Azienda Agricola Scaglia
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4.5
29 recensioni
Eccellente
18
Molto buono
8
Nella media
1
Non soddisfacente
1
Terribile
1
forza inter
6 contributi
dic 2023 • couples
Faccio l'ordine il 5 dicembre un pacco famiglia, viene messo in spedizione l' 11 dicembre dopo ben 6 giorni e la ditta di spedizioni me lo consegna il 21 dicembre, cioè 16 giorni dopo il mio pagamento, tenendosi il pacco (di alimenti che vanno in scadenza) per ben 10 giorni. Nel mezzo c'è anche la menzogna di una tentata consegna il 19 dicembre alle 12,20, falso, perchè io ero in casa e poi non hanno lasciato nessun avviso del loro passaggio. Alla fine della fiera, quando ho aperto il pacco ho scoperto che la carne, ben 6 KG, scadeva il 23 dicembre, cioè io avevo 2 giorni di tempo per consumare 6 kg di carne. Dopo tutto questo, alle mie rimostranze con l' azienda agricola, invece delle scuse da parte loro, ho dovuto subire anche dei rimproveri da parte della signora al telefono, in quanto la colpa sarebbe mia che non mi sono fatto trovare in casa. Io compro di tutto online e una cosa del genere non l'ho mai sentita in vita mia.
Mi dispiace perchè ripeto, la carne è buona, andrebbe migliorato tutto il circuito spedizione e le pubbliche relazioni con i clienti, due aspetti fondamentali per un'azienda.
Scritta in data 9 gennaio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
graziano scaglia
Buongiorno Sig. Luigi, ci spiace molto per il disguido (anche se non completamente imputabile a noi) e per questo ci siamo scusati più volte, forse non lo ricorda. Lei ha fatto un ordine dopo le 17.00 del 5 dicembre.
La sua zona non è servita dal corriere refrigerato tutti i giorni e, secondo il piano di consegna, nel suo comune, arriviamo in 3 giorni lavorativi e solo il martedì e giovedì. In questo modo, avendo fatto un ordine a ridosso di una festività nazionale (venerdì 8 dicembre) abbiamo dovuto necessariamente spedire la settimana successiva. Cosa che le è stata spiegata al telefono quando ci ha contattato, lunedì 11 dicembre. Abbiamo preferito non far stazionare il prodotto in cella nel lungo weekend e abbiamo deciso di spedire entro il quinto giorno lavorativo, cioè il 12 dicembre. Purtroppo, il corriere era oberato di lavoro in quel periodo e, anche se non è un problema che deve ricadere sul cliente finale, la data di consegna è stata spostata.
Alla data di riprogrammazione della consegna, 19 dicembre, però, lei non era in casa. Cosa confermata telefonicamente, proprio da lei. Mi sento libera di dire, quindi, che la "menzogna" non è prassi per la nostra azienda e neanche per i professionisti che ci lavorano.
Purtroppo non sempre gli autisti hanno tempo di contattare telefonicamente i clienti che escono per le passeggiate mattutine e aspettare che rientrino a casa.. Per la consegna del prodotto a ridosso della scadenza ci dispiace molto, ma le ricordo che il nostro è un prodotto di qualità e fresco, quindi avrebbe potuto anche congelarlo, ma su questo comprendo il suo essere contrariato perché è giusto che decida lei se congelare o consumare il prodotto nei giorni di shelf-life disponibili.
Ribadiamo le scuse per le tempistiche di spedizione, ma dovrebbe ammettere che non ha agevolato il corriere e neanche l'azienda agricola Scaglia che non le ha mai risposto male nonostante lei non sia mai stato troppo cortese al telefono.
Se acquista spesso su internet dovrebbe sapere che l'abbigliamento lo possono anche lanciare nei cortili o lasciare alle portinerie, ma, con il prodotto refrigerato, è un pochino più delicata la consegna e, senza autorizzazione del cliente, non lasciamo a nessun altro.
Grazie per i complimenti sul nostro prodotto, coglieremo sicuramente i suoi suggerimenti costruttivi per migliorare i nostri servizi e quelli di chi agisce per nostro conto. Restiamo sempre disponibili nel caso volesse riprovare il nostro prodotto e il servizio di consegna che, per altri clienti residenti in Liguria, comunque funziona. Cordiali saluti. Cristina
Scritta in data 10 gennaio 2024
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jessytodero
Como1496 contributi
dic 2023 • couples
Durante una gita a Rivoli io e mio marito siamo andati a visitare l’azienda agricola Scaglia….
