Locale molto carino vicino piazza della signoria, il cibo che abbiamo mangiato, però, non è stato all’altezza delle nostre aspettative

Ho avuto l’occasione di provare questo scempio di ristorante in gita con la mia scuola; avevamo letto delle recensioni negative ma pensavamo si limitassero a casi eccezionali ma ci sbagliavamo. Il trattamento da noi ricevuto,al di là di quello gastronomico, è stato pessimo poiché hanno...sfruttato il fatto che noi avessimo già pagato per dare la precedenza a delle persone che avrebbero cambiato ristorante se non avessero avuto il nostro posto (non abbiamo ritardato di neanche 10 minuti e di questo ci scusiamo). Il nostro pranzo prenotato per le 12:00, è stato posticipato di ben due ore per le 14 e una volta arrivati nuovamente davanti al ristorante abbiamo dovuto attendere ulteriori 40 minuti. A livello gastronomico il cibo era di qualità medio-bassa, le posate non tutte erano pulite e l’ambiente con i tavoli era stretto, umido e senza finestre. Ci siamo ritrovati ad essere una cinquantina di ragazzi ammassati in circa 30mq, ci mancava quasi l’aria, fortunatamente sono stati veloci a servire le portate (l’unica cosa positiva) così siamo riusciti ad andarcene via in fretta. Mi dispiace che un ristorante con una posizione così vicina alla piazza più importante della città offra un servizio scadente alle scolaresche piuttosto che a dei semplici turisti. Per il servizio che abbiamo ricevuto non tornerei né consiglierei di andare. Spero questo possa essere d’aiuto per migliorare il servizio, dato che favorisce il guadagno del ristoratore e rende appagante l’esperienza del cliente.Più

Esperienza da non ripetere assolutamente, posate sporche e tempi di attesa per entrata esagerati. Ci si era accordati con il ristorante per un menù fisso che ha lasciato a desiderare anche secondo i professori. Disorganizzazione unica, i camerieri non sapevano nemmeno cosa stavano servendo. La...cosa che più ha dato fastidio a studenti e accompagnatori è la "furbata" che i gestori pensano di aver fatto: tardando di solamente 10 minuti hanno ben deciso ci cedere i nostri tavoli a dei nuovi clienti che non avevano già pagato il totale. Dopo le 2 ore e mezza attese per poter mangiare ci hanno fatti "accomodare" in una stanza non arieggiata e chiaramente troppo piccola per un totale di 60 persone dove gli stessi camerieri faticavano a muoversi.Più

sono stata in questo posto in gita con la mia classe. partiamo dal fatto che dovevamo essere lì per le 12.30, abbiano fatto 10 minuti di ritardo e ci hanno detto di tornare alle 14. alle 14 torniamo lì, entriamo e ci dicono che i...nostri tavoli erano ancora occupati . solo dopo varie insistenze dei professori siamo riusciti ad entrare. troviamo i bicchieri sporchi e un cucchiaio sporco di non so cosa, delle lie compagne hanno dovuto apparecchiare il tavolo da sole. il primo era della pasta con pomodoro acido e olive, il secondo della carne viscida. il cameriere arriva a portarci l'acqua e la sbatte sul tavolo. quando la mia amica gli ha fatto notare il cucchiaio sporco, lui ha risposto "eh allora buttalo", pensando di essere simpatico. questo è tutto, siamo rimasti tutti molto delusi da questa esperienza.Più

siamo stati qui in gita di classe perché questo “ristorante” (più definibile mensa) era convenzionato con l’agenzia. il posto è in centro, comodissimo da raggiungere. i pro finiscono qua. il locale si presenta come il classico trappolone per turisti, con arredamento vetusto, “affreschi” copiati da...Botticelli etc di dubbio gusto. mise en plus scadente e caraffa di plastica, tovaglietta di plastica… vabbè. prima cosa che si nota entrando è che oltre a noi, c’erano solo altre scolaresche, non un turista di altro tipo, ci sarà pure un motivo. ci sediamo e un pelo sta sopra a uno dei tovaglioli di una mia compagna. ci portano acqua di rubinetto CALDA, per cui abbiamo aspettato fino alla fine per bere oppure abbiamo bevuto dalle nostre borracce. pane insapore ma ok, unica cosa commestibile. menù fisso come in mensa ma vabbè, colpa dell’agenzia immagino. pasta al pomodoro e olive acida (???), dura e gommosa in parte, molliccia in altra (in parte riscaldata in parte no? boh). polpette di qualità scadente. a una mia compagna al posto delle polpette hanno dato il pollo perché non le piacevano. le hanno portato pollo CRUDO!!!!! CRUDO! con grumetti di sangue. veramente assurdo. contorno di patate cotte o troppo o troppo poco. gelato strano, con grumetti (?) e in generale di consistenza e gusto strani (vedete le foto) servizio strano, camerieri che non parlavano e letteralmente gettavano in 3 secondi la roba nel piatto. ho visto le foto e le recensioni di tempo fa, credo che per il covid siano in difficoltà e si siano abbassati a fare la pessima mensa scolastica invece che il ristorante. ma il livello è veramente indecente e il pollo crudo e’ proprio pericoloso. il pollo chiaramente non e’ stato mangiato, ma più o meno chiunque abbia mangiato il resto ha avuto acidità di stomaco e nausea durante la serata e il giorno dopo. scandaloso.Più

Ho pranzato in questo ristorante il giorno di Pasqua con un gruppo di 50 turisti. Cibo di buona qualità, servizio efficiente (cioè veloce, ma non troppo!), personale molto collaborativo. GRAZIE!

Pessimi e scortesi !!! Non posso giudicare la qualita del cibo perche loro e ripeto loro hanno annullato la prenotazione fatta tramite theFork senza dirci nulla e inventando scuse. Prenotato 3 giorni prima per la notte di halloween 31 ottobre per 8 persone. Capisco l’affluenza...ma abbiamo prenotato 3 giorni prima per 8 persone tramite TheFork, il pomeriggio del 31 ci accorgiamo che la prenotazione era stata annullata e verso le 16:00 chiamiamo per chiarimenti e prima ci dicono che lavorano solo con gruppi facendogli notare che eravamo in 8 e quindi un gruppo e chiedendogli di trovare una soluzione loro non ci hanno risposto ed in piu hanno aggiunto che loro non fanno menu alla carta quando su intenert c’e il menu…. Morale della favola siamo rimasti senza ristorante la notte del 31 e non abbiamo trovato un altro dato che erano stra pieni tutti… PESSIMI E DISONESTI Ah dimenticavo hanno pure aggiunte che alle 21:00 siamo chiusi … MAI PIUPiù