Hotel Ristorante Gelateria Viridis
Hotel Ristorante Gelateria Viridis
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Punteggi e recensioni
PUNTEGGI
Cucina
Servizio
Qualità/prezzo
Atmosfera
Dettagli
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15,00 €-50,00 €
CUCINE
Italiana, Mediterranea, Italiana (nord)
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4.5
41 recensioni
Eccellente
35
Molto buono
1
Nella media
0
Non soddisfacente
0
Terribile
5
fulvia g
3 contributi
Obiettivo gelato: in un assolato sabato di settembre non siamo riusciti a raggiungere il nostro obiettivo non perché il locale fosse chiuso o pieno, ma per la mancanza di cortesia del personale, per nulla disponibile a venire incontro alle esigenze del cliente. Sarebbe bastato spostare di poco un tavolo per metterci 4 sedie. Posto sconsigliatissimo.
Scritta in data 9 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Andrea Preti
All’improvviso il genio… se si vuole avere una panoramica della cura per il cliente che mettiamo ogni giorno è sufficiente scorrere le centinaia di recensioni che i nostri ospiti lasciano sui nostri profili.
Tuttavia una volta l’anno arriva l’immancabile recensione a un pallino che ci ricorda come persone maleducate e pretenziose non sono gradite tra i nostri ospiti.
È anche molto curioso come per tirare l’acqua al proprio mulino si arricchiscano i fatti di dettagli fantasiosi omettendo invece le proprie colpe, in virtù di nascondersi dietro all’anonimato.
Ma raccontiamo i fatti. I signori arrivano in 4 per un gelato e gli viene proposto un tavolo da 4 all’ombra degli ippocastani, ma no, la signora vuole la terrazza. Tuttavia sono disponibili solo tavoli da due persone sul passaggio che porta alla terrazza. I signori decidono quindi di accomodarsi in due tavolini, ma neanche il tempo di andare a prendere le liste che decidono di riarredare a proprio modo gli spazi: nel passaggio di circa 150 cm hanno affiancato due tavoli da 70 cm ostruendo il passaggio e di fatto condannando una quindicina di ospiti a non poter lasciare la terrazza e nell‘impossibilità di essere serviti.
Tralasciando la grande maleducazione mi chiedo se sia normale non rendersi conto di una cosa tanto ovvia.
In un misto di stupore e incredulità facciamo notare che i tavoli così non possono stare in quanto come detto ostruiscono il passaggio.
Probabilmente resisi conto della gaffe e presi da grande imbarazzo i signori decidono dì andarsene. Scene ahimè già viste dove una persona si eleva a “capobranco” e con il suo comportamento inopportuno fa fare brutte figure al gruppo, solo che solitamente dopo un po’ di autocritica si archivia la vicenda invece la signora ha voluto dare sfogo alle dita sulla tastiera.
Voglio essere garantista e pensare che in quel momento non eravate nell’umore giusto e non vi siete resi conto della situazione.
Peccato che non abbiate potuto apprezzare il nostro gelato, che ricordiamo è il primo vero gelato a latte crudo in Trentino e tra i pochissimi in Italia che usano un processo brevettato per preservare il gusto autentico del latte di montagna.
Proprio l’altro giorno una coppia di motociclisti ci ha riferito di aver fatto una deviazione di 200 km per passare da noi. Queste sono le cose che ci rendono orgogliosi e non saranno certo le sue parole a cambiare l’umore della nostra giornata
Accettiamo ogni critica costruttiva, ma in questa situazione siamo molto perplessi
Scritta in data 12 settembre 2023
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pcc_silvia
13 contributi
ago 2023 • family
Graziosa cena con pietanze della tradizione trentina riviste con stile arricchita dalla presenza di un cortese camerie di nome Matteo che sa farti sentire coccolato. Vista mozzafiato. Musica di sottofondo. Ambiente ben illuminato ma rilassante. Consiglio il gelato alla mela...non lo troverete da nessuna parte
Scritta in data 30 agosto 2023
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Marina M
1 contributo
ago 2023 • couples
Ottimo servizio e ottima cucina. Il prezzo é molto ragionevole in rapporto alla qualità. La location in posizione spettacolare!
