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Disservizi Ryanair - voli cancellati e ritardi 2018

Provincia di Pavia
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Disservizi Ryanair - voli cancellati e ritardi 2018

Buongiorno,

Il volo Ryanair da Catania per MXP delle 14.25 oggi è stato cancellato, ad esito di due aggiornamenti sui ritardi, per motivi non noti neanche al personale aeroportuale. La compagnia ha dato comunicazione della cosa solamente all'approssimarsi dell'orario di imbarco. Non ci è nemmeno stato consegnato un voucher per i pasti o offerto un pernottamento in vista del primo volo disponibile.

Infatti, su Milano non erano disponibili voli né in giornata né il giorno successivo. Alla fine, ci è toccato sborsare di tasca nostra 376 euro per uno volo solo andata di Alitalia su Linate invece che su Malpensa, nessuna alternativa in giornata. Qualcuno di voi ha esperienze in materia di rimborsi? Ci hanno detto che possiamo chiedere il rimborso del costo del volo cancellato, non è però sicuro che venga riconosciuta la compensazione perché non sono noti i motivi della cancellazione (potrebbero rientrare nelle cause di forza maggiore). Tuttavia ci dicono in aeroporto che difficilmente ci rimborseranno i costi extra derivanti dal disagio (ulteriore biglietto aereo, arrivo su differente aeroporto in ritardo, spese per la cena, ecc.).

Qualcuno che ha già avuto esperienze analoghe riesce a darci qualche dritta? Grazie in anticipo.

2 risposte su questo argomento
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1. Re: Disservizi Ryanair - voli cancellati e ritardi 2018

Ciao MilanoSole28,

 

Ho notato che hai pubblicato inavvertitamente la tua domanda nel forum Viaggiare low cost, quindi ho spostato l'argomento nel tuo nome al forum Trasporto aereo.

 

Buon viaggio!

 

Isabela

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2. Re: Disservizi Ryanair - voli cancellati e ritardi 2018

Ciao,

Ryanair doveva dare assistenza e riprotezione. Se non l'ha fatto minimo vi deve coprire il costo del volo. Ovviamente il volo cancellato deve essere rimborsato. Rompi a Ryanair e nel caso senti qualche agenzia che si occupa di rimborsi.

Certo che viaggiare con Ryanair in questo periodo è da evitare, se possibile..

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