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palma s
Castellaneta2 contributi
ago 2024 • couples
Sconsiglio questa spiaggia e il suo ristorante per una serie di motivi…in primis la maleducazione del personale, assolutamente poco chiaro, sgarbato e anche invadente. Ci hanno detto che con 35 euro a persona avremmo avuto un ombrellone, due lettini e qualcosa da mangiare e da bere, con un menu’ che praticamente non serve a nulla perche’ decidono poi loro cosa farti mangiare e anche a che ora…peccato inoltre che non ti dicano che nei 35 euro si possa mangiare praticamente il nulla e si possa bere solo un bicchiere misero di vino ( il tavernello tra l’altro e’ anche meglio di quello che ti danno loro), se scegli altre bevante sono tutte extra, compresa l’acqua che costa 10 euro e il resto delle bevande anche di piu’, se vuoi del pane anche quello e’ un extra e non vi dico nemmeno quanto costa….insomma davvero dei ladri. Preferisco spendere anche di piu’ ma avere dei servizi migliori, soprattutto andare in una struttura dove il personale e’ educato e non ha l’abitudine di ‘fregare’ i turisti. Pessima esperienza, una delle peggiori in tutta mykonos. Non ci andate!!!!
Scritta in data 27 agosto 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vale V
3 contributi
giu 2024 • couples
Truffatori arrivati in spiaggia
Ci hanno invitato a prendere un ombrellone e due lettini previa consumazione...senza mostrarci il listino conto 105 euro 1 birra 1litro e un mojito analcolico.
........da arresto ....
Briatore a confronto un SIGNORE.AHAHAH
Scritta in data 4 giugno 2024
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Manager DK
Dear 878valev,
Thank you very much for taking the time to post a review.
I am so sorry if I had misunderstood, but I do not speak your language.
Our sunbeds come with minimum consumption, so we encourage all visitors to check the menus. Our menus are displayed on the blackboards by the entrance, showing our prices to keep our guests informed. I am sorry for any inconvenience we may have caused.
I am very interested in your opinion about your overall experience, and we hope that the drinks met your expectations.
Thank you again for your review.
Best Regards,
DK.
Scritta in data 27 giugno 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Emanuela
2 contributi
set 2023 • family
Ci hanno accolto dicendo che lettini e ombrellone erano gratis per quel giorno. Avremmo dovuto solo consumare un drink. Non ci hanno mostrato il menù né ci hanno mostrato i prezzi. Abbiamo ordinato un drink ed un succo di frutta ed il conto è stato di 116 euro. Una truffa. Sconsigliato. Ps. Il personale era molesto (faceva apprezzamenti non richiesti) e sembra uscito da una fiction di mafia anni 80.
Scritta in data 5 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Dimitris Kalamaras
Dear Emanuelas,
I dedicate several hours daily to read reviews and I try to respond to as many as possible, especially when the customers make serious complaints, in order to better understand what went wrong in each and every instance.
In your case, I would like a clarification: are you certain that the waiter told you that the sunbeds were free just for that day? Because, it is standard procedure to only charge for the dishes or drinks ordered. We never charge for the use of our sunbeds and umbrellas.
Anyway, perhaps there was a misunderstanding about this.
I confirm that there is a minimum consumption (a cocktail or a mocktail), but dispute that there was any intention to hide the prices. They are publicly displayed right by the entrance through three black boards, for everyone to see and have an idea about the range of our prices/ That way we try to be sure that the people who will decide to spend some time with us will check the menus which all feature the prices clearly, before ordering. That way one can avoid any incoinvenience and bitterness.
I am sorry if you felt deceived when you received the bill, and if I had known I would have tried to help you in some way.
However, I would like to ask you a favor: I would greatly appreciate it if you edited your review to remove the insulting comments about our waiters. They are people who may have exaggerated in their conversation with you (I will not dispute that because I did not witness your interaction), but I am certain that they do not deserve to be compared to mafia characters of the 80s. Please revise that last comment.
