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Recensito il 24 giugno 2022

Partiamo dal principio. Prenotiamo la struttura per il battesimo di nostro figlio a Dicembre, con tanto di caparra. Tutto tace fino a metà aprile, quando ci presentiamo per il pranzo di pasquetta e parliamo con Carolina, la figlia. Sinceramente nonostante tutto gentile. Dopo questo pranzo...ci viene detto che probabilmente quel giorno avranno la struttura impegnata per il pranzo di una comunione, senza specificare orari, senza dire quante persone. È stata molto vaga, ma essendo un ristorante che normalmente effettua il servizio del pranzo uno si aspetta una cosa fattibile nel rispetto delle persone che hanno prenotato molto tempo prima. Ci rivediamo a fine maggio, definiamo il menù, ci viene detto di "temporeggiare" sul nostro arrivo. Noi acconsentiamo. Insomma tempo di far due foto non c'è nessun problema. Qualche giorno dopo (26 maggio) arriva una mail che dice di non arrivare prima delle 18-18 30 alché mi infastidisco perché non si può meno di un mese prima obbligare le persone a spostare la messa dopo che sono già stati mandati gli inviti, ma per evitare brutte figure Con gli ospiti e farli aspettare chissà dove con il caldo che c'era si fa. Esprimo quindi con educazione il mio disappunto. Perché dovrei far finta di essere soddisfatta visto che per me spostare la cerimonia era un disagio? Il proprietario risponde con questa frase "capisco dalle sue parole che non riesce a comprendere la situazione così come si presenta, mi dispiace ma pazienza." e dice che se vogliamo siamo liberi di scegliere un altra struttura. Probabilmente voleva sbolognarci visto che il pranzo era da 80 persone che non si sarebbero mai spostate per tempo. Io dico che assolutamente non ho intenzione di cambiare i miei piani a meno di un mese xk nn è corretto. 2 giorni prima del battesimo mi reco a portare le mie cose, parlo con la figlia che mi garantisce che il servizio del pranzo termina alle 16 30, che se le persone vogliono stare ancora assieme non possono di certo cacciarle(ovviamente) ma che verranno spostate dalla terrazza della luna. A quel punto non troppo felice ma rassicurata me ne vado e spero vada tutto come garantito. Mi viene chiesto l'orario di arrivo e comunico che sarà alle 18. Arrivo in struttura all'ora stabilita, le bomboniere e i confetti ancora da fare(ce li siamo fatti da soli, problema minore per me) e gran parte delle persone ancora Nell'area ristorante, in costume con i teli da piscina sulle sedie. Inaccettabile! Sono stati fino alle 19!. Detto questo abbiamo mangiato bene per fortuna anche se avevamo chiesto ad esempio dei fritti Nel buffet che non sono stati fatti.(non ne avranno avuto il tempo, lo capisco, con 80 persone a pranzo non puoi dare il 100%a entrambi, nonostante il prezzo pagato sia stato cmq quello concordato inizialmente) e le focacce che al battesimo delle mia prima figlia erano di più e di varietà diverse. La struttura ci aveva comunicato inoltre che saremmo potuti stare fino alle 23 30 (orario delle loro cerimonie serali). Alle 21,chiediamo di mettere un po' di musica per far fare alcuni balli per i pochi bambini che c'erano. Dopo mezz'ora il proprietario ci ha fatto staccare la musica. Alle 22 iniziamo quindi a smontare tutto, i bambini stavano scoppiando i palloncini e lui li ha tolti e portati via. (volevamo semplicemente ripulire, ed era questione di 5 minuti di questo rumore insopportabile, quindi non stando in macchina gonfi li abbiamo lasciati la).La sua frase è stata che c 'era gente nelle camere che di lamentava. Alle 22? Dopo come si sono comportati? Dopo che l' orario concordato erano le 23 30? Quindi se io vado a dormire in una struttura che fa matrimoni posso alzare il telefono alle 22 e farli sloggiare? (Per di più a cena questi 2 tavoli sono stati messi vicino alla nostra tavolata.)non ne capisco la logica. Specialmente se si voleva recuperare a tutto quello che era stato prima, non è stato proprio il modo giusto. Ma probabilmente non è nel loro interesse farlo. Questo bel quadretto è l'ospitalità che vi aspetta al fiorile, un bellissimo posto che NON ha la capacità di gestire 2 eventi in una giornata ma che se ne frega. Hanno perso noi e sicuramente molti altri possibili clienti. Il mangiare ha messo una toppa, ma nonostante la cucina sia ottima se i modi sono questi....Più

Data della visita: giugno 2022
Utile?3  
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Tripadvisor controlla le recensioni.
massimo m, Proprietario presso Il Fiorile, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 giugno 2022

Non ho tempo da perdere in queste baggianate; mi occupo di ristorazione e cose reali.