Purtroppo quel giorno non facevano vedere l’azienda e così abbiamo deciso d comprare qualcosa nel loro negozio a fianco dell’azienda.
Appena entri si sente un buonissimo odore d carne fresca, una bellissima macelleria con tantissime prelibatezze…
Noi abbiamo preso 2 bistecche d carne d fassona, un vasetto con bollito già pronto, salsiccia d fassona, trita, uova fresche, e un pezzo d biancostato…
Che dire tutto ottimo, carne d qualità, squisita, dobbiamo ancora assaggiare il bollito ma dall’aspetto sembra ottimo.
Consiglio sicuramente d provare la carne d Scaglia per la qualità dei loro prodotti, per la ricerca del prodotto, e per la professionalità e cordialità del personale…
C torneremo sicuramente x provare altre prelibatezze.
Scritta in data 26 dicembre 2023
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Barbara J
4 contributi
nov 2021 • none
Merce consegnata senza aver garantito la corretta refrigerazione a causa di un duplice errore da parte dell'azienda. Ciononostante non hanno rimediato in alcun modo al loro errore. Comportamento scorretto e poco affidabile.
Scritta in data 22 novembre 2021
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graziano s
Gentile Barbara, come le avevamo già risposto su Google, siamo dispiaciuti e ci lascia un pò perplessi quanto ha scritto. Abbiamo involontariamente sbagliato il numero del citofono, e di questo ci siamo scusati da subito, ma il numero civico del suo indirizzo era corretto e l'autista del nostro corriere refrigerato ha lasciato il pacco al suo portinaio, che non si è preoccupato di avvisarla. Tra l'altro, ci siamo sentiti al pomeriggio per risolvere questa questione e venirle incontro, ma lei già in mattinata aveva parlato con la nostra collaboratrice...che l'aveva avvisata di contattare il portinaio nel caso avesse avuto il dubbio che il pacco potesse esser stato lasciato lì. Ma lei non l'ha fatto comunque. Nonostante ciò, ci siamo dimostrati disponibili a recuperare in qualsiasi modo nel caso in cui la carne non fosse più stata idonea al consumo (cosa comunque improbabile viste le dinamiche). Le abbiamo detto di contattarci anche nei giorni successivi perchè ovviamente immaginiamo che non venga cucinata tutta lo stesso giorno, ma ci tenevamo ad avere un riscontro da parte sua e eventualmente rimediare, ma non ci ha più detto niente.
Il nostro obiettivo è da sempre la qualità del prodotto e la soddisfazione del cliente e abbiamo fatto di tutto per mantenere queste due linee, anche nei suoi confronti.
Magari ci darà modo di ritestare i nostri prodotti e i nostri servizi.
A presto.
Roberta
Azienda Agricola Scaglia
Scritta in data 28 aprile 2022
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Sandro Tex
Torino549 contributi
dic 2019 • solo
A fianco della cascina dove allevano le bestie, questo punto vendita dispo e di carne di prima qualità. Sono anni che siamo clienti e mai una delusione!
Scritta in data 4 gennaio 2020
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Simba M
66 contributi
nov 2019 • solo
Se volete della carne ottima sia di vitello che di maiale vale la pena provare !! Carne allevata macellata e preparata da loro
Trippa eccezionale
Possibilità di avere la carne sottovuoto
Salumi artigianali eccellenti
Certo la qualità si paga ma sapere cosa mangi non ha prezzo
Consigliato
Scritta in data 19 novembre 2019
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Sandro Tex
Torino549 contributi
mar 2019 • couples
era qualche mese che non eravamo più riusciti a rifornirsi di ottima carne qui. Oggi la sorpresa... Anche gli agnolotti si tre arrosti! Anche questi di ottimo sapore!
Scritta in data 2 marzo 2019
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Silvia D
Rivoli30 contributi
gen 2019 • solo
Si acquista in una sorta di cascina, dove si può vedere l'allevamento e i bovini pascolare. Macellano loro. Carne quindi di ottima qualità, vincitrice più volte di spremi prestigiosi.
Forniscono ottimi consigni sulle tecniche di cottura. Pollo e maiale ottimo, non allevato con ormoni, perchè colore e dimensioni sono normali.