Thank you,
DK
Scritta in data 7 settembre 2023
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Pietro P
1 contributo
set 2023 • couples
Siamo stati lì ieri, 3 persone 3 versioni diverse di quello che propongono.
Uno ci proponeva lettino free ma pranzo obbligatorio a 35€ a persona, il secondo parlava di lettino free e nessuna spesa.
Il terzo che seguiva il nostro ombrellone, ci ha portato due aranciate al costo di 84€. Non ha lasciato una ricevuta fiscale, aveva il pos contactless non mi ha lasciato neanche quella ricevuta...Gli ho fatto presente questa cosa è si è fatto una risata stupida, dicendo che questa è Mykonos.
NON CI ANDATE ! Tutti si lamentano ! Lavoro nel turismo e anche di altro profilo, ho viaggiato tanto e in ogni dove, mai vista una cosa così, mai mi sognerei di trattare in cliente cosi, Imbarazzanti ..In Italia avrebbero mandato la Guardia di Finanza.
PS: IL LUSSO BISOGNA SAPERLO PROPORRE LIDO SOLO APPARENZA, PERSONALE VESTITO MALE... INVADENTE...
Pietro
Founder Yacht Club Amalfi Cost
Scritta in data 4 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Dimitris Kalamaras
Dear Mr. Pietro,
first of all, we always issue receipts, and I am adamant about this. If some waiter dared claim that we do not because, this is Mykonos", it would be a reason to let him/her off. This is totally unacceptable!!! I promise to look into it and find out if someone from our team is spreading such awful rumors for our establishment and our island.
I am not sure I understand every aspect of your review. You were offered a minimum consumption of 35 euros, but you were charged 84, you say. Perhaps you consumed products that cost 84 euros. I do not see a contradiction there. Correct me if I am wrong.
About our waiters (again), I understood that you did not like their appearance. What would you propose? What did you not like? The color, the fabric, the style? I will look into it. I promise.
If you are still in Mykonos and have someone speaking English, come meet me to discuss for a while. I invite you for complimentary cocktails to have the pleasure of your company and to exchange views on our prices, on our clarity and on the quality of our services.
Thank you for taking the time to post this review. Your feedback is always of paramount importance to us.
DK
Scritta in data 6 settembre 2023
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Francesco G
1 contributo
mar 2023 • couples
Non andare assolutamente truffatori !!!non sedetevi...non consumate..state alla larga !! Non presentano i menù e chiedono l'ordinazione senza fornire i prezzi ...! Alla fine il conto sarà salatissimo!!
Scritta in data 9 agosto 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Andre R
103 contributi
lug 2023 • business
Prezzi folli e fanno di tutto per truffare i clienti, da evitare. Pessimo. Truffatori. Evitate di andarci. Voto:0 anche meno
Scritta in data 9 agosto 2023
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Alessandro C
Napoli28 contributi
ago 2023 • couples
In vacanza ci si vuol godere tutto e non badare a spese ma essere truffati anche no.
Sappiamo mykonos e i prezzi ma questa è stata follia..
58€ aperol spritz giustificato da un bicchiere più grande ma Logicamente non da arrivare a quasi 60€ l’uno, due caffè freddi e una bottiglia d’acqua 40€ … per non parlare del club sandwich 44,80€ l’uno…. Era fatto di pollo reale 😂 ultima cosa per descrivervi la pochezza del personale, conservano bene le ricevuta che devi pagare ma non avevano guarda caso conservato e trascritto che avevamo già pagato 100€ per i lettini e l’ombrellone, dunque gli ho aperto app home banking per mostrare addebito… solo dopo aver constatato pagamento applica sugli scontrini un timbro “compreso ombrellone e lettini” assolutamente da evitare personale del genere e mentalità imprenditoriale simile su un isola che prima o poi si fermerà.
Scritta in data 8 agosto 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Stefano M
Torre Boldone4 contributi
gen 2023 • solo
Da evitare a tutti i costi: assolutamente una truffa, vi ritroverete a pagare pranzo e drink a prezzi folli dopo aver abboccato all'illuminazione di prezzi convenienti per il lettino...chiedete sempre prima i prezzi di ciò che ordinate!!! Oppure evitate di andarci, che è meglio!!
