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Tripsta.... opinioni?

Ancona, Italia
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Tripsta.... opinioni?

Ciao a tutti!

Volevo sapere se qualcuno ha esperienze con prenotazioni di volo tramite il portale Tripsta.it :D

Grazie!

Ancona, Italia
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1. Re: Tripsta.... opinioni?

Nessuno?

Milano
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2. Re: Tripsta.... opinioni?

Ciao

sì, eccomi.

Allora: se devi comprare un biglietto (verifica su Skyscanner che sia davvero la più conveniente) e basta allora ok.

Ma SCORDATI qualunque supporto da parte loro, evita anche di chiamare il call center. Sono il nulla del nulla in assistenza. Pessimi!

Io ho avuto un contrattempo ma se avessi parlato con il tizio che passava per strada in quel momento avrei avuto più supporto!

Spero di aver risposto in tempo

Kuala Lumpur
Esperto locale
di Trasporto aereo
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3. Re: Tripsta.... opinioni?

Come ribadito moltissime volte su questo forum è consigliabile acquistare i biglietti aerei sui siti delle compagnie sostanzialmente per una questione di servizio post vendita in caso di cancellazioni, spostamenti, ecc.

Roma, Italia
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4. Re: Tripsta.... opinioni?

Terribile esperienza. Sto raccogliendo dati per denunciarli. C'e' nessun altro che e' stato danneggiato e vuole essere risarcito?

Milano
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5. Re: Tripsta.... opinioni?

Da parte mia non ho ricevuto nessun danno, ma solo un pessimo pessimo servizio.

Per fortuna ci ha pensato la compagnia aerea con cui viaggiavo (Alitalia, per inciso) a sistemare tutto.

In bocca al lupo e fatti valere!!

Vicenza, Italia
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6. Re: Tripsta.... opinioni?

Io non ho avuto problemi, magari sono stato fortunato. Comunque prima di acquistare avevo cercato su alcuni siti di commenti e mi smebrava che non ci fossero molte critiche. Avevo visto questo: http://www.trustpilot.it/review/tripsta.it

facci sapere come è andata.

Milano
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7. Re: Tripsta.... opinioni?

Io ho un'esperienza proprio fresca di tre giorni.

Volo aereo per la Thailandia (tre biglietti). tripsta proponeva un prezzo di 50 euro più basso rispetto ad altri siti online.

Purtroppo proponeva anche dei biglietti che sul sito ufficiale della compagnia aerea (Emirates) ho scoperto non essere presenti.

Prenoto e pago con carta di credito alle 16.30. Dopo due ore ricevo un'email che mi dice che per problemi tecnici la prenotazione non è andata a buon fine. I soldi verranno restituiti ma con un tempod i attesa minimo di 10 giorni, e con l'aggiunta "certe volte ci vuole più tempo".

Ora non dubito che i soldi mi verranno restituiti, il problema è che tale operazione ha prosciugato i fondi della mia carta di credito e mi sono trovato nella difficoltà per poter comprare degli altri biglietti.

Per fortuna ho più carte di credito, e quindi ho utilizzato l'altra. Ma altrimenti mi sarei trovato con l'impossibilità di partire per causa del malfunzionamento del sito tripsta.

Io ho un'attività commerciale.

Se sbaglio a prendere dei soldi ad un mio cliente con carta di credito, lo storno lo effettuo subito ed è immediato. Al massimo ipotizzo due gironi da parte della carta di credito perchè il cliente abbia i suoi soldi indietro.

Questo non mi è piaciuto e non utilizzerò mai più il sito Tripsta in vita mia.

Roma, Italia
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8. Re: Tripsta.... opinioni?

L’11 giugno scorso sono rimasta bloccata a Parigi a causa dello sciopero Air France dei controllori di volo. Tripsta ha provveduto a fornirmi due nuovi biglietti e a informarmi telefonicamente sugli sviluppi.

La mia è stata una esperienza positiva.

1 post
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9. Re: Tripsta.... opinioni?

Domanda?? Ma i soldi te li hanno restituiti???

Verona
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10. Re: Tripsta.... opinioni?

Prima dell'acquisto avevo mandato una e-mail per chiedere se nel biglietto fosse compreso ilcbagaglii da stiva (compagnia aerea TAME) e la risposta era stata affermativa e che il peso massimo doveva esser di 20kg. Contento per la risposta ho deciso di comprare il biglietto, ma quando ricevo l'e-ticket scopro che il bagaglio non è compreso (costo biglietto di sola andata havana-quito 320€). Contatto subito tripsta e chiedo chiarimenti, la stessa operatrice della prima e-mail mi risponde dicendo che nei biglietti della TAME il bagaglio non è compreso ma è possibile pagare in aeroporto per farlo imbarcare. Ci lascio immaginare l'e-mail di risposta che le ho mandato.

È una vergogna! Danno i informazioni false per vendere biglietti!