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Urgente: non riesco a modificare volo Air France

Milano, Italia
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Urgente: non riesco a modificare volo Air France

Ciao a tutti, mi trovo a Cuba e avrei necessità di anticipare il volo di rientro. Dal sito e dalla app di Air France, però, non c'è modo di modificare la prenotazione. Vorrei capire se c'è un volo disponibile, quando ed eventualmente a che prezzo. Niente... quando clicco su modifica prenotazione mi compaiono le info del mio volo e basta. Che posso fare? Grazie

5 risposte su questo argomento
Torino, Italia
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1. Re: Urgente: non riesco a modificare volo Air France

Ciao probabilmente hai prenotato con una tariffa che non prevede modifiche al volo, temo che tu debba prenotare un nuovo volo... hai provato a contattare telefonicamente la compagnia?

Milano, Italia
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2. Re: Urgente: non riesco a modificare volo Air France

Sono a Cuba, ho trovato alcuni numeri ma non so perché non funzionano. Non vorrei chiamare lo 02...

Non c'è un numero verde da chiamare da qui?

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3. Re: Urgente: non riesco a modificare volo Air France

Ciao @Double, hai collegamento internet?? Puoi provare con il servizio assistenza via Twitter Preferibile l'utenza "madre" (son più presenti: @AirFranceFR ma esiste anche quella dedicata ai passeggeri italiani (@AirFranceIT ) Mi raccomando ogni dato personale (nr prenotazione, mail, nome/cognome) solo in DM!

Milano, Italia
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4. Re: Urgente: non riesco a modificare volo Air France

Finalmente mi hanno risposto via Messenger, ma sono cmq piuttosto lenti...

Italia
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5. Re: Urgente: non riesco a modificare volo Air France

Immagina quanto sarà sotto pressione il call center dato il periodo "caldo". Ben felice che -spero- tu abbia risolto il problema.

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