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rientro da puerto vallarta a napoli

buon giorno io veramente viaggio tutti gli anni da napoli in puerto vallarta mx,ma non ho mai voluto viaggiare con guesta compagnia ,perche per me e la peggiore che ci sia ,ma per necessita guesto anno ho comprato un volo a.r. parto il 5 di novembre 2017 da napoli in puerto vallarta con biglietto a 5 mesi rientro il 1 aprile 2018 ppagato 987.00 ,ma prima di pertire ho fatto richiesta se si poteva cancellare il ritorno e portarlo il 17 novembre 2017 ,mi anno fatto ripagare la cancellazione e laggiornamento ,la somma e di 348.00 .guesta e una vera truffa e un ladrocino ,mi dispiace ma vi sputtanero fino a guanto saro in vita ,.