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Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

San Martino di
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Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Salve a tutti, parlo da ignorante perchè è la prima volta che prenoto l’aereo per una tratta così lunga.

Vado a New York e ho preso i biglietti a/r sul sito della Lufthansa.

Il volo di andata è operato da loro e se entro nella prenotazione vedo tutto: dati, posti a sedere, pasti speciali ecc.

Il ritorno, invece, è operato da Eurowings e infatti dall’app di Lufthansa non riesco a vedere nulla in merito a questo.

Ho letto, poi, che dovrei fare il check -in nel loro sito. Ho provato, mi chiedono di mettere il codice di prenotazione di 6 cifre. Io ho solo quello di LH ma mi dice che non risulta nulla.

Sono io che sono ignorante o mi devo preoccupare?? (;

Grazie a tutti!

10 risposte su questo argomento
Milano, Italia
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1. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Ciao Giulia

Intanto bisognerebbe sapere quando parti. Il check in online è solitamente disponibile 24 ore (massimo 72 ore) prima della partenza.

Può essere quello il motivo per cui non ti fa vedere nessun volo.

Modificato: 13 marzo 2018, 08:21
Milano, Italia
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2. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Attenzione che sul sito Eurowungs è riportato:

rotte a lungo raggio Eurowings

Il web check-in è attualmente disponibile solo sui voli da/per Mauritius, Bangkok, Città del Capo, Phuket, Orlando, Miami, Cancun*, La Romana*, Montego Bay*, Puerto Plata* e Punta Cana*. Qui può effettuare il check-in a partire da 72 ore dal volo.

Può essere che tu debba fare il check in per il ritorno in aeroporto.

Modificato: 13 marzo 2018, 08:28
Milano, Italia
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3. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Dal sito Lufthansa:

Per i voli in codeshare, ossia i voli operati da un’altra compagnia aerea ma prenotati con numerazione Lufthansa, non può effettuare il check-in online o il check-in mobile Lufthansa. I voli in codeshare con numerazione Lufthansa si riconoscono per la dicitura “operated by” nella conferma di prenotazione.

Per questi voli il check-in può essere effettuato soltanto direttamente con la compagnia aerea che opera il volo sul relativo sito web. La invitiamo a utilizzare il numero del biglietto o il suo codice di prenotazione Eurowings per il login se desidera imbarcarsi su un volo operato da Eurowings.

Modificato: 13 marzo 2018, 08:36
San Martino di
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4. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Sisi infatti avevo letto, ma pensavo di poter ad esempio già scegliermi il posto come sul sito Lufthansa.

Comunque guardavo anche per curiosità ed effettivamente non riesco ad “entrare” nel volo di ritorno.

Speriamo bene.

Grazie mille!

Modificato: 13 marzo 2018, 12:20
San Martino di
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5. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Salve a tutti, oggi mi hanno cambiato il volo di ritorno. Quello, appunto, operato da eurowinngs.

Problema: arrivo a DUS alle 11:55 e per Venezia ho il volo alle 12:20.

Come faccio???

Milano, Italia
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6. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Giulia

Essendo le due compagnie in partnership prova a chiamare Lufthansa e far presente che il tempo di connessione è troppo ristretto e chiedi se ti spostano su un volo successivo per Venezia (sempre che ci sia).

Io con la combinazione British-AA avevo subito più di un cambiamento nei voli e, dietro mia richiesta, mi hanno sempre riadeguato il volo in connessione di conseguenza a costo zero.

Modificato: 15 marzo 2018, 07:43
San Martino di
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7. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Sempre gentilissima!

Grazie mille!

Oggi provo a chiamare

Torino, Italia
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8. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Ciao Giulia,

ho prenotato anche io per agosto un volo per New York con scalo a Dusseldorf sul sito di Lufthansa ma operato da Eurowings all'andata. Posso chiederti se sei riuscita a contattare un operatore di Lufthansa?

E inoltre hai fatto un unico check-in sul sito di Eurowings? Ho provato ad inserire il mio codice di prenotazione sul sito di Eurowings ma riesco a visualizzare solo il volo Milano-Dusseldorf (in cui mi dice che posso fare il check-in online da 72 ore prima) mentre per il volo Dusseldorf-NY c'è scritto che non è possibile fare il check-in online (come scritto sul sito).

Volevo capire se si può fare un unico check-in online che compresa l'intero viaggio, nonostante per il volo Dusseldorf-NY non sia disponibile il check-in online oppure se devo farlo per forza a Milano sempre per l'intero viaggio (ho uno scalo di soli 50 minuti e mi sembra strano che ti costringano a fare un check-in così all'ultimo).

Grazie mille!

Ciao

1 post
9. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Ciao,

ho prenotato un viaggio a New York con agenzia e ho scoperto che il volo Lufthansa è gestito da eurowings, parto da Milano con scalo a Düsseldorf, coincidenza dopo 50 minuti x New York sempre con volo Lufthansa/eurowings chi di voi lo ha fatto mi può dare delle dritte... Grazie

Italia
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di Trasporto aereo, Discussione generale
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50 recensioni
10. Re: Chiarimenti voli Lufthansa e Eurowings

Ciao Monica, dato che ti sei appoggiata ad un'agenzia, io farei due paroline con quest'ultima... anche per trovare una soluzione diversa (e migliore). Ovviamente senza che prevedano alcun costo!!

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