The Wallace Steakhouse with Rooms
The Wallace Steakhouse with Rooms
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The Wallace Steakhouse with Rooms
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Aperto fino alle ore 21.00
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Info
Travellers' Choice
2024
A steakhouse restaurant in the heart of Usk with great wines & cocktails. We are steakhouse restaurant & cocktail bar in the centre of Usk, Monmouthshire. We are also available for privite event hire and a great venue for small group celebrations and festive gatherings. We are the sister venue to the award winning Greyhound Inn in Llantrissant 1 mile up the road. We have 5 stunning en-suite double rooms, take your stay in Usk to the next level by booking a table in our restaurant. Sit back and relax as you enjoy a leisurely meal. For table bookings please use the 'Book a table' link below. https://www.alfredrusselwallace.co.uk/book-a-table
Caratteristiche
CUCINE
Europea, Britannica, Contemporanea, Fusion, Gastropub
Tipi di pasto
Colazione, Pranzo, Cena, Brunch, Bevande
Diete speciali
Per vegetariani, Opzioni vegane
FUNZIONALITÀ
Accetta carte di credito
American Express
Bar completo
Bar con musica jazz
Con musica dal vivo
Connessione Wi-Fi gratuita
Mastercard
Pagamenti digitali
Parcheggio in strada
Posti a sedere
Prenotazioni
Ristoranti non fumatori
Seggioloni disponibili
Serve alcolici
Servizio al tavolo
Vino e birra
Visa
Posizione
Parcheggio in strada
Menù
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Aperto fino alle ore 21.00
Domenica
Chiuso
Lunedì
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Mercoledì
11:00-21:00
Giovedì
11:00-21:00
Venerdì
11:00-21:00
Sabato
11:00-21:00
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4.8
73 recensioni
Eccellente
66
Molto buono
5
Nella media
1
Deludente
1
Terribile
0
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SugarRayMarasco
46 contributi
feb 2025 • family
Visitato con la famiglia per il pranzo di metà settimana. Fantastico che si possa scegliere tra il menu principale o il menu del brunch all'ora di pranzo. I pasti erano buone porzioni, tutto era molto saporito e ben messo insieme. Bistecca che vale i soldi e consiglierei la salsa al formaggio blu. Una di noi è vegetariana ed è rimasta piacevolmente sorpresa dall'offerta per una steakhouse.
Il capo chef sa cucinare ed è anche un bravo ragazzo con cui chiacchierare. Jess che ha fatto il nostro servizio è adorabile. Ci torneremo sicuramente!
Anche la terrazza sembra fantastica, aspettate i mesi più caldi!
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Scritta in data 22 febbraio 2025
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Lucky lady
South Wales233 contributi
feb 2025 • couples
Un altro pranzo eccezionale.
Abbiamo apprezzato molto il nostro pasto al Alfred Wallace
Tutto ciò che abbiamo mangiato era il previsto di alta qualità e gustoso delizioso.
Il capo chef Matt è così talentuoso e davanti a casa Jes anche eccezionale.
Il Wallace è così bello decorato così accogliente, non vedo l’ora di tornare.
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Scritta in data 20 febbraio 2025
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Kelly Jolliffe
Thank you for taking the time to write a great review. We do appreciate it and hope that you will return. I feel very lucky to have the team that i have at The Wallace and we are excited about really putting the Wallace on the map this year.
Thanks again, your support is great
Kelly X
Scritta in data 21 febbraio 2025
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Stephen M
7 contributi
feb 2025 • couples
Avevamo una strada favolosa. Serata di San Valentino all'Alred Russell Wallace di Usk. L'atmosfera era incantevole e il menu degustazione di 5 portate eccezionale. Il capo chef Matt e' cosi' talentuoso, e tutto il team del front of house service guidato da Jess era superbo. Davvero piacevole, lo consiglio vivamente.
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Scritta in data 16 febbraio 2025
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Kelly Jolliffe
Thank you so much for taking the time to post such a lovely review and especially for mentioning team names. It always goes a long way. We are so pleased that you enjoyed your visit and hope to welcome you back. We are very lucky to have the Team that we have at The Wallace.
