Gli Orti di via Elisa
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Orari
dom
18:00-23:00
lun
10:00-15:0018:00-23:00
mar
10:00-15:0018:00-23:00
gio
18:00-23:00
ven
10:00-15:0018:00-23:00
sab
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Cos'è il premio Travellers' Choice?
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Punteggi e recensioni
Travellers' Choice 2024
PUNTEGGI
Cucina
Servizio
Qualità/prezzo
Atmosfera
Dettagli
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25,00 €-35,00 €
CUCINE
Italiana, Pizza, Mediterranea, Europea, Toscana, Italiana (centro)
Diete speciali
Per vegetariani, Opzioni vegane, Opzioni senza glutine
pasti, funzionalità
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4.0
2.299 recensioni
Eccellente
1.046
Molto buono
883
Nella media
264
Non soddisfacente
69
Terribile
37
Jedineo
11 contributi
nov 2024 • friends
Ho pranzato ieri al ristorante Gli Orti a Lucca e, purtroppo, la mia esperienza è stata deludente. Il primo piatto era passabile, ma la fiorentina da oltre un chilo è stata una grande delusione: cotta male, gommosa e servita fredda. Nonostante le nostre ripetute richieste, il problema non è stato risolto.
Abbiamo segnalato la situazione al cameriere, che ci ha assicurato di parlarne con la direzione. Tuttavia, al momento del conto, non solo non è stato fatto alcun gesto di cortesia, ma ci è stato presentato un conto dettagliato, senza nemmeno offrire il caffè. Una giornata spiacevole in un locale da cui mi aspettavo molto di più.
Scritta in data 2 novembre 2024
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Elisa
Milano424 contributi
ago 2024 • couples
Ristorante ottimo, scelto per l’intenso profumo di tartufo che già fuori dal locale si sentiva distintamente. Abbiamo avuto il piacere di assaggiare patate al tartufo e pancetta croccante, tagliolini al tartufo ed un’insalata deliziosa. Tornerò sicuramente.
Scritta in data 25 ottobre 2024
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Ivo GG
Firenze4 contributi
ott 2024 • friends
Siamo andati io e una mia amica per pranzo! Abbiamo mangiato male! Il risotto non era buono quello che ha preso la mia amica! Io da fiorentino ho preso una bistecca alla fiorentina che non era! Lera solo una bistecca normale! Il menù misero e già sapori risentirti come quasi tutti i ristoranti in toscana! Il vino ottimo!Il servizio dei camerieri è ottimo tempestivo ! Per il resto pessimo! Delusione. Ora so quale il ristorante da evitare a Lucca in centro!.
Scritta in data 20 ottobre 2024
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Gigi Z
31 contributi
set 2024 • couples
Buona cena informale con opzioni gluten free molto apprezzate, in pieno centro, ma molto tranquillo con tavoli anche all' interno.
Scritta in data 19 settembre 2024
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Katarzyna K
3 contributi
set 2024 • family
Il posto eccezionale
piatti buonissimi abbiamo preso i secondi che erano squisiti
lo staff è disponibile attento simpaticissimo.
Consiglio assolutamente!!!! Il prezzo adeguato alla qualità!!!!
Scritta in data 8 settembre 2024
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Nervo time
Forli37 contributi
ago 2024 • friends
Posto bellissimo e location super nel centro di Lucca! Personale di sala molto competente e gentile.
Purtroppo abbiamo avuto un’esperienza negativa in alcuni piatti. Antipasto di salumi e formaggi erano buoni ma mancava il prosciutto crudo che era presente nel tagliere portato al tavolo affianco. Successivamente, il cacio e pepe è arrivato totalmente crudo e freddo. I tortelli lucchesi erano buoni.
Dispiace perché il tavolo affianco al nostro ha preso le stesse cose, ma sono arrivate totalmente in maniera diversa, quindi credo sia stata sfortuna nostra.
Scritta in data 23 agosto 2024
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marica d
14 contributi
ago 2024 • family
Fantastica cena dentro le mura. Atmosfera raffinata, qualità del cibo ottima. Personale professionale, gentile e molto attento anche alle intolleranze alimentari. Piatti da ricordare dall'insalata al baccalà in crostino anche in versione gluten free. Complimenti.
