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Germanwings

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Germanwings

Volevo chiedere se qualcuno conosce la Germanwings e sa "come funziona". Sono interessata ad un volo Milano - Sarajevo per settembre ed è un po' che controllo il loro sito. Nella mappa delle destinazioni mette questa tratta operativa a breve, ma fino ad ora non ho visto nessun aggiornamente. Qualcuno ha altre informazioni?

Grazie per qualsiasi aiuto!

Roma, Italia
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1. Re: Germanwings

Intendi un volo diretto da Milano a Sarajevo di Germanwings? Mi sembra un po' strano, tra l'altro sul di Germanwings sito viene riportato come volo con scalo - via CGN (Colonia) nella mappa in cui 'chiaramente' * differenzia i voli diritti e voli con scalo. Anche sul sito dell'aeroporto viene riportato solo il volo per Colonia.

Comunque a settembre ho trovato i voli ma solo fino al 18.

* Non mi sembra un sistema trasparentissimo, sinceramente, perché graficamente li rappresenta come diretti e poi solo nel dettaglio riferisce dello scalo!

Piacenza, Italia
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2. Re: Germanwings

Non mi interessa che il volo sia diretto, avevo pensato anch'io che fosse con scalo. Sto cercando un volo per Sarajevo come alternativa a quello di Jat via Belgrado che arriva la sera tardi, ad un prezzo simile (120-130 euro singola tratta). Facendo passare un po' di compagnie ho notato che Germanwings lo propone... in futuro.

Ho avuto difficoltà a capire come funziona il sito, per me non è chiarissimo. Poi la famosa frase che dice che sarà presto disponibile c'è da molto tempo, più di un mese almeno. Boh... resto confusa.

Grazie per la risposta! :)

Mestre, Italia
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3. Re: Germanwings

Bisogna solo aspettare che il volo sia acquistabile. Puoi anche provare dal sito Lufthansa (Germanwings è nel gruppo), ma che di sicuro costerà di più

Reggio Emilia
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4. Re: Germanwings

La mia esperienza recente è che sono degli imbroglioni. Ci hanno cancellato un volo a causa di sciopero lufthansa e quando abbiamo provato e recuperare o almeno cambiare con un altro volo non hanno mai risposto, nè alle chiamate (ti mettono in attesa e dopo la comunicazione viene interrotta, se consideri che aspetti una media di 3 minuti (0,12€ al minuto + 0,06€ di scatto alla risposta....ti fregano circa 0,50€ per nulla). Abbiamo compilato il form sul sito e nessuno ha risposto.... fossi in te la eviterei.

Bellaria-Igea
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5. Re: Germanwings

Ciao Ludovica

1) €0,50 per 3 minuti non è tanto male

2) Sicuramente ti rispondano a pena possibile, puoi immaginare quanti telefonate e mail ricevano oggi causa sciopero?

3) Germanwings ha SEMPRE rimborsato i suoi clienti, vedi argomento:

tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i10702-k7053179-…

4) questo topic è vecchio cucco!

Italia
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6. Re: Germanwings

@Ludovica: per i “disservizi” di Lufthansa/Germanwings in concomitanza di uno sciopero (di grande portata come quello di qs giorni) prova a dare un’occhiata anche a questa discussione appena aperta:

tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i10702-k7327556-…

Roma, Italia
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7. Re: Germanwings

Anche perche' Germanwings e'... Lufthansa! Pero' non so se lo sciopero li ha riguardati direttamente o indirettamente. In ogni caso, in questi frangenti purtroppo non e' inusuale che i canali di comunicazione siano particolarmente sotto pressione e il servizio possa non essere adeguato

Modifica: @Gattina963 scusa non avevo notato il riferimento a Germanwings nel tuo messaggio

Modificato: 01 aprile 2014, 23:09
Reggio Emilia
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8. Re: Germanwings

sinceramente sono stata attaccata al telefono per circa 3 ore, sperando che qualcuno rispondesse. sul loro sito non danno info chiare e tutto ciò che abbiamo ricevuto è una mail di scuse, senza però dettagli su come ottenere il rimborso.

0,50€ ti sembrano NON MALE ? si se qualcuno rispondesse, ma se telefoni 10 volte e ogni volta dopo aver aspettato dai 3 ai 5 minuti di attesa ti buttano il telefono giù o cade la linea, fai il conto, poi ne riparliamo.

ripeto La mia esperienza finora è stata PESSIMA quindi non posso parlare bene di questa compagnia

Bellaria-Igea
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9. Re: Germanwings

Sfortunata che c'era lo sciopero. Niente di più.

Italia
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10. Re: Germanwings

@UF: di nulla, figurati!!

@ludovica: prova -come ho già indicato sopra- a dare un'occhiata alla discussione aperta dall'EL Luca in concomitanza con questo sciopero. I disagi -dato l'elevato numero di dipendenti coinvolto (5mila su 5.5mila)- è inutile negare: ci sono stati.

E ne è testimone lo stesso Luca: tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i10702-k7327556-… che però è riuscito a risolvere la cosa.