Best wishes
Kelly XX
Scritta in data 18 febbraio 2025
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John121
Canterbury165 contributi
feb 2025 • couples
Stunning 3 portate cena. Che svolta per una visita e una recensione di qualche anno fa.
Il personale è cordiale, efficiente e ben addestrato.
Le opzioni del menu erano ottime e il cibo è arrivato prontamente ed era delizioso. Una cena veloce bistecca è stato pianificato - abbiamo mangiato 3 portate!
Deliziosa a tutto tondo. Grazie. Grazie.
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Scritta in data 9 febbraio 2025
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Kelly Jolliffe
This is a great review and thank you so much for giving us another go, if you had had a poor experience previously. Things have changed greatly over the last 2 years and we are over the moon with the response that we are getting. Thank you again and hope you will return.
Best wishes
Team Wallace X
Scritta in data 16 febbraio 2025
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vandcgirl@gmail.com
1 contributo
dic 2024 • family
Il problema non era la qualità del cibo che era buono, ma che quando è stato prenotato siamo stati portati a credere dalla mail di conferma che il menu completo era disponibile. Quando siamo arrivati ci hanno detto che veniva servito solo il menu del brunch che era molto più limitato. Questa è stata una riunione di famiglia e le famiglie hanno viaggiato 1 . 5 ore per incontrarci a metà quindi siamo rimasti delusi a dir poco. Non abbiamo potuto nemmeno scegliere un dessert dal menu normale e i dolci del brunch non erano grandi in gamma.
Una nota per la direzione; o essere più chiaro nelle vostre e-mail su quale menu si sta offrendo o fare eccezioni per le grandi feste. Se ci fosse stato permesso di scegliere dal menu completo avresti avuto clienti felici e dal nostro calcolo fatto circa £ 300 extra
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Scritta in data 28 dicembre 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Kelly Jolliffe
(As you explained in your email to me( ( after you had posted the review) - you wanted a response to your trip advisor review) so here is the same response as i sent you via email yesterday
Dear Mr Storer
My name is Kelly and I am the owner of the Alfred Russel Wallace. My team have passed me on your email below.
We are of course very sorry that you felt let down at the Wallace, however we have never hidden the fact that we were serving a brunch menu from 11 - 4 each day, over the festive period. In fact that is all we have been promoting over the last few months and made that very clear on brochures, social media marketing and online booking tools. So I am sorry that you didn’t pick up on this. The steak menu is available in the evenings. We have had a fabulous response to the brunch offering, so much so that we plan on doing this more in the new year. My team would always go out of their way to offer any alteration, however, with only 1 chef on, as it was a brunch menu, there is no way he could have done the normal steak menu, even if he had wanted to. Not only do you need more staff, but nothing had been prepped for it. So that was straight away a non starter.
It saddens me that you start your email below with the fact that you have already been onto trip advisor before you even sent the email of discontent. We made exceptions for your large party already, as I don’t believe you were asked to pay a deposit, which elsewhere is standard for a large party and I believe my chef gave you extra nibbles for the table that were not on the menu. Also working out that you would have spent £300.00 more actually is irrelevant to the whole conversation. It is not about spend, it is about efficiency and trying to offer the best we can, to as many people as possible, over an extremely busy period, whilst still delivering a fabulous quality of product. We did a brunch menu in the first place to enable us to be able to open every day for lunch during the festive period, to make it slightly easier for the very small team of people who have worked 10 days straight to be able to cope with the busy period, whilst also trying to snatch a few hours for their own families.
I will of course put my response on trip advisor as you have requested.
Happy New Year to you.
Kelly
Scritta in data 29 dicembre 2024
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Trip Master Ade
37 contributi
dic 2024 • family
La Wallace Steakhouse deve essere il mio ristorante preferito a Usk. E 'pieno di fascino e carattere per essere un vecchio edificio storico ma accogliente e contemporaneo. Abbiamo visitato ieri sera per la cena e siamo stati accolti da personale cordiale che ci ha dato il più caldo dei benvenuti. C'era un fuoco vero scoppiettante e il posto era caldo e accogliente.