Recensito il 21 giugno 2022

Mi permetto di scrivere avendo letto la risposta de proprietario del locale alla recensione di Paola R. Ho partecipato alla cena dei presunti "insegnanti maleducati" e trovo scorretto, oltrechè offensivo, il commento del titolare: non entro nel merito del servizio offerto, limitandomi a sottolineare che...la struttura non ha rispettato in toto gli accordi presi, ma contesto fermamente la ricostruzione della serata che non si è affatto svolta come è stato (vergognosamente, aggiungo) descritto: nessuno si è ubriacato, nessuno si è abbandonato a schiamazzi fino a tarda ora, nessuno ha recato disturbo agli avventori presenti. Si è trattato di una normalissima cena di fine anno scolastico, tra colleghi che hanno mangiato (poco, è vero) e ballato sulle note di una musica di sottofondo, rispettando l'orario stabilito per il termine dell'intrattenimento musicale. Il commento del titolare pertanto è falso e lesivo dell'immagine di persone che quotidianamente si impegnano a trasmettere un modello educativo basato su serietà e professionalità. Se per rispondere a una recensione negativa bisogna scendere così in basso da ricorrere a giudizi, peraltro, ribadisco, totalmente infondati, che attengono alla sfera etica e personale dei clienti, ad aver bisogno di un corso di educazione accelerato evidentemente sono i titolari del locale!Più

Data della visita: giugno 2022
Utile?4  
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massimo m, Proprietario presso Il Fiorile, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 giugno 2022

Questo è purtroppo il limite di questo servizio (inutile) che pubblica sfoghi e frustrazioni delle persone senza consentire il diritto di replica…forse lei era ad un altra cena?…non era con me che all’una e trenta di notte aiutavo i suoi colleghi ubriachi a fare manovra...Più

Recensito il 16 giugno 2022

Cena tra amici con prezzo concordato di 35 euro bevande incluse. Oltre ad averci dato poco da mangiare (il secondo non lo abbiamo visto e il primo consisteva in 2 assaggi) una bottiglia di vino rosso mediocre extra, senza etichetta, è costata 20 euro. Prezzo...finale 41 euro a testa. Usciti siamo andati a farci una pizza.....Più

Data della visita: giugno 2022
Utile?10  
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massimo m, Proprietario presso Il Fiorile, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 giugno 2022

Peccato cara Paola che ometta di dire che il menù non l’ha stabilito lei ma la sua capa dell’istituto scolastico dove lei dovrebbe fare l’insegnante. Peccato che ometta di dire che siete stati così rumorosi e maleducato da far scappare e indignare gli altri ospiti...Più

Recensito il 8 maggio 2022 da dispositivo mobile

Mangiare al fiorile è un ottima esperienza : menù equilibrato ricercato ottima qualità. Servizio eccellente. Prezzo medio

Data della visita: maggio 2022
Utile?3  
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Recensito il 24 aprile 2022 da dispositivo mobile

Ristorante super caratteristico e carinissimo che abbiamo scelto come tappa lungo il nostro cammino dei Ribelli ; forse non l'avremmo mai conosciuto se non fosse stato per il cammino e dobbiamo ringraziare per questa opportunità : la cucina è fantastica e il servizio super attento...e super piacevole. Menu e proposte molto interessanti, l'offerta è quella di una cucina attenta e curata, forse inaspettata dalla posizione geografica del luogo : attenzione anche alla cantina, all'impiattamento e agli accostamenti di gusto. Tutto ottimo e l'atmosfera è davvero piacevole : si cena all'aperto sotto un pergolato in legno tutto illuminato : insomma, un piccolo gioiellino inaspettato : SUPER CONSIGLIATO 💗Più

Data della visita: luglio 2021
Utile?2  
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Recensito il 15 agosto 2021

Abbiamo soggiornato due notti. Location idilliaca e cibo superlativo accompagnato da ottimo vino. Personale preparato e molto gentile.

