vedendo le recensioni estremamente negative mi ero preoccupata ma in realtà non siamo stati male. Pizze buone, hamburger pure; per la pizza c’è stata un’attesa di 15/20 min max, per gli hamburger 30 min circa (diciamo che per un tavolo da 8 mi sembra abbastanza...onesto). Sicuramente il fatto che, pur avendo prenotato, ci hanno fatto attendere perché non sapevano in che tavolo mandarci e soprattutto ne hanno improvvisato uno aggiungendoci dei posti incide sulla valutazione…. a parte quello tutto sommato ci sta, i prezzi sono molto onesti (5€ margherita, 11€ hamburger) e i camerieri sono gentili. penso che la pecca sia la totale disorganizzazione.Più

La mia esperienza è stata pessima. Era la prima volta che festeggiavo qui un compleanno dei miei figli e ho trovato una organizzazione non funzionante. Ho seguito tutte le istruzioni che mi sono state date al momento della prenotazione e anche sul posto ho seguito...le loro istruzioni ma il tavolo doveva essermi consegnato alle 19 ma a quell'ora era ancora da pulire... I ragazzi volevano fare la partita a boowling prevista dal pacchetto compleanno dopo mangiato ma ci hanno detto di farla prima perché poi non assicuravano che la pista fosse libera... E ok.. hanno preso subito l'ordine ai ragazzi di cosa volessero mangiare, questo verso le 19.15.. morale della favola alle 22 passate dovevano ancora mangiare, tavoli di compleanno vicino al nostro arrivati dopo hanno mangiato prima di noi e mangiavano già la torta...i camerieri uscivano dalla cucina spaesati con degli hamburger in mano ma senza sapere dove fosse il tavolo dove portarli... Dopo 4/5 solleciti a più di un cameriere è arrivato il mangiare, abbiamo mangiato con un gran nervoso. Anche per avere la torta abbiamo aspettato un po' ma meno per fortuna. Quando sono andata a pagare ho subito espresso il mio disappunto alla responsabile che si è mostrata scocciata e molto maleducata perché visto che gli avrei lasciato più di 200 euro mi sembrava giusto che mi venisse in contro con il conto. Mi è stato risposto che loro vanno in fila con le ordinazioni ma i fatti dicono il contrario, mi è stato detto che se voglio un servizio migliore devo venire di lunedì, mi è stato detto che clienti come me non sono graditi, mi è stato chiesto, con tono da prendermi in giro,quanto sconto volessi. Di fronte a tanta maleducazione ho pagato e mi sono stati scontati 5 euro. Mi vengono da dire alcune cose: Se non avete la cucina capace di soddisfare centinaia di persone in modo soddisfacente prendete meno prenotazioni e trattate bene quelli che vengono e forse tornano; anche io faccio un lavoro a contatto con il pubblico e di fronte a una lamentela di chi ti porta soldi perlomeno si chiede scusa per l'inconveniente, cosa che non è successa; Per la trasparenza e correttezza se mi dici che la torta mi obbligate a farla da voi e mi dite che costa 22 euro al kg e me la fai pagare 35 euro perlomeno allegami lo scontrino con la pesata cosa che non è stata fatta. A me non mi vedranno più non solo per il disservizio ma soprattutto per la maleducazione di gente che pensa solo a fare soldi. Mi rincuora che nell'attesa abbiamo parlato con tavoli vicini al nostro e tutti sono d'accordo nel non tornare. Per cui chi vuole un buon servizio vada solo di lunedì!!!Più

I nostri amici hanno prenotato per il compleanno del loro figlio di 15 anni e i suoi amici nel tavolo di foanco al mostro. Noi e i nostri amici siamo 6. La mia amica alle sette ha ordinato per i ragazzi del compleanno sperando che...avrebbero mangiato presto e finito presto per poi festeggiare il compleanno. Noi finito di fare l'aperitivo e dopo diverse volte che chiamiamo i camerieri, inalmente ci prendono l'ordine. Noi prendiamo la fantasia di crostini per 3, due primi e un cheeseburger; arriva quasi tutto insieme tranne l'hamburger della nostra amica. Noi finiamo di mangiare e lei ancora niente......andiamo a chiedere chiarimenti sul ritardo, ci viene detto che si informano in cucina, dopodiché ci dicono che era in preparazione. Aspettiamo ancora e torniamo ( dopo 10 minuti di attesa) a chiedere, ancora ci viene detto che è in preparazione. Dopo ripetute volte che andiamo a chiedere a che punto è l'hamburger finalmente arriva.....premetto che i ragazzi del compleanno ancora non avevano iniziato a mangiare tranne uno solo la pizza e gli altri ancora niente (dopo quasi un'ora da quando è stato fatto l'ordine). Finalmente dopo un'ora e mezza (dopo varie richieste da parte nostra sul perché del ritardo) ci viene detto che sono in preparazione. Dopo 5 minuti arriva tutto anche per loro. Poi c'è la torta (buona) e il momento dei regali. Finito il compleanno arriva il momento di andare a pagare, andiamo alla cassa e la mia amica (mamma del festeggiato) chiede di parlare con la titolare per lamentare il ritardo e la disorganizzazione che c'è stata. La titolare molto maleducata e strafottente dice che lei si stava lamentando solo perché voleva lo sconto, alchè la mia amica che fino poco prima era stata calma, si innervosisce per l'atteggiamento della titolare che non si è neanche degnata di chiedere scusa anzi ha detto che noi dovevamo avere un occhio di riguardo.....e con la sua solita ignorantaggine ha detto che clienti come noi non li voleva più quindi a questo punto intervengo anche io e le dico che in realtà siamo noi che non saremmo più andati e che ci mettevamo sopra una croce gigante e che da parte nostra avrebbe avuto brutte recensioni. Insomma lei è stata maleducatissima, cafona e ignorantissima e non ha avuto un atteggiamento da vera titolare di un locale, visto che fino a prova contraria siamo noi che portiamo i soldi (e non pochi visto che anche il prezzo lascia a desiderare). Conclusione: Servizio pessimo a causa della disorganizzazione Rapporto qualità/prezzo: non buono Titolare: maleducatissima, non disponibile al confronto, arrogante e strafottente. UN LOCALE DA EVITARE PER MANGIARE E SOPRATTUTTO FESTEGGIARE COMPLEANNI O EVENTI SPECIALI.Più