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Rimborso aereo tra Stati Uniti ed Europa

parma
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Rimborso aereo tra Stati Uniti ed Europa

Ciao a tutti,

spero che l'argomento non sia già stato trattato in precedenza ma ho controllato e non ho trovato nulla.

Ho avuto un ritardo aereo nel volo da New York a Londra con American Airlines, che ha provocato la perdita della coincidenza verso Bologna con British Airways ( siamo arrivati a destinazione 14 ore dopo l'orario previsto in quanto, essendo successo il 1° di maggio molti voli erano completi).

Ho contattato la compagnia aerea ( l'American) per un risarcimento e mi hanno detto che, siccome il volo è americano e la tratta era verso l'Europa non è previsto nessun rimborso.

A qualcuno è capitato lo stesso disguido? il ritardo era causato da un loro problema tecnico.

Vorrei anche capire se provare a contattare una qualche agenzia online che tratta di queste cose.

Nel frattempo grazie a chi risponderà!!

Ciao a tutti!

4 risposte su questo argomento
parma
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1. Re: Rimborso aereo tra Stati Uniti ed Europa

Ciao!! Nessuno può aiutarmi?

Asti, Italia
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di Florida, Trasporto aereo
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2. Re: Rimborso aereo tra Stati Uniti ed Europa

Ciao Susanna, io ti consiglio anzitutto di verificare con uno dei portali dedicati se il tuo volo presenta le condizioni per il rimborso, dopo di che potrai avviare la pratica.

Uno dei portali più famosi è AirHelp:

https://www.airhelp.com/it/

e l'altro che io conosco è flighright

https://www.flightright.it/

In entrambi i casi la verifica è gratuita e intanto ti dicono fino a che cifra puoi ottenere. Poi se decidi di affidare la pratica a uno di loro, ti verrà trattenuta una percentuale sul risarcimento

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3. Re: Rimborso aereo tra Stati Uniti ed Europa

ciao,

a me capitò con una cancellazione volo Roma-Newark e sono stata riprotetta su un altro volo con scalo a Parigi ed arrivo a JFK.

Ho dato tutte le carte ad un sito trovato on line e anche se è stata lunga mi hanno rimborsato tutto il volo aereo. La causa è durata diversi anni. Il compenso dell'avvocato spetta a chi perde. Ci sono un po' di furbetti in giro....

Milano, Italia
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4. Re: Rimborso aereo tra Stati Uniti ed Europa

Ciao. I rimborsi avvengono solitamente secondo le norme e tutele della carta dei diritti del passeggero https:/…index.html

"Le tutele si applicano:

• ai voli (di linea, charter, low cost) in partenza da un aeroporto

comunitario

• ai voli (di linea, charter, low cost) in partenza da un aeroporto

situato in un Paese non comunitario, con destinazione un

aeroporto comunitario, solo qualora la compagnia aerea sia

comunitaria e salvo cha non siano già stati erogati i benefici

previsti dalla normativa locale

Non si applicano:

• ai voli in partenza da un Paese non comunitario con destinazione

un Paese dell’UE operati da compagnie aeree non comunitarie.

In questo caso le tutele sono quelle assicurate dalla legislazione

locale e dalle norme che regolano il contratto di trasporto"

Senti pareri online, se ti confermano quanto sopra la vedo dura ottenere un ristoro per il disagio.

Modificato: 13 giugno 2018, 13:32
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