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Diamo a Meridiana cìò che è di Meridiana

Padova, Italia
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Diamo a Meridiana cìò che è di Meridiana

Qualche mese fa, scrivevo qui http://goo.gl/HhmN7 delle mie scarse speranze di ricevere risposta al mio reclamo. Devo ricredermi.

Dopo 30 giorni dall'inoltro del mio reclamo, il servizio clienti mi risponde e mi informa che per scusarsi mi offrono un volo aggratis (una delle mie parole preferite).

Dubbioso, dopo qualche mese decido di prenotare, chiamo e mi informo, il volo è veramente aggratis (io credevo di dover pagare tasse o di non poter imbarcare bagaglio), prenoto e aspetto con ansia il primo fine settimana di primavera, magari cancellano il volo, magari mi faccio altre 7 ore in aeroporto.

Invece, giusto ieri sono rientrato da Catania dove ho trascorso un piacevolissimo fine settimana, il volo Meridiana è stato puntualissimo sia all'andata che al ritorno.

Tutti possono sbagliare, l'importante è porre rimedio all'errore. Bravi!

Roma, Italia
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1. Re: Diamo a Meridiana cìò che è di Meridiana

grazie per la testimonianza, fa sempre piacere leggere i messaggi che non sono negativi!

2. Re: Diamo a Meridiana cìò che è di Meridiana

-:- Messaggio dallo staff di TripAdvisor -:-

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Cancellato il: 30 marzo 2016, 03:16
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