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Check-in online e overbooking

Sorrento, Italia
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Check-in online e overbooking

Buongiorno a tutti. Vi sottopongo un quesito, forse banale, ma a cui non ho ancora trovato una risposta attendibile. Ho preso un Volo A/R Volotea in superpromozione ad una cifra irrisoria. Ora ho letto più volte che questa come altre compagnie tendono( giustamente) a praticare l'overbooking e mi son detto: io rientrerei tra i papabili a subirlo avendolo acquistato ad una cifra così bassa? Se, invece, prendessi( pagandoli) i posti a sedere già da ora( quindi qualche mese prima della partenza) e farei dunque il check-in online, avrei la "certezza" di non subirlo? Mentre se aspettassi i termini per farlo gratuitamente( 4 giorni prima) immagino rischierei maggiormente, giusto? Grazie, Luca.

11 risposte su questo argomento
Asti, Italia
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1. Re: Check-in online e overbooking

Quando c'è overbooking normalmente la compagnia dovrebbe prima cercare volontari disposti a rinunciare al volo in cambio di hotel, riprotezione e indennizzo. Se non trovano nessuno normalmente si sbarcano gli ultimi passeggeri in ordine cronologico ad avere fatto il check-in, sempre con hotel se necessario, riprotezione e indennizzo di almeno €250 se lo sbarco è involontario.

Pertanto se fai check-in molto tempo prima non dovresti rientrare in questa casistica. Uso il condizionale perché ho già sentito di passeggeri sbarcati a casaccio, non seguendo queste regole. Di solito vengono scelti passeggeri che la compagnia "stima" siano più malleabili, per esempio viaggiatori singoli o coppie giovani vestiti da vacanza. Difficilmente lo propongono a famiglie con bambini o business travelers in giacca e cravatta.

Ma adesso tu sai le regole e quindi hai modo di opporti: se per caso dovesse capitarti insisti sul checkin fatto da mesi. Ma difficilmente ti capiterà.

Asti, Italia
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2. Re: Check-in online e overbooking

@luca aggiungo una cosa: con Volotea quando fai check-in online sul foglio di check-in oltre alle solite informazioni sulla data, ora di imbarco e posto a bordo, c'è anche un numerino sotto il codice di prenotazione che dice ad esempio: SEQ# 22. Quello è il numero progressivo del check-in, in questo esempio saresti la ventiduesima persona ad aver fatto check-in su quel volo. Questo è il numero che Volotea dovrebbe guardare per proporre sbarco per overbooking, partendo dal numero più alto. Come detto, in realtà cercano di solito di partire dai più malleabili e da quelli che hanno pagato il prezzo più basso.

Asti, Italia
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3. Re: Check-in online e overbooking

Termino questo trittico dicendo che Volotea effettua questa pratica e altre in modo disinvolto ed è stata anche sanzionata in passato:

lastampa.it/2014/…pagina.html

Noventa Padovana
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4. Re: Check-in online e overbooking

Ciao

Come detto giustamente da Gian, che saluto, fare il check in online non è garanzia di non essere vittima dell'overbooking ma l'unico modo per limitare i danni.

Io con LH sono stata informata di essere in overbooking proprio facendo il check online.

Ma acquistando il posto ti metti al riparo da problemi.

Asti, Italia
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5. Re: Check-in online e overbooking

Ciao Elena, contraccambio il saluto

Trento, Italia
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6. Re: Check-in online e overbooking

Aggiungo .. per le compagnie di "linea" che difficilmente finiranno in overbooking quelli con biglietti a tariffe piene (più alte) o i frequent flyer con livelli elite alti... le compagnie se proprio devono penalizzare qualcuno lo fanno con i clienti meno "interessanti" per loro

Provincia di Lecco
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7. Re: Check-in online e overbooking

Buongiorno

L'infedele che viaggia con biglietto di sola andata potrebbe essere tra le prede più ambite dagli addetti all'imbarco in caso di overbooking? Il fatto di avere un volo in connessione protegge dallo sbarco involontario ?Qualcuno ha avuto esperienze negative a questo proposito?

Grazie

Noventa Padovana
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8. Re: Check-in online e overbooking

ciao,

Perché "infedele" se si ha un one way? Comunque non c'entra niente. Il fatto di avere un volo in connessione di per sé non è garanzia di tutela da tale pratica, ma se fai il check-in online del primo segmento hai anche quello del secondo quindi a quel punto sei ok.

Como, Italia
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9. Re: Check-in online e overbooking

Comunque chi "subisce" l'overbooking ha sempre vitto e alloggio in aeroporto + biglietto senza supplemento per il prossimo volo disponibile? che solitamente è il giorno dopo, se tutto va bene.

La compagnia penso abbia interesse a farlo partire il prima possibile, altrimenti per lei è un costo ulteriore.

Provincia di Lecco
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10. Re: Check-in online e overbooking

Ciao a tutti

Alla fin fine sia che la scelta della vittima venga fatta a casaccio sia che venga usato un veloce e sofisticato strumento di calcolo, come il lancio della monetina, il grado di piacevolezza dello sbarco involontario non cambia.

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