Scritta in data 12 agosto 2023
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Andrea P
3 contributi
lug 2023 • couples
Abbiamo soggiornato per 4 notti con trattamento mezza pensione in questo hotel, credo ristrutturata di recente, con una bella veduta sul lago di Santa Giustina. Camera spaziosa e pulizia impeccabile. Personale molto cortese e professionale con piccole attenzioni che possono fare la differenza. Un buon menù che alterna piatti tipici ad alcuni più conosciuti. Gelato ottimo (peccato la scelta dei gusti non sia molto ampia). Posizione strategica per visitare la Val di Non.
Scritta in data 10 luglio 2023
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Adriano B
Livo138 contributi
ott 2022 • couples
Fatto una cena con amici mi sono trovato molto bene, cucina molto buona e servizio professionale, ottima cena grazie alla rassegna sapori d'autunno, ambiente pulito ,servizio ottimo!ci ritorno sicuramente
Scritta in data 1 novembre 2022
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alexwgrey
24 contributi
ott 2022 • none
Soggiornando a Revò, io e la mia famiglia siamo finiti in questo ristorante per caso ed è stato davvero una piacevole scoperta, tanto da tornarci anche la sera successiva. Ogni sera ci è stato offerto un piccolo entrée, un involtino di bresaola (la prima sera) e lonza (la seconda sera) con un ripieno buonissimo, primi eccezionali (i miei paccheri con pesto di pistacchio straordinari), per quanto riguarda il secondo abbiamo assaggiato solo le costine, anche quelle buonissime, infine il dolce, preso lo strudel entrambe le sere, anche quello davvero buono. Rapporto qualità/prezzo giustissimo.
Scritta in data 7 ottobre 2022
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Matthia S
Parma30 contributi
ago 2022 • none
Ci siamo fermati per una merenda con bambini. Dopo aver ordinato dal menù per 3 adulti ci è stato detto che i bambini (3 anni) non potevano consumare un cono al tavolino perchè il gelato in cono non è servibile al tavolo. La giustificazione è stata (testuali parole): poi altre persone magari si fermano SOLO per un cono...
E se qualcuno si ferma solo per un caffè?
Ristorazione a livello ZERO!
Scritta in data 6 settembre 2022
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Andrea P
Buongiorno, temo che ci sia stata un incomprensione... Premesso che i coni e coppettine di cartone sono gelati d'asporto, come suggerisce la parola sono, appunto, d'asporto quindi da portar via.
Tuttavia facciamo un eccezione per i nostri piccoli ospiti, ma per motivi logistici chiediamo di entrare per prenderlo.
Non so cosa è successo, ma probabilmente c'è stata un'incomprensione.
Visto la piccatezza nello scrivere la sua recensione mi permetta di togliermi qualche sassolino....
Per quanto riguarda il titolo della recensione ci tengo a precisare che per gustare un gelato artigianale a latte crudo bisogna fermarsi ben più lontani del prossimo locale visto che siamo l'unica gelateria in Trentino che lo propone.
Inoltre se giudica l'operato di un'azienda dalle parole di una ragazza di 18 anni che può aver ingenuamente sbagliato, mi dispiace ma non ci sto.
Ad ogni modo non vedo la necessità di fare addirittura 2 recensioni... Perché?
Voglio sperare che ha scritto questa recensione in un momento poco opportuno...
Sono sicuro che se tornerà a trovarci si troverà diversamente
Scritta in data 11 settembre 2022
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Martina B
1 contributo
ago 2022 • family
Domenica pomeriggio. 3 adulti, 4 bambini. Ci sediamo al tavolino per ordinare caffè golosi e una coppa gelato riportati nei loro menù. In più chiediamo 2 coni gelato per le bambine. Non fanno servizio al tavolo per i coni, ok, ci proponiamo di andare noi dentro a prendere il cono. Ma non si può nemmeno così. Non si può occupare un tavolino mangiando il gelato del cono. Peccato che avessimo ordinato anche altro e il tavolino lo avremmo occupato comunque.
Spero in una incomprensione tra cameriera e capo.
Scritta in data 6 settembre 2022
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Andrea P
Per praticità copio e incollo la risposta già data al suo compagno... Apprezzo il fatto che ci ha lasciato il beneficio del dubbio.
Buongiorno, temo che ci sia stata un incomprensione... Premesso che i coni e coppettine di cartone sono gelati d'asporto, come suggerisce la parola sono, appunto, d'asporto quindi da portar via.
Tuttavia facciamo un eccezione per i nostri piccoli ospiti, ma per motivi logistici chiediamo di entrare per prenderlo.
Non so cosa è successo, ma probabilmente c'è stata un'incomprensione.
Spero voglia darci una seconda possibilità...
Scritta in data 11 settembre 2022
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TheMarkMiles
Bergamo2 contributi
ago 2022 • couples
Cena romantica durante un soggiorno in Val di Non a Revò, scoperto casualmente data la vicinanza.
Piatti squisiti, tra tutti i fiori di zucchina ripieni con ricotta. Spettacolari!
Sicuramente torneremo (siamo una coppia under 25, la location ha un fascino suggestivo e molto instagrammabile, se vi piacciono le cose buone e fatte bene venite!).
Siamo stati anche per colazione un altro giorno: buonissimi cappuccino e brioche, prezzi sopra la media ma accettabili per quella volta ogni tanto.
d’estate consiglio di prenotare con anticipo dati i pochi posti esterni.
Scritta in data 2 settembre 2022
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Sony83Fox
Milano1 contributo
ago 2022 • couples
Il ristorante è molto carino. Noi abbiamo cenato sulla terrazza vista lago ed è veramente magnifico. Cibo ottimo e il personale molto cortese e preparato. Adoro quando si vede che le persone lavorano con passione.
Scritta in data 18 agosto 2022
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Elke P
2 contributi
mag 2022 • family
Scoperto per caso passando è stata una piacevole sorpresa. L'ambiente è elegante, il cibo curato con attenzione nella scelta delle materie prime locali, il servizio molto garbato. Passando ancora ci fermeremo sicuramente.
Scritta in data 3 maggio 2022
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Alessandra Salvi
1 contributo
apr 2022 • family
Ottimo servizio, personale squisito ,stanze pulite e spaziose e soprattutto ristorante TOP... A un passo da tutti i luoghi simbolo della Val di Non. Panorama mozzafiato.
Scritta in data 2 maggio 2022
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karin
Mezzolombardo16 contributi
apr 2022 • friends
Pranzo con amici in terrazza, cibo buonissimo ed anche il vino consigliato dal personale. Tutto molto bello e buono!!
Scritta in data 30 aprile 2022
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Cristina Bru
Latisana14 contributi
apr 2022 • couples
Ristorante molto curato nei dettagli con una vista mozzafiato sul lago di Santa Giustina. Abbiamo mangiato un antipasto misto di salumi e formaggi, carbonara trentina e gnocchi di ricotta con fonduta ed erba cipollina.. tutto eccezionale e a una cifra molto onesta. Ottima accoglienza e impeccabile gentilezza.
Consigliatissimo
Scritta in data 29 aprile 2022
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Sobapoba S
134 contributi
set 2021 • friends
Ristorante molto curato con una splendida vista sul lago di Santa Giustina. Abbiamo mangiato gnocchi di ricotta con fonduta ed erba cipollina.. Splendidi alla vista e al palato. Accompagnati da acqua e un ottimo Teroldego. Gentilissimo il servizio, ottima la presentazione oltre alla pulizia. Hanno pensato anche di portarci un entre' durante l attesa. Tornerò sicuramente.
Scritta in data 26 settembre 2021
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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