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Edreams odissea

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Edreams odissea
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Ciao, prenoto il 24 un volo nazionale per gennaio. Pago con Paypal. Non arriva la prenotazione, nè sull'app, nè in email, nè sul sito. Aspetto 24 ore, chiamo Edreams, dicono che il pagamento non è andato a buon fine e devo rifare la prenotazione. Ma leggendo di centinaia di casi dove Edreams si comporta in modo scorretto, chiamo Paypal. Mi dicono che Edreams ha problemi con i server, e che entro 72 ore il pagamento in sospeso verrà annullato, e che loro non possono annullarlo. Intanto Edreams mi fa pagare le chiamate. Adesso ho un pagamento in sospeso, euro buttati in chiamate per incompetenza altrui e sono senza biglietto aereo.

Edreams pensa di conquistare così i clienti?

Napoli, Italia
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1. Re: Edreams odissea
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stessa cosa capitata anche a me...attendo. intanto ho prenotato i pernottamenti che non verranno rimborsati...

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2. Re: Edreams odissea
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Ciao Diego e @suoninbilico, utile -prima di prenotare- dare una lette alle decine e decine di esperienze postate qui su Tripadvisor e simili alle vostre...

Modificato: 3 anni fa
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3. Re: Edreams odissea
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Hai ragione, mi chiedo come abbia fatto a diventare un colosso con tutti questi problemi che crea ai clienti..

Pesaro, Italia
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4. Re: Edreams odissea
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@Diego probabilmente perché la gente non si informa prima di comprare e attratta dal prezzo basso cade in trappola!

Genova, Italia
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5. Re: Edreams odissea
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Ciao a tutti,

la migliore soluzione è sempre quella di acquistare i biglietti direttamente dai siti delle compagnie.

Così non ci sono intermediari.

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6. Re: Edreams odissea
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Simona, è quello che il forum indica da tempo...

Genova, Italia
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7. Re: Edreams odissea
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Ciao @Gattina,

lo so, purtroppo ci si dovrebbe informare sempre prima.

Buona giornata

8. Re: Edreams odissea

-:- Messaggio dallo staff di Tripadvisor -:-

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Cancellato il: 30 novembre 2018, 07:17