Scritta in data 7 giugno 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Dimitris Kalamaras
Dear Customer,
the price on the menu and the terms of use of the sunbeds are quite clear. If there's been some misunderstanding I hope that you got the explanations requested. I would be happy to discuss the prices -they are not low, but they are fair and absolutely necessary for the viability of our hospitality concept which is based in luxury and a level of quality that far exceeds the usual standards.
In any case, please consider using a more polite way to express you displeasure. You can say the same thing without insults and perhaps it would be easier for us to respond. Unfortunately TA allows this kind of language, which makes quite difficult the task to keep our communication in the desired level of decency. I try to ignore them, but I admit that I do not particularly respect people expressing themselves in such vulgar ways.
Regards,
DK
Scritta in data 7 giugno 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Marco B
Colle di Val d'Elsa96 contributi
giu 2023 • solo
LADRI!!
sono stato letteralmente adescato e convinto a consumare sulla spiaggia, non ho trovato prezzi esposti e ho pagato più di 100€ per due drink normalissimi (tipo spritz, per capirsi: follia allo stato puro!!
Scritta in data 7 giugno 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Dimitris Kalamaras
Dear Marco
the prices on the menu and the terms of use of the sunbeds are quite clear. If there's been some misunderstanding I am certain that you got the explanations requested. For example, there's a minimum consumption for the use of the sunbeds and all the drinks and dishes served are mentioned in our menu with their prices in order to avoid any inconvenience for our dear customers.
I would appreciate it if you would consider using a politer way to express you displeasure, especially since we did nothing wrong.
Regards,
DK
Scritta in data 7 giugno 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
ALFREDO
9 contributi
giu 2023 • solo
Mai più. Posto ingannevole. Se vuoi spendere un esagerazione fa per te. Inculeit direbbe crozza. Amici sono stati in questo posto e anche loro hanno speso una follia. Prima di andare leggete le recensioni.
Scritta in data 6 giugno 2023
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Dimitris Kalamaras
Friendly advice: next time, please do both of us a favor and listen to your friends to check the catalog before ordering. We would both avoid the incovenience.
There's some incoherence in your "review". Maybe rephrase, to make the malevolence less obvious?
Scritta in data 8 giugno 2023
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chiara g
3 contributi
giu 2023 • couples
Sono dei truffatori.
Spiaggia gratuita a detta loro ma con obbligo di consumazione peccato che un cocktail costava non meno di 60 euro l'uno.
Uno spritz allungato con acqua!!!
Prezzi indecenti, indegni, 70grammi di linguine con 8 cozze e 2 gamberi al prezzo di 50 euro!
Offesa alla ristorazione e offesa ai turisti.
Non andateci!!!!!! Andate altrove
Scritta in data 2 giugno 2023
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Dimitris Kalamaras
Dear J1620OOchiara,
thank you for taking the time to explain the reasons of your discontent. Your opinion is important to us and I am very sorry that you were so disappointed by our services.
The prices on our cocktails and dishes have been calculated based on the operational and fixed costs in order to allow us a small profit. However, you are entitled to your opinion, even if I think that it is not an educated one. On the other hand, you have no right to call us "truffatori" which I believe means scammers? Where exactly is the scam?
Would you be satisfied if you were served a large portion of linguine with low quality ingredients? We serve an exceptional dish at the price of 50 euros. You may believe that it is overpriced (it is not), but you have not been forced to order it.
You checked the menu, saw the price, I guess you looked around and you must have noticed the size of portions, or you could have asked for more.
Believe me, there are others who complain about our large cocktails. We like to serve huge frozen cocktails, which we believe to be a wonderful summer extravaganza for the bonvivants of Mykonos. I understand that not everybody will like those either... But this is our concept. I am considering its success in the end of each season and pay special attention to the feedback both from happy and unhappy customers.