Data della visita: agosto 2021
Utile?1  
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Recensito il 1 agosto 2021 da dispositivo mobile

La maleducazione della proprietaria è inspiegabile, dovrebbe prendere esempio dai suoi dipendenti per le belle maniere. Se i clienti non sono graditi, dato che si paga, può cambiare settore, perché per quello della ristorazione, non è assolutamente adatta. Ce ne sono tanti altri dove può...eccellere… (la pastorizia, l’agricoltura, etc.) Esperienza molto negativa.Più

Data della visita: giugno 2021
Utile?4  
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Recensito il 19 luglio 2021

Mi sono recata in questo ristorante domenica per festeggiare il mio compleanno e quello di mia suocera su consiglio dei miei cognati Daniela e Umberto e ho potuto gustare un ottimo pranzo. Molto buono il tagliere di salumi e ottima la focaccia con crudo, deliziosa...e morbidissima la fassona piemontese il tutto abbinato a ottimi vini. Gentilissimi i titolari il tutto in una bella atmosfera di campagna all'aperto molto tranquilla. Consiglio vivamente questo ristorante e sicuramente alla prima occasione ci ritornerò. Ubaldina.Più

Data della visita: luglio 2021
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Recensito il 18 luglio 2021 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato 2 notti al Fiorile. La struttura si presenta bene ed il posto é in una bella zona. Bella camera, accogliente. Il cibo è di buon livello tendente all'ottimo. Fin qui se una struttura andasse valutata solo per questo il voto sarebbe 5! Purtroppo...veniamo serviti per due giorni da una signora che definire rigida ed intransigente a volte al limite del maleducato è dire poco. Sembra di essere a scuola perché a qualsiasi normale richiesta si viene zittiti in málo modo e la richiesta non viene esaudita. Al momento di pagare, noi occupiamo una doppia ed altri colleghi altre stanze ci viene messo in mano un foglio scritto a penna con conti non intelleggibili per i quali ci viene chiesto di fare alla romana. Alla replica che noi paghiamo la ns stanza e desideriamo avere la fattura per quello che é il nostro consumo ed i colleghi pagheranno la loro e che non abbiamo possibilità di scambiarci tra noi contante poiché facciamo il pagamento tutti con carte, ci viene risposto che loro non fanno conto separati, peccato che non sia un conto unico! Ci viene data una calcolatrice e ci viene chiesto di dividere noi i conti. Potrei elencare un'altra decina di episodi spiacevoli occorsi, solo con questa signora, il resto del personale é stato gentilissimo, ma penso di fermarmi qui... É sufficiente, di certo non torneremo.Più

Data della visita: luglio 2021
Utile?2  
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Recensito il 12 luglio 2021

Cena tra colleghi che non vedevo da 2 anni,cibo buono ma scarso(serata a menu' fisso)e fin qui tutto benino.Conto troppo alto per cio' che abbiamo mangiato,la nota veramente spiacevole e per me inamissibile,sentire suonare tre elementi attaccati al nostro tavolo che non ci permettevano di...parlare tra di noi.Molta gente si lamentava del baccano che facevano.MAI PIU'Più

Data della visita: luglio 2021
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escape004, Proprietario presso Il Fiorile, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 14 luglio 2021

Gentile Alessandro, Ci dispiace che non ti sia trovato bene durante la Vostra cena. Al momento della prenotazione abbiamo specificato il tema della serata, il prezzo del menù fisso ed anche il fatto che il centro di essa fosse la Musica Live, per cui chi...Più

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Domande e risposte
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FrancescoT656
10 dicembre 2018|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da massimo m | Rappresentante della struttura |
Spesso...comunque è sempre meglio avvisare all’atto della prenotazione Grazie Il nostro locale è attualmente chiuso (chiusura stagionale) riapriremo il 22 Marzo 2919
1
voto
Rey S
27 maggio 2018|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da S1113LAdanielap | Ha recensito questa struttura |
Il ristorante è al primo piano, ma nella stagione estiva c'è il dehor esterno al pian terreno
0
voti
Maurizio P
15 luglio 2017|
RispostaMostra 6 risposte
Risposta da escape004 | Rappresentante della struttura |
si, tempo permettendo
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Domande frequenti su Il Fiorile

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  • Cucina: 4.5
  • Servizio: 4
  • Qualità/prezzo: 4
  • Atmosfera: 4.5