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Recensito il 7 agosto 2022 da dispositivo mobile

Coppa Milord. Sulla carta: molto invitante e ricca, tanto da poterla condividere con mio figlio, costituita da ben 4 gusti anche a scelta, più biscotti, bon bon, panna… insomma una vera leccornia. Nella realtà: una coppetta di vetro con due gusti striminziti, il doppio della...panna per nascondere il fondo e due biscotti. Costo 7€ Mio marito un cono da €3,50 aveva il triplo del gelato. Mi reco all’interno per mostrare il contenuto scarso del gelato (ricordo che siamo in una gelateria) chiaramente con due gusti e non quattro all’interno e mi sento dire che il prodotto finale fosse perfettamente corrispondente a quanto descritto sul menù e che si trattava di “palline di gelato”. Palline di gelato… mah … comunicazione non pervenuta prima e, poi, perché due e non quattro come indicato? Non lo sapremo mai! Insomma 7€ per neanche 100g di contenuto! A questo punto, lavorando io nel mondo della comunicazione di marketing, consiglierei al gestore del locale di modificare le informazioni riportate sulla carta delle coppe, di modo che corrispondano a verità. È vero che siamo il un luogo turistico, è vero che (soprattutto dopo questa presa per i fondelli) non metterò più piede nell’esercizio, ma il cliente va rispettato nelle attese e nelle richieste, fa parte del vostro lavoro soddisfarlo, non farlo sentire mortificato e depersonalizzarlo ad un puro mezzo di guadagno. Il marketing è prima di tutto esperienza e per me questa esperienza nella vostra gelateria è stata pessima, non per il poco o tanto gelato, figuriamoci, anche perché non era neanche indimenticabile dal punto di vista del sapore, ma per la presa in giro, per la superficialità nei confronti delle attese del cliente e per il menefreghismo dimostrato. Complimenti! Farete anche cassa durante l’alta stagione, ma ci portiamo via un brutto ricordo di voi. Immagino non ve ne importi granché, ma ai clienti credo interessi… Morale: se proprio dovete prendervi un gelato in questa gelateria, andate di cono, le coppe sono solo un assaggio con un prezzo duplicato… vai a capire perché !Più

Data della visita: agosto 2022
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Recensito il 5 settembre 2021 da dispositivo mobile

Buonissimo gelato e buonissimi anche i cornetti. Il tutto lo si può gustare anche senza glutine per chi ha problemi... Personale gentilissimo, cordiale e disponibile... locale molto pulito, prezzo nella norma. Da tornarci...

Data della visita: settembre 2021
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Recensito il 30 agosto 2021

Ottimo gelato e fantastiche granite. Buonissimo il gusto arachide, mai mangiato così buono nemmeno a Roma. Le granite (siciliane) al caffè e al pistacchio strepitose. Altri amici hanno trovato buone anche le crepés, ma non abbiamo provato di persona. Comunque consigliato. Accetta carte/contactless. La sera...c'è un po' di fila.Più

Data della visita: agosto 2021
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Recensito il 30 agosto 2021

Soggiornando per una settimana ad Alba adriatica siamo rimasti estasiati dalla qualità e dalla varietà dei gelati, degli yogurt e dalla gentilezza di tutto il personale. Bravissimi, continuate così!!!

Data della visita: agosto 2021
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Recensito il 29 agosto 2021 da dispositivo mobile

Abbiamo ordinato due coppe gelato d a 6/7 euro. Al momento del servizio, le coppe si presentavano con la panna completamente smontata che colava sui lati delle coppe stesse. La cameriera "si scusava" dicendo che nella serata avevano problemi con la macchina della panna. La...panna ormai liquida faceva assumere al gelato un gusto decisamente diverso da quello desiderato. Il discorso è questo: Hai un problema con la macchina della panna? Sto ordinando una coppa che prevede al suo interno una certa quantità di panna montata? Prima di accettare il mio ordine mi informi del problema e sarò io a decidere se prenderla ugualmente oppure ordinare altro. Putroppo siamo in piena stagione turistica e bisogna fare "numero". Peccato...Più

Data della visita: agosto 2021
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Recensito il 21 agosto 2021 da dispositivo mobile

Ho fatto colazione qui con la famiglia per assaggiare i famosi waffles tanto pubblicizzati ma a quanto pare sono disponibili solo dal pomeriggio, sebbene l’anno scorso fossero presenti anche a colazione. Metà menù era terminato. Il cornetto presentava tracce di nutella (non quella vera) tanto...che ho chiesto di farmelo farcire di nuovo. Il maritozzo era minuscolo. Il frullato di fragola era caldo e sembrava contenere latte, sebbene non fosse presente tra gli ingredienti nel menu. Il servizio è lentissimo e poco efficiente. È il classico “Ha molte potenzialità ma non si applica”. Un vero peccatoPiù

Data della visita: agosto 2021
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Recensito il 18 agosto 2021 da dispositivo mobile

Ottima gelateria pasticceria e caffetteria! Pulita personale gentilissimo e sempre disponibile Mi sono trovata in vacanza e ci sono andata spesso!

Data della visita: agosto 2021
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Recensito il 18 agosto 2021

Voto 9 per il gelato, 0 per la colazione. Intanto il bar non apre alle 6 come indicato su google e sui social, ma alle 6:45; e comunque, brioche e pasticceria senza glutine non sono disponibili fino alle 7:30. Una volta ordinato, il croissant senza...glutine si è rivelato il peggiore della mia vita: era stato palesemente appena scongelato, ma in maniera pessima, al punto da sembrare una frolla poco cotta e con punti ancora leggermente freddi da freezer all'interno. Il quintale di marmellata industriale aggiunta sopra (e non presente all'interno) non ha fatto altro che peggiorare le cose, invece di migliorarle. La ciambella con glutine ordinata invece da mia moglie, deve aver vissuto la stessa vita del mio croissant, perché era anch'essa fredda all'interno. Meglio i dolci surgelati del supermercato! Quelli, almeno, sono certo di scongerlarli per tempo.Più

Data della visita: agosto 2021
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Recensito il 5 agosto 2021 da dispositivo mobile

Gelato buono, ottimo lo yogurt ma servizio mattiniero trooooppo inadeguato! Cameriere gentili ma impreparate, quella che sembra avere la gestione sembra scocciata e da risposte sgarbate. Se dici di fare servizio colazione e alle 9:00 rispondi che non puoi fare un estratto di frutta perché...non è ancora arrivata la frutta evidentemente c’è qualcosa che non va…Più

Data della visita: agosto 2021
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Recensito il 13 luglio 2021

Ottima Gelateria con molta scelta per persone celiache, le crepe alla nutella senza glutine sono ottime. Cè la possibilità di scegliere anche vari dolci. I prezzi sono onesti per essere roba senza glutine di solito più costosa di quella senza glutine. Ovviamente cè anche roba..."normale" con glutine.Più

Data della visita: giugno 2021
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  • Cucina: 4
  • Servizio: 4
  • Qualità/prezzo: 3.5
  • Atmosfera: 4