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prenotazione con tui.it

Aalborg, Danimarca
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prenotazione con tui.it

Ciao a tutti....volevo chiedere un aiuto.....

ho sempre prenotato voli online e spesso con siti di comparazione prezzi....oggi ho comprato con tui.it per SAS e devo dire che mi è sembrato molto valido (puoi anche decidere se avere il pasto vegetariano).

Come un cretino però non ho controllato il bagaglio. SAS permette di imbarcare 23kg da stiva ma sulla conferma prenotazione che ho ricevuto via mail c'è scritto "franchigia bagaglio: nessun bagaglio"... ho fatto anche altre prove e non c'è possibilità di cambiare l'opzione.

Vuol dire che non ho il bagaglio da stiva??? non riesco a raccapezzarmene

Italia
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1. Re: prenotazione con tui.it

Ciao antonioto e benvenuto su TA.

Premetto che non ho mai prenotato voli per il tramite di agenzie online (e usualmente sul forum consigliamo sempre di prenotare direttamente sui siti delle compagnie aeree anche per avere un miglior servizio post vendita).

Per delle delucidazioni credo sia meglio tu ti metta in contatto con TUI. Se non vuoi utilizzare il numero di telefono (899 32 52 17) a pagamento, vi è anche uno specifico indirizzo mail: post-vendita@tui.it

Facci poi sapere come è andata!

Aalborg, Danimarca
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2. Re: prenotazione con tui.it

grazie mille.....gentilissimi......vi farò sapere appena riceverò una risposta

Bellaria-Igea
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3. Re: prenotazione con tui.it

@antonioto

leggi anche questo:

tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i10702-k7381899-…

Aalborg, Danimarca
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4. Re: prenotazione con tui.it

sono salvo....il bagaglio è incluso

Italia
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5. Re: prenotazione con tui.it

Grazie @antonioto per esser passato di qui ad informarci che -fortunatamente- non ci sono problemi.

La prossima volta magari è preferibile acquistare il volo direttamente dl sito della SAS.... ;-)

Milano, Italia
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6. Re: prenotazione con tui.it

io quest'oggi ho provato a comprare un biglietto con TUI è una mega truffa! la tariffa finae del mio biglietto era di 630 euro, dopo aver effettuato il pagamento il prezzo variava di colpo a 690! ho chiamato il servizio clienti e una ragazza straniera che si definiva la responsabile mi ha trattata malissimo! io non credo sia ammissibile un comportamento del genere! dovrebbero farli chiudere!

7. Re: prenotazione con tui.it

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Cancellato il: 01 aprile 2016, 02:16
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