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Volo cancellato Easy Jet 2 luglio

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Volo cancellato Easy Jet 2 luglio

Buongiorno a tutti. Lunedì 2 luglio Easy Jet ha cancellato il ns. volo da Parigi a Malpensa 2790 circa mezz ' ora prima della partenza. Ci hanno riprotetto su un loro volo mercoledì 4 luglio e ci hanno fatto alloggiare in un hotel prenotato da loro , colazione compresa. Sul loro sito sto provvedendo a inviare le ricevute dei pasti e dei biglietti del metro . Volevo chiedere se secondo voi mi spettano anche i 250 euro come da norma Eu261/2004 , ovviamente per ognuno dei 3 passeggeri. Il volo è stato cancellato perché l equipaggio aveva raggiunto il monte ore di lavoro. Grazie per la vostra attenzione .

Lorella

4 risposte su questo argomento
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1. Re: Volo cancellato Easy Jet 2 luglio

La responsabilità è del vettore, quindi sì, hai diritto al compenso.

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2. Re: Volo cancellato Easy Jet 2 luglio

Ti ringrazio , vi farò sapere come è andata a finire la richiesta.

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3. Re: Volo cancellato Easy Jet 2 luglio

Buonasera, volevo farvi sapere che è andato tutto a buon fine. Ho compilato i moduli di richiesta presenti sul sito di EasyJet sia per il rimborso spese sostenute sia per la compensazione Ec261 per tutti e 3 i passeggeri. Mi hanno quindi risposto via mail dopo quasi un mese di avere accettato entrambe le mie richieste e di avere provveduto a farmi i relativi bonifici. Complimenti per il customer care easyJet. Esperienza positiva.

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4. Re: Volo cancellato Easy Jet 2 luglio

Grazie per il feedback

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