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Correzione Nome Ryanair. la mia esperienza

firenze
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Correzione Nome Ryanair. la mia esperienza

Apro questo post per raccontare la ia esperienza dato che avevo cercato molto in rete senza trovare una risposta certa alla questione. Pochi mesi fa acquistai due biglietti Ryanair ed omisi il secondo nome di un passeggero (Inserri solo Giulia invece di Giulia Maria ). Dalle condizioni contrattuali pareva necessario pagare una cifra di circa 70-100euro per la modifica, cercando su altri forum la questione era molto discussa e temevo di non potermi imbarcare data la non coincidenza tra prenotazione e carta d'identità.

Oggi ho contattato l'assistenza tramite chat ed in soli 4 minuti e sopratutto senza alcun costo mi hanno aggiunto il nome mancante e corretto la prenotazione.

Che dire, bravi Ryanair !!! Non mi sarei mai aspettata di poter risolvere così facilmente e volevo quindi lasciare la mia testimonianza, sperando che sia utile ad altri !

Modificato: 20 febbraio 2018, 15:22
3 risposte su questo argomento
San Marcello, Italia
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1. Re: Correzione Nome Ryanair. la mia esperienza

@stars001 Son cambiati i tempi speriamo che non cambino anche i prezzi

Pesaro, Italia
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2. Re: Correzione Nome Ryanair. la mia esperienza

È capitato di sbagliare a scrivere il nome di mia madre anche a me 🤪 circa 5 anni fa. Chiamando il call center me l’hanno corretto subito senza tante storie, ma soprattutto senza nessun supplemento! Credo sia la prassi, anche se nel regolamento c’è scritto altro.

Italia
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3. Re: Correzione Nome Ryanair. la mia esperienza

Grazie @stars per la testimonianza; credo la compagnia sia migliorata nel tempo e ritengo che certe "misure" prese di recente siano conseguenti al (mal) comportamento dei passeggeri più che a far cassa...

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