Scritta in data 18 agosto 2024
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pullanghella25
49 contributi
ago 2024 • couples
Questo ristorante ci è stato consigliato dalla receptionist del nostro hotel e siamo rimasti molto soddisfatti. Ambiente elegante ma personale di sala molto alla mano, professionali ma accoglienti. Cibo preparato in modo eccellente
Scritta in data 10 agosto 2024
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Elio A.
4 contributi
lug 2024 • family
Consigliato da amici per una cena in famiglia, siamo stati per la prima volta in questo ristorante. Personale gentilissimo, ambiente rilassato e accogliente, hanno gestito perfettamente le ordinazioni abbastanza articolate, eravamo in 7 con anche un bambino e ragazzi. Giusto equilibrio tra piatti semplici e piu elaborati, fra tradizione e innovazione, tutto di qualità..torneremo sicuramente. Unico piccolo neo la climatizzazione in qualche posto arrivava a/c diretta. Prezzi molto equilibrati.
Scritta in data 29 luglio 2024
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adelaide g
Parma6 contributi
giu 2024 • friends
Il ristorante è molto carino e il personale è gentilissimo e super disponibile.
Ci siamo trovati benissimo, abbiamo mangiato davvero molto bene e il prezzo è stato onestissimo.
Consigliato per intolleranti al glutine: c'è un'ampia scelta e la qualità è impeccabile.
Scritta in data 25 giugno 2024
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AntonMentor
Mondo3054 contributi
giu 2024 • family
Bell'esperienza vicino Porta Elisa in location elegante con personale sempre gentile e disponibile. Piatti arrivati presto nonostante il pienone.
Scritta in data 20 giugno 2024
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pingu
65 contributi
giu 2024 • couples
Locale molto carino e accogliente . Cibo buono e prezzo onesto . Forse un po’ veloce nel portare i piatti ma era anche abbastanza tardi quando abbiamo cominciato a cenare. Ci tornerò sicuramente .
Scritta in data 2 giugno 2024
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Wanderlust
Pisa156 contributi
mar 2024 • couples
Risotto molto buono, servizio ottimo, personale attento. Sopra la media dei ristoranti di Lucca. Prezzi in linea al locale e al servizio. Consigliato!
Scritta in data 15 maggio 2024
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Alberto C
3 contributi
mag 2024 • family
È la prima volta che faccio una recensione non basata sulla qualità del cibo anche perché non ho avuto l'opportunità insieme ad altri 4 commensali, di sedere ad un tavolo prenotato 5 giorni prima. Il nostro tavolo è stato assegnato ad altri clienti e avremmo dovuto attendere "almeno 30 minuti". Uso le parole di un dipendente, "non è professionale e avete ragione", appunto non è stato professionale come non lo è stato il proprietario che sembrava svicolare il confronto.
Magari cucinerete benissimo ma dovreste imparare come si gestiscono i clienti...a mai più rivedervi.
Scritta in data 5 maggio 2024
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Samuele Cosentino
Buongiorno Alberto.
Scrivo solo per dovere di chiarezza.
1. L'errore c'è stato. Io stesso (titolare) le ho detto di averlo commesso (qui di non sono svicolato). Mi sono scusato e vi ho offerto l'aperitivo nell'attesa.
2. Quando avete deciso di non voler più aspettare sono stato aggredito verbalmente proprio da lei. Offese pesanti e minacce. Solo sua moglie è riuscita a fermarla mentre lei, che dice di essere un poliziotto cercava di picchiarmi.
Quella scatolina che avevo in mano quando sono uscito conteneva un voucher per una cena omaggio. Ha un valore di 70 euro ed era per lei come segno di scuse.
Ho scelto di non dargliela e capirà il perché.
Comunque per la prenotazione rinnovo le scuse , per il resto attendo le sue.
Scritta in data 7 maggio 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Stefano F
Terni22 contributi
apr 2024 • couples
Ottimo ristorante appena dentro le mura, locale di classe, abbiamo preso la carne ottima cotta benissimo, buono anche il servizio, se passo di nuovo a Lucca ci ritorno a mangiare qui.
Scritta in data 29 aprile 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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