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Recensito ieri

Ottimo posto, consiglio vivamente! Ottimo servizio. Gentile la proprietaria, bravi e disponibili i collaboratori che abbiamo conosciuto: Elena, Giuseppe Bellomo, Vittorio. Locale accogliente.

Data della visita: ottobre 2021
Utile?
Recensito 3 settimane fa da dispositivo mobile

Purtroppo lImmaginavo che la domenica potesse sicuramente essere la giornata peggiore per visitare il posto, ma non mi aspettavo questo livello di disorganizzazione. Personale impreparato e che parla poco italiano, molto difficile comunicare le proprie necessità in queste condizioni anche perché le mascherine non aiutano....Cucina casalinga dove le materie prime sono assolutamente di livello, ma la preparazione Iascia davvero a desiderare. I famosi maccheroni al pistacchio, ridotti a un po’ di panna scaldata con della granella di pistacchio buttata lì a caso. Qualcosa di cucina ne capisco, nei ristoranti ci ho lavorato e conosco certe dinamiche. Molte volte si fa figura migliore a dire che un piatto non è disponile. Capisco la giornata di grande affluenza ma appunto in questi giorni si vede la preparazione e servirebbe gente capace di gestire le folle e guidare per mano il cliente per la soddisfazione di tutti. Invece, il servizio lasciato in mano a ragazzini extracomunitari, molto timidi ed incerti con la lingua. Già sapere cosa c’era da mangiare è stato complicato, qualsiasi cosa chiesta è arrivata sbagliata o mai arrivata. L’attesa tra L’antipasto e il primo di circa 30 minuti. A molti era passata la fam. la cortesia chiesta di avere al più presto un po’ di pasta al pomodoro per il bambino che era affamato, visto che ci hanno fatto sedere alle 15, è stata bellamente IGNORATA. Chiedere di ordinare qualcosa che per una persona vegetariana è stato irriso dal proprietario. Capito bene ? Nel 2021 la gente si permette di giudicare il regime alimentare altrui. Mi fermo qui perchè credo di aver trasmesso abbastanza a quanti imbambolati da qualche replica di una famosa serie tv si fanno prendere la voglia di visitare questo posto. Personalmente vi consigli di evitare. Ah infine, non credete che sia un posto super economico.Più

Data della visita: settembre 2021
Utile?1  
Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Come scritto su google dove avete recensito (con altri contenuti ma sempre poco gentili nei nostri confronti), saremo anche una trattoria da camionisti ma genuinità, accoglienza e sorrisi da 70 anni fanno parte del nostro DNA. Risulta poi singolare leggere dallo stesso recensore per una...Più

Recensito 3 settimane fa

Personale simpatico carne buona e fresca maccheroni buonissimi e poco tempo per arrivare il cibo....

Data della visita: settembre 2021
Utile?
Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Grazie di cuore!

Recensito 3 settimane fa

apprendo dell'esistenza del posto attraverso la trasmissione di chef Rubio, poi confortata da altre recensioni che non fosse solo fiction tv quella puntata, decido insieme alla mia compagna di prenotare stasera 24 sett 2021. Accoglienza del cliente inesistente, servizio pessimo che inizia con un "volete...antipasti?". Chiediamo il menu, volevamo saltare gli antipasti per andare subito al piatto della serata, il secondo: su circa 7-8 portate dice che ne possiamo scegliere 3, tra cui grigliata mista, fiorentina e salsiccia. Dunque ripieghiamo su un antipasto e una fiorentina da circa 1 kg da condividere in due. Nulla da dire sull'antipasto, ma proprio nulla, se non fosse per l'abominio chiamato "caponata", di cui l'ingrediente principale sono le stick di patatine fritte ormai rammollite con rondelle di carote e forse si intravedeva una buccia di melanzana. Arriva la fiorentina: fredda, e fredda soprattutto all'osso! Ma mi sbaglio o nelle migliori bracerie si insegna a riscaldare soprattutto l'osso per garantire la trasmissione del calore, la migliore cottura della carne ad esso attaccata, e mantenere il calore anche durante la fase del riposo prima del servizio?? Ebbene, alla richiesta conto, ritirando i piatti, comunicando il mio amaro stupore e delusione per una carne arrivata completamente fredda, supponendo che l'avessero fatta riposare troppo... >Mi si risponde, quasi in modo indispettito, che la carne è stata portata subito appena tolta dalla piastra: si commenta da sé. In un posto "rinomato"come questo a 1275 mt, noto per carne e funghi... troviamo appena un pò di carne, e l'assenza totale dei funghi freschi. Non ne vale la pena... deludente e indisponente. Imparate a rispettare il cliente in quanto tale e soprattutto il menu che proponete PS AGGIUNEGRO' LA FOTO DELL SCONTRINO, PER UN TOTALE DI 33€, PERCHè DEI PIATTI ONESTAMENTE HO PREFERITO NON FAR RIMANERE TRACCIAPiù