Ci siamo goduti un piatto di condivisione natalizia e oh mio Dio! , non ci ha deluso. Conteneva una ricca diffusione di delizie culinarie tutte servite magnificamente su un grande corpetto di legno. C'era così tanto cibo ed era assolutamente delizioso, il tutto annaffiato con una bella bottiglia di Malbec! Lo chef è anche uscito per salutare e per controllare che tutto fosse ok con il nostro pasto - che bel tocco! Anche i budini suonavano deliziosi ma purtroppo non avevamo più spazio. Grazie team Wallace per la splendida serata natalizia!
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Scritta in data 14 dicembre 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Kelly Jolliffe
Thank you for your lovely feedback! We look forward to welcoming you back soon. Have you tried our brunch menu yet?
Scritta in data 13 febbraio 2025
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SAW
Pontypool121 contributi
dic 2024 • couples
Assolutamente bellissimo, vorrei che avessimo visitato prima! Il ristorante è bellissimo, bella atmosfera rilassata. Siamo stati accolti da uno degli chef con un bel sorriso e calorosa accoglienza. Il cibo era assolutamente eccezionale! Tutto sembrava e ha un sapore fantastico. Il personale è favoloso, niente è troppo da chiedere, servizio eccezionale con un sorriso. Consiglio vivamente, ci torneremo sicuramente!
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Scritta in data 7 dicembre 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
davevincent
25 contributi
ott 2024 • couples
Siamo stati all'ARW per un breve weekend di pausa il nostro anniversario. La nostra camera era eccellente, il prezzo era molto ragionevole per la qualità. Il personale era estremamente disponibile e cordiale durante il nostro soggiorno e sono stati felici di fornire una bottiglia di bollicine per la camera. La colazione era di prim'ordine, l'atmosfera e l'arredamento era di buon gusto e il cibo era magnifico - abbiamo mangiato bistecca chateaubriand per cena in una notte e siamo andati in un ben - noto ristorante di lusso la seguente potenza, e il cibo ARW abbiamo entrambi pensato era di qualità molto migliore. Sono sicuro che torneremo.
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Scritta in data 27 ottobre 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Kelly Jolliffe
Thank you for your lovely review! We look forward to welcoming you back to The Wallace.
Scritta in data 3 novembre 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Jools Mason
Weymouth275 contributi
ott 2024 • family
Siamo stati come una famiglia di 6 persone per festeggiare un 30 ° compleanno. La posizione era assolutamente perfetta nel centro di Usk.
Le camere deluxe erano incredibili, incantevole bagno privato e il letto era superbamente confortevole.
Avevamo prenotato un tavolo nella steakhouse e il nostro cibo era incredibilmente buono. È stato così bello vedere che ognuno di noi ha apprezzato molto quello che avevamo.
Il giorno seguente, dopo un sonno davvero buono abbiamo fatto le colazioni più incredibili. Avevo l'avocado schiacciato e le uova in camicia sul pane tostato e il resto aveva la colazione cucinata. La mia colazione era probabilmente il miglior avocado e uova in camicia che abbia mai mangiato.
Consigliamo vivamente il cibo, la posizione e le camere e ci piacerebbe tornare
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Scritta in data 13 ottobre 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Darren S
Barnsley2 contributi
ago 2024 • couples
Abbiamo prenotato una camera e la cena come parte di un viaggio on the road e siamo stati così sbalorditi dalla qualità del cibo e la generosità del personale, abbiamo prenotato per rimanere più a lungo l'anno prossimo per il mio 60 °. La cena e la colazione erano entrambe meravigliose, ed entrambi non abbiamo mai mangiato una bistecca che era così buona. Il personale era incredibile - sempre lì quando avevi bisogno di qualcosa, ma non sotto i piedi - e così cordiale e accogliente. Niente era troppo disturbo. Non loderemo mai abbastanza questo posto!
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Scritta in data 23 agosto 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Kelly Jolliffe
Thank you for your lovely review! We look forward to welcoming you back to The Wallace soon.