Scritta in data 25 gennaio 2019
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Federico V
Torino394 contributi
ott 2018 • none
Grande serietà a professionalità.
Carne (e non solo) di ottima qualità e grande scelta.
Possibile anche la visita dell'azienda
Scritta in data 7 novembre 2018
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AcajadeRivolj
Rivoli50 contributi
lug 2018 • none
Ottima macelleria con produzione propria che permette anche le visite alla proprietà. Presenti non solo tagli di carne ma anche preparazioni a base di carne pronte per forno e padella.
Scritta in data 21 agosto 2018
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Maurizio B
Rivoli146 contributi
mag 2018 • family
L'azienda Scaglia non è solo da ammirare per la qualità della carne che produce e rivende direttamente o tramite i suoi M** Bun.. Merita un applauso anche per la volontà e capacità di festeggiare insieme agli amici e clienti i suoi 25 anni di attività con una giornata di "porte aperte" che si è conclusa con una fantastica cena il cui pezzo forte era il toro alla brace..
Le visite guidate hanno permesso agli interessati di conoscere più da vicino le loro produzioni e non mancavano anche varie possibilità di divertimento per bambini ed adulti (musica country).
Un applauso quindi a chi sa lavorare bene ma anche far festa!!
Scritta in data 6 maggio 2018
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Enrico A
Rivoli171 contributi
mag 2018 • family
Ottima la carne del proprio allevamento, lì a pochi passi (da vedere). Qui si trova cibo genuino e di elevata qualità. Lì frequento da tempo.
Nel tempo hanno ricevuto parecchi riconoscimenti
In aggiunga hanno una serie di prodotti sotto vetro di propria produzione, i "bocconcini al pomodoro" sono da urlo, ma anche la mousse di carne ed altro.
Scritta in data 6 maggio 2018
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Giorgio D
Nichelino1059 contributi
nov 2017 • solo
Questa macelleria alleva gli animali nella propria azienda agricola e la carne che vendono è di qualità superiore. Vale la pena di fare un po' di strada in più per raggiungere questo posto prezioso!
Scritta in data 5 novembre 2017
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Gaute-la-nata-58
Torino192 contributi
lug 2017 • friends
Da molti anni acquisto periodicamente i prodotti. Alcuni per me ottimi, carne in gelatina, salumi, hamburgher di vario tipo, spezzatino, lesso. Per altri tagli, macellando animali non novelli, a pare mio la carne risulta un pò sanguinolenta, cosa che a me non piace, ma non tutti la pensano così...... In ogni caso provatela, è certo una delle più genuine della zona!
Scritta in data 3 agosto 2017
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Sandro Tex
Torino549 contributi
dic 2016 • solo
Assiduo cliente, anche se il posto non è dei più comodi, ma vole la pena fare 'rifornimento' di ottima carne! Quello che si compra è sempre freschissimo e di alta qualità. Ci siamo affezzionati a questo negozio dopo aver notato che parenti e ospiti si complimentavo per la bontà della carne quando offrivamo loro i prodotti acquistati qui. Allora ci siamo detti non è solo una nostra idea ...
Scritta in data 12 gennaio 2017
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lulipi
Torino1492 contributi
dic 2016 • family
Sono Cliente di Scaglia da anni e per me mangiare carne significa carne di Scaglia. Qualità di altissimo livello sia per la carne di vitello o maiale che bianca con pollo e coniglio squisiti. Le Uova sono delle galline che razzolano a terra,qui nulla è frutto di allevamento intensivo, e nelle visite guidate all'azienda agricola, si possono vedere direttamente in che condizioni vivono gli animali, altro che galline costrette a fare uova in continuazione, qui sono libere di razzolare per terra. Ottimi gli affettati, squisito il culatello, addirittura sono buoni anche i wurstel che io in genere non riesco a mangiare mentre questi sono un'altra cosa per non parlare dei cotechini. Non avevo mai mangiato cotechini così buoni, è vera carne e non un ammasso di grasso quali quelli che in genere si trovano nei supermercati, la notte di Capodanno non ne possiamo fare a meno ormai. Ottima anche la trippa al sugo già pronta nei vasetti, così come.la carne in gelatina sott'olio. Scaglia è una garanzia sempre,sinonimo di qualità, cortesia del personale ed eccellenza piemontese
Scritta in data 19 dicembre 2016
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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