Sinceramente mi viene solo una parola: incompetenza.
Orario di colazione, abbiamo visto dei tavoli liberi fuori, ci siamo seduti e abbiamo chiesto al primo cameriere se potevamo ordinare al tavolo. Ci viene detto di sì e portato il menu, dopodiché arriva una seconda cameriera che...ci prende l’ordine. Mentre attendevamo i piatti, arriva un terzo cameriere che ci dice che il tavolo era riservato e che l’ordine ci può essere fatto solamente da asporto, quindi in sostanza che ce ne dovevamo andare. Al nostro sottolineargli che non ci sembrava corretto e che sul tavolo non c’era scritto nessun “riservato” e per di più che abbiamo chiesto al primo cameriere, invece di cercare una soluzione per il disguido ha iniziato a giustificarsi dicendo che non era colpa sua e che aveva del personale in malattia, cosa che sinceramente non giustifica il far alzare dei clienti dopo aver già ordinato.
Gli errori capitano, ma se c’è una tale rigidità, bisogna avere premura di segnalare che i tavoli sono riservati (come succede ovunque).
Sinceramente ero curiosa di provarlo, ma un tale modo di gestire queste cose e un tale disinteresse per il cliente dice già tanto del posto e non ritornerò.Più