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Volo di ritorno cancellato

Cantello, Italia
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Volo di ritorno cancellato

Buongiorno a tutti. Avevo prenotato per il mio gruppo di amici un volo andata e ritorno da malpensa a barcellona con la Vueling con partenza venerdì 25 maggio alle 21 e ritorno domenica 27 alle 18.30. Oltre a questo avevamo prenotato e pagato due appartamenti.

Una volta giunti in aeroporto a malpensa oltre agli avvisi del ritardo del volo di andata ci arriva una mail in cui Vueling ci informa che il volo di ritorno è cancellato e che saremo stati riprotetti nel volo di martedì 29 maggio. Appurato che non c’erano voli di ritorno per domenica nemmeno con altre compagnie, e visto che la soluzione proposta non era per noi fattibile abbiamo cancellato la prenotazione con rimborso totale. Al telefono ci hanno detto che la causa sarebbe da imputare allo sciopero dei controllori di volo in francia sebbene non capisco come possano gia cancellare il volo due giorni prima.

Tutto questo per chiedere... abbiamo diritto anche ad una compensazione pecunaria?

Ci spetta qualcos’altro per la mini vacanza persa e i soldi dell’appartamento persi?

Grazie mille a tutti!!

6 risposte su questo argomento
Pesaro, Italia
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1. Re: Volo di ritorno cancellato

Ciao, se la causa era lo sciopero, non credo ti spetti nulla. Nemmeno il rimborso dell’hotel che avevi già pagato.

Asti, Italia
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2. Re: Volo di ritorno cancellato

Se hai un'assicurazione guarda le clausole, il rimborso per sciopero è previsto quasi sempre.

Pesaro, Italia
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3. Re: Volo di ritorno cancellato

Che la compagnia debba rimborsare si, è ovvio....forse non mi ero espressa bene

@Gian ma non la compensazione pecuniaria, giusto? (Senza nessuna assicurazione)

Modificato: 28 maggio 2018, 15:50
Asti, Italia
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4. Re: Volo di ritorno cancellato

@everasia: sì scusa anch'io ero stato forse troppo sintetico. La compagnia in caso di sciopero deve sostituire il volo con altro gradito al cliente altrimenti rimborsare integralmente il biglietto. Per quanto riguarda ciò che chiedeva davide circa i costi perduti, la compagnia non ha altri obblighi ma se si ha un'assicurazione viaggi di solito i costi per servizi pagati e non goduti a causa di annullamento involontario del cliente sono rimborsati. Fra le cause di annullamento c'è anche lo sciopero di solito.

Cantello, Italia
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5. Re: Volo di ritorno cancellato

Grazie a tutti delle risposte... controllerò il contratto della mia assicurazione...

un’ultima domanda... come faccio a sapere se la causa della cancellazione è davvero imputabile allo sciopero?

Pesaro, Italia
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6. Re: Volo di ritorno cancellato

Ciao, io una volta l’ho fatto tramite uno dei tanti siti tipo vacanze rovinate ecc. Mi hanno risposto nell’arco della giornata! Se però hai fatto un’assicurazione probabilmente anche loro hanno la possibilità di verificarlo.

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