Scritta in data 3 novembre 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Tracey B
28 contributi
ago 2024 • couples
1
Incredibile, ci torneremo
Che piacere, la nostra prima volta qui, ma certamente non l'ultima. Siamo arrivati a un super caloroso benvenuto. Ottimo cibo, ottimo servizio con un sorriso. Questo posto ha proprio ragione. Intrattenimento dal vivo nel giardino soleggiato con una cantante femminile che aveva un portfolio incredibile di canzoni e cantava a un volume che complimentava l'atmosfera. Il cibo, beh, abbiamo mangiato un trio di manzo che includeva filetto di manzo, Bon Bon di manzo e una torta di manzo accoppiata con spessi spicchi di patate. Il mio partner ha scelto Singapore Noodles che è venuto con un petto di pollo umido perfettamente preparato e cotto. Questo è difficile da battere. Consiglio vivamente a chiunque di provare questo. Ben fatto a tutti. Un cliente molto felice, non vede l’ora di riprenotare.
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Scritta in data 19 agosto 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Angela J
26 contributi
ago 2024 • couples
Avendo visto questo posto pubblicizzato abbiamo deciso di visitarlo un venerdì sera e abbiamo prenotato qualche giorno prima. All'arrivo c'erano persone sedute nella graziosa area esterna ma abbiamo scelto di sederci all'interno. L'arredamento era buono e la musica suonata era ad un livello appropriato con alcune buone melodie!
Abbiamo ordinato il pane e gli oli per iniziare che è stato servito con pane caldo e un gustoso olio alle erbe e balsamico. Tra un corso e l'altro è rimasto un buon lasso di tempo. Entrambi abbiamo scelto il trio di manzo che era delizioso e una porzione di buone dimensioni. Le patatine erano fatte in casa e gustose anche. Eravamo pieni ma avevamo bisogno di provare un deserto così deciso per la cheesecake al caramello appiccicoso. Ancora una volta, è stato ben presentato e fatto in casa. Se potessi trovare un difetto sarebbe che avrei voluto più cheesecake e meno budino al caramello ma sicuramente preferenza personale. Anche il cocktail che ho bevuto era delizioso e innaffiato con un buon Sauvignon blanc.
Sì, non il pasto più economico in giro ma assolutamente meritevole del costo e il servizio è stato ben eseguito anche. Grazie per la bella serata.
Consigliamo di visitare.
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Scritta in data 9 agosto 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Redhawk
Galles1022 contributi
lug 2024 • couples
Giornata molto bella per un Sunday Roast in giardino. Abbiamo mangiato rispettivamente pollo e manzo. Erano le porzioni perfette per un pasto. Il personale era molto cordiale e disponibile. Lo consiglio vivamente.
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Scritta in data 28 luglio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Andrew W
4 contributi
lug 2024 • couples
Siamo stati due notti ed è stato incantevole. Una fantastica accoglienza, cena incantevole e ottimo servizio. Lo chef è così realizzato e il cibo che avevamo era di ottima qualità e meravigliosamente preparato.
La colazione è buona e il team in entrambe le mattine erano incantevoli. Uova in camicia una mattina, fatte alla perfezione. La mattina dopo volevo farla semplice con solo pomodori su pane tostato. Ma lo chef sa davvero come far risaltare il sapore degli ingredienti... Perfetto per iniziare la giornata.
Grazie.
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Scritta in data 24 luglio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hellen G
Doha2 contributi
lug 2024 • family
Deluso - purtroppo, ho mangiato una bistecca troppo cotta e masticabile - il rosti era grasso e immangiabile. Un ospite aveva l'agnello che era asciutto e gommoso.
Quando ho pagato il conto ho detto alla cameriera che si poteva dire che uno chef non aveva cucinato il cibo in quanto non era condito, troppo cotto e non potevo mangiarlo.
Ti suggerirei di dire ai tuoi clienti che non hai sempre uno chef che cucina, dato che ho pagato 138 sterline e avevo ancora fame quando sono partita!
Non tornerò più
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Scritta in data 23 luglio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Kelly Jolliffe
We were extremely upset to have received this review and can only sincerely apologise for falling short on your visit to us. This is the first bad review we have received and hope that it will be our last. I know that Matt the general manager has been in contact by email but hasn't as yet had a response. Not only is Matt our general manager but also the head chef and was on on the day of your visit. he has taken your feedback very seriously and has acted on it already. Please come back to us on the email that has been sent.
We hope that you will give us another chance, as we did let you down last week.
Best wishes
Kelly & Team
Scritta in data 25 luglio 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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