Alas, we can't satisfy everyone's tastes, but hopefully, at some point, we will reach the point that those who would like a different concept will post their negative reviews without insulting us or calling us names just because they do not understand all the aspects of what we do.
The island offers all kinds of cuisines, for all budgets. But our concept, focusing on triggering all the senses in a unique way, comes at a certain price. Some appreciate its value, others do not.
We are doing our best and we are willing to try harder and do better. So, please avoid insulting expressions and respect our efforts to entertain our guests, even if they are not always successful, as was unfortunately your case.
Wishes for a happy summer,
DK
Scritta in data 27 giugno 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
SwissUncle
Sigirino107 contributi
set 2022 • couples
Super trappola per turisti. Aumentano il conto inventandosi scuse. Drink di cattiva qualità. Mai più.
Scritta in data 26 febbraio 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Paxin32
Zurigo183 contributi
ago 2022 • couples
Semplicemente un luogo di malfattori. State alla larga!!! Una associazione per spennare i turisti ben oliata ed organizzata.
Scritta in data 21 febbraio 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Pieralbertorosini
Udine12 contributi
ago 2022 • friends
Ridicolo, prezzi fatti per truffare i turisti. Confermo tutto quanto rispettato dalle altre recensioni. Non andateci, qualsiasi posto è meglio sull’isola
Scritta in data 20 febbraio 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Roberto B
Porto San Giorgio18 contributi
lug 2022 • family
Capirete il perché del titolo al termine della recensione.
Premetto che come addetto ai lavori non amo scrivere recensioni, ma quando è troppo è troppo.
Dopo 4 giorni bellissimi trascorsi a Mykonos, pieni di persone gentilissime, cordiali e disponibili, non credevo mai di ritornare a casa con così tanta delusione ed amarezza proprio all’ultimo giorno.
Stanchi dalla lunghissima giornata trascorsa, abbiamo deciso di non prendere il motorino per spostarsi e decidiamo di mangiare qualcosa vicino all’Hotel.
Ci siamo fermati a pochi passi, attirati dal bel locale....pur avendo il menù all’esterno e ben visibile, mi sono fidato nel non vederlo, perché in questi giorni sono stato sempre trattato bene in qualsiasi locale abbiamo frequentato e non vedevo motivo per non esserlo anche questa sera.
Abbiamo mangiato:
4 COPERTI con tovaglia di carta e tovagliolo di Carta, 1 RISOTTO ALL’OLIO per i nostri bambini, i quali erano stanchi e mezzi assonnati, 3 OSTRICHE di numero, 1 BISTECCA di 1,2 KG di CARNE USA, 1 BOTTIGLIA DI VINO con tappo a VITE di un un vino Rosso Greco a mó di TAVERNELLO (tutto rispetto) ma a differenza che questo costava €75,00, 1 PATATA AL FORNO VECCHIA di qualche giorno fa riscaldata, 4 PANINI congelati riscaldati, (solo un tipo di pane) 1 FANTA e 1 ACQUA, TOTALE EURO €580,00!!!!!!
Mi hanno presentato il conto senza aver fatto uno SCONTRINO FISCALE ma con un semplice foglio stampato con il totale.
Infatti grazie all’Hotel dove alloggiavo questa mattina sono andato dalla POLIZIA FINANZA di Mykonos per illustrare il fatto.
VI PREGO LEGGETE BENE PRIMA DI ANDARE!!
La cosa che mi fa più rabbia è che ancora adesso non riesco a capacitarmi di come posso aver preso una fregatura così grande, per lo più aggravato dal fatto che sono ristoratore, che giro il mondo e frequento locali di un certo livello, ma CREDETEMI così grande non l’ho mai presa.
Vi prego, fate ai che la mia bruttissima esperienza possa servire a tutti Voi che leggete.
NON ANDATE PERCHÉ VI ROVINATE LA VACANZA!!!!!!
Credetemi ancora adesso non ci credo!!!
Un schiaffo a TUTTI I RISTORATORI!!!!!
Scritta in data 25 gennaio 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Di Joanne Chong
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