopodomani quarta volta per ragioni private) Verifiche legali in corso per fare si che non se la cavano così facilmente a fregare i clienti invece di prendersi le loro responsabilità (e non solo i soldi facili dei clienti) e gestire un'attività in modo serio ed onesto. Da chiedersi come un tale (Lorenzo) può avere un qualsiasi livello di potere decisionale, visto che danneggia reputazione e alla lunga con i costi delle cause che dovranno sostenere anche i conti della società... Evitate evitate CIAO Parking Malpensa!

Padova, Italia
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7. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

Mi sa che clienti assidui come te non na abbiano molti, quindi anche se ne perdono 10 o 100, nell volume annuo non gli sposta e siccome sono tutti danni "relativamente" limitati la maggior parte non farà nulla (come me) perché costa meno arrangiarsi che iniziare vie legali, PUTROPPO!!! Ovviamente loro questo lo sanno e ci marciano un modo strafottente.

Modificato: 12 novembre 2015, 22:31
Novara
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8. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

Uno schifo...

Io parlo di quello della Malpensa.

Auto riconsegnata con 15 km in più, sedili spostati e stazioni radio spostate.

Se c'è molta affluenza ( così dicono... ) spostano le auto da dove si consegnano ad un altro posto distante 7/8 km e le riportano nel posto giusto al ritorno dal viaggio.

Ma chi li autorizza?

Come si permettono?

Occhio, perché c'è scritto che lo fanno, in piccolo, sulla ricevuta che vi danno alla consegna!!

Furbi eh?

Prima e ultima volta.

Evitare Ciao Parking Malpensa

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9. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

Personale sgradevole e poco educato.

Siamo persone che viaggiano frequentemente e pertanto abituate a utilizzare tale tipo di servizio.

Stavolta, a causa di un disguido nel pagamento, piuttosto che chiarire, insinuavano che non volessimo pagare... Incredibile.

Approccio gratuitamente conflittuale... Altro che customer care!

Mai più.

Modena, Italia
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10. Re: CIAO Parking Malpensa - auto ammaccata!!!!

emplicemente pessima: al rientro da 2gg di viaggio, nevicava ed abbiamo aspettato circa 30minuti il servizio di navetta per riportarci a prendere l'auto, dopo diverse telefonate e solleciti. L'auto al momento del ritiro è stata ritrovata in strada e non dentro il parcheggio custodito e pare sia stata lasciata fuori dalla notte fino alle 9.30 ora del ritiro concordato (praticamente era piena di neve).

L'auto ha subito dei danni, poiché dopo 2 settimane di custodia, in autostrada si è staccato il fascione di plastica sotto al vetro, creando diversi disagi autostradali, poiché è stato manomesso da qualcuno per rubarne dei pezzi, ma non doveva essere custodito il parcheggio??!! Non mi potete dire che ci sono cose + di valore da rubare, al gg d'oggi rubano di tutto!! Ma non se l'auto era da voi custodita, questo non doveva succedere. L'auto è arrivata lì sana e nel tragitto del ritorno mi vola via un pezzo...da qualcuno forzato! PESSIMO! anche al telefono non sono molto propense al colloquio, quanto a cercare delle scuse e a chiudere la conversazione senza alcuna possibilità di interloquire.

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