Data della visita: settembre 2021
Utile?1  
Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Resto sempre basita quando leggo recensioni di questo tono. Perché se siete chef con il Bocuse d'Or (lo saprete cos'è questo prestigioso premio culinario, no? Voi che uscite dall'Accademia di cucina e avete almeno 3 stelle Michelin da come recensite noi povera trattoria)... Dico io,...Più

Recensito 3 settimane fa da dispositivo mobile

Siamo uscire mezz’ora fa, dopo aver mangiato davvero molto peggio delle nostre aspettative (decisamente alte anche per le recensioni che abbiamo letto). Volevamo agnello al latte e non c’era, tagliata di carne e non c’era (è venerdì sera!). Abbiamo ripiegato su una fiorentina divisa in...due e su un antipasto condiviso. Deludenti gli antipasti che, a parte formaggi e salumi, in cui non si vede alcuna qualità del lavoro in cucina, ci hanno servito la più ORRIBILE CAPONATA mai mangiata (da catanese so perfettamente cosa sia questo piatto)! Intanto era difficile, anche dall’aspetto, chiamarla tale, avendo intere fette di melanzane e qualcosa di incomprensibile che, assaggiato, abbiamo capito essere patatine fritte (del tipo surgelato) persino vecchie (e voglio sperare non riciclate!). Patatine fritte nella caponata!?! Passi per i rondelli di carote, ma non chiamate quella “cosa” caponata, oppure che si impari a cucinarla! La carne? Arrivata fredda all’osso, diventata ghiacciata in pochi minuti. DELUDENTE è dire poco, considerato che la fiorentina la mangiamo abitualmente. Alla nostra recriminazione il cameriere ha negato che avesse potuto essere fredda. Vabbè… Abbiamo mangiato, perché il cibo non si butta né si schifìa, ma davvero è stata dura masticare carne fredda e ingoiare quella “cosa”. Inoltre, il personale non si è rivelato né ospitale né accogliente. Siamo scappate e avremmo voluto farlo già prima di ordinare, non avendo visto nel menu nulla che ci attirasse.Più

Data della visita: settembre 2021
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Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Resto sempre basita quando leggo recensioni di questo tono. Perché se siete chef con il Bocuse d'Or (lo saprete cos'è questo prestigioso premio culinario, no? Voi che uscite dall'Accademia di cucina e avete almeno 3 stelle Michelin da come recensite noi povera trattoria)... Dico io,...Più

Recensito 3 settimane fa

Siamo andati a pranzo diverse volte e tutte le volte ci siamo trovati bene. Ottima la qualità delle pietanze. Aggiungo che oltre ai servizi eccellenti troverete il calore di una famiglia d'altri tempi.

Data della visita: agosto 2021
Utile?1  
Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Grazie davvero di cuore x la bella recensione

Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Locale sicuramente facile da raggiungere con un ampio parcheggio ; ottimi formaggi , le pappardelle ai funghi erano forse quelle del fondo della pentola ( non ce n’era una intera ), grigliata mista gustosa , vino della casa poco gradevole; dovrebbe costare qualcosina in meno

Data della visita: agosto 2021
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Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Grazie x aver scritto del nostro locale. Ci spiace non sia stato del tutto soddisfatto, se vorrete tornare e ricredermi sarete i benvenuti

Recensito il 13 settembre 2021 da dispositivo mobile

Ritornato per l'ennesima volta ... Tantissima confusione, attesa infinita, ci siamo seduti al tavolo dopo le 15.00. Pietanze ottime ed abbondanti come sempre mantra gli antipasti ed i primi, un'ora di attesa, snervante ed esagerata ... Pranzare alle 16.20 non è stato bellissimo

Data della visita: settembre 2021
Utile?1  
Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Grazie x recensione, scusate x l'attesa ma il forte afflusso a volte sfocia in tempi lunghi

Recensito il 11 settembre 2021 da dispositivo mobile

Dopo aver visto camionisti in trattoria abbiamo selezionato don santo per un pranzo informale. Devo dire che abbiamo mangiato benissimo un antipasto genuino e gustoso, un primo con ragù di maialino dei Nebrodi superlativo, il secondo primo di pistacchio molto buono e l'arrosto strepitoso. Rapporto...qualità prezzo eccellente. Consigliato vivamente.Più

Data della visita: settembre 2021
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Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Grazie di cuore! A presto?!

Recensito il 9 settembre 2021 da dispositivo mobile

Non vedevamo l’ora di poter tornare in questa trattoria, vista la prima (buona) esperienza lo scorso anno. Ci siamo dovuti ricredere. Abbiamo chiamato per prenotare e già il tono e le parole di chi ci ha risposto non sono state assolutamente delle migliori. Ci è...stato detto che non avremmo dovuto cercare nulla all’infuori dell’antipasto perché alle 19:15 (l’ora per cui ci saremmo trovati a passare da lì) era ancora presto e dovevano mangiare loro. Nulla da ridire se non fosse per il tono… ma abbiamo deciso di non badarci perché avevamo voglia di tornare in questa trattoria. Arriviamo (all’orario prestabilito) e l’accoglienza è stata pessima! Dopo qualche momento di silenzio, ci è stato detto che adesso stavano mangiando loro e di aspettare fuori. Va benissimo, se solo non fosse (anche stavolta) per il tono! Ci sediamo fuori e aspettiamo tranquillamente… Dopo un po’ arrivano gli antipasti e siamo rimasti davvero delusi: buoni, ma la quantità lasciava davvero a desiderare. Abbiamo mangiato poco. L’unica cosa positiva: chi ci ha portato l’antipasto é stato gentile (almeno lui!) Consiglio: con i giusti toni e modi si può dire tutto; se parlo con rispetto ed educazione mi aspetto di ricevere le stesse attenzioni. Buona fortuna…Più

Data della visita: agosto 2021
Utile?1  
Sara C, Proprietario presso Trattoria Don Santo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Ci scusiamo se complice la stanchezza magari una persona del nostro staff può aver avuto modi spicci. Vi aspettiamo presto di nuovo, con la cortesia di sempre

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Domande e risposte
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Fabrizio M
12 ottobre 2019|
Risposta
Risposta da SaraCusma | Rappresentante della struttura |
Salve Fabrizio, leggiamo solo ora la sua richiesta. Ci spiace. Per essere più tempestivi suggeriamo di chiamare per prenotare. Grazie. Sara
0
voti
vigillito
6 ottobre 2019|
RispostaMostra 3 risposte
Risposta da SaraCusma | Rappresentante della struttura |
Ci spiace, leggiamo solo ora. Abbiamo problemi alla linea, se necessario usi il Cell che le hanno già segnalato o ci scriva su Facebook. Alla prossima!
0
voti
rosarios582
29 settembre 2019|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da SaraCusma | Rappresentante della struttura |
Buonasera, quanti siete e a che ora vorreste venire, a pranzo o cena? Grazie
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Domande frequenti su Trattoria Don Santo

Trattoria Don Santo è valutato dai viaggiatori di Tripadvisor in base alle seguenti categorie:
  • Cucina: 4.5
  • Servizio: 4
  • Qualità/prezzo: 4
  • Atmosfera: 4