+39 0185 269379+ Aggiungi sito webMigliora questo profilo
Orari
dom
12:30-14:3019:30-22:30
mar
12:30-14:3019:30-22:30
mer
12:30-14:3019:30-22:30
gio
12:30-14:3019:30-22:30
ven
12:30-14:3019:30-22:30
sab
12:30-14:3019:30-22:30
Cos'è il premio Travellers' Choice?
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Punteggi e recensioni
PUNTEGGI
Cucina
Servizio
Qualità/prezzo
Atmosfera
Dettagli
Un rappresentante della struttura gestisce questo profilo.
Maggiori informazioni
FASCIA PREZZO
30,00 €-120,00 €
CUCINE
Italiana, Pesce, Mediterranea, Ligure, Italiana (nord)
Diete speciali
Opzioni senza glutine
pasti, funzionalità
Questo ristorante dispone di tavoli all'aperto?
Contribuisci anche tu
Eseguiamo controlli sulle recensioni.
In che modo Tripadvisor gestisce le recensioni
Prima della pubblicazione, ogni recensione di Tripadvisor viene esaminata dal sistema di monitoraggio automatico che raccoglie informazioni rispondendo alle seguenti domande: come, cosa, dove e quando. Se il sistema rileva un elemento che potrebbe non rispettare le linee guida della community, la recensione non viene pubblicata.
Se il sistema dovesse rilevare un problema, la recensione potrebbe essere rifiutata automaticamente, inviata al recensore per la conferma o esaminata manualmente dal team di esperti di contenuti, al lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per mantenere la qualità delle recensioni sul nostro sito.
Il nostro team verifica ogni recensione pubblicata sul sito segnalata dalla community per mancata conformità alle linee guida della community.
Scopri di più sulla moderazione delle recensioni.
4.0
422 recensioni
Eccellente
195
Molto buono
108
Nella media
42
Deludente
36
Terribile
41
mangnoeviaggio
Milano134 contributi
ago 2024 • friends
Una volta i famosi scampi da ü Batti erano una leccornia famosa, per la quale si era anche disposti a cenare in un vicolo senza vista mare. Almeno li ricordavo così. Ora gli scampi sono diventati scampetti, anche difficili da sgusciare viste le piccole dimensioni, non resta che succhiare gli animaletti e assaporare il sughetto peraltro ancora molto gustoso (chiedendo ripetutamente il pane, insufficiente). Del resto, Il menù parla chiaro e avvisa che gli scampi “potrebbero essere surgelati” cioè una placida quasi sfrontata ammissione: excusatio non petita accusatio manifesta…
Non va meglio con l’antipasto misto di mare, veramente indecoroso e degno neanche di una trattoria di quart’ordine. Solo il conto è rimasto quello degli scamponi di una volta e non ci si spiega perché il locale sia comunque pieno, forse di nostalgici o di sprovveduti attirati dalla fama del luogo. Mai più, bye bye Batti.
Scritta in data 24 agosto 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Il piatto degli scampi alla Batti è sempre lo stesso da 47 anni, ed in molti sono disposti a cenare in un vicolo, peraltro uno dei più caratteristici di Portofino, senza vista mare.
La composizione del piatto non è in base al numero degli scampi ma in base al loro peso: la dimensione varia in base alla stagionalità e non è sempre possibile scegliere la pezzatura.
Il menù avvisa che gli scampi potrebbero essere surgelati: siamo obbligati ad inserire la dicitura in quanto in alcuni periodi dell’anno non è possibile reperire il prodotto fresco. E’ sempre nostra cura però nel caso che vengano serviti scampi surgelati avvisare il cliente prima dell’ordinazione.
Il pane viene sempre servito in abbondanza e sapendo che si fa la “scarpetta” siamo sempre molto attenti che ci sia una quantità adeguata: se non ci accorgiamo a richiesta viene sempre comnque integrato!
Per l’antipasto ci duole molto la sua opinione negativa: in realtà è ricco e variegato. Rimaniamo sconcertati che lei lo giudichi come un antipasto da trattoria.
Evidentemente le persone che affollano abitualmente il nostro Ristorante non la pensano come Lei!
Scritta in data 3 settembre 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Tiziana T
2 contributi
ago 2024 • family
Pranzo eccellente,consiglio il polipo,una vera esplosione di sapori x il palato!
Complimento particolare va allo chef Daniele,alle sue doti culinarie e alla sua simpatia ed accortezza col cliente!
Personale molto attento.
Ci ritornerei,consigliatissimo
Scritta in data 18 agosto 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lodovica B
Alessandria1 contributo
lug 2024 • friends
Dopo aver inviato una mail per effettuare la prenotazione la risposta arriva dopo 4 gg confermando la possibilita di un tavolo all' aperto.. Richiamo e riconfermo specificando la scelta di un tavolo "outdoor". Ci presentiamo all’ora stabilita ma con " poca educazione" ci viene detto che il tavolo non è disponibile e che davanti a noi altre due persone avrebbero avuto la precedenza...Ovviamente ce ne siamo andati piuttosto seccati non tanto per il disguido che in un ristorante cosi “blasonato" non dovrebbe accadere,ma soprattutto per l'arroganza e la presunzione con cui è stato gestito e il tono con cui ci è stato detto…
Scritta in data 15 luglio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Buonasera
In qualità di responsabile del ristorante chiedo scusa per il ritardo nella risposta alla sua mail, ma essendo aperti pranzo e cena il tempo è tiranno.
Si consiglia sempre di telefonare se non si riceve riscontro alla mail
Per quanto riguarda l’attesa del servizio del tavolo, facendo 2 turni a volte si crea una sovrapposizione, perchè i clienti del turno precedente si attardano e per l’assegnazione dei tavoli andiamo in ordine di orario di prenotazione.
Probabilmente le due persone davanti a lei erano con un orario precedente. Mi dispiace molto dell’inconveniente che ha subito, di cui purtroppo non ero stata direttamente informata dal personale di sala. Se fosse venuta a parlare alla cassa sono certa che sarebbe stato possibile trovare una soluzione adeguata.
Scusandomi ancora spero che tornerà da noi!
Scritta in data 3 settembre 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Paolo B
1 contributo
mag 2024 • friends
Location discreta, piatti ad eccezione della pasta al pesto assolutamente mediocri. Ci spiace solo che nel osservare un effettiva scarsità di pesce all’interno del risotto che conteneva parecchi gusci vuoti è stata particolarmente aggressiva la replica. Ad ogni modo non lo sconsiglierei ma neanche consiglieri prezzo 40€ a testa assolutamente nella media.
Scritta in data 1 giugno 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Buonasera
prima di tutto grazie della sua recensione a cui però mi sento di replicare, come peraltro già fatto di persona per quanto concerne l’osservazione fatta al risotto.
Lo stesso risotto era stato cucinato per il tavolo di fianco a Voi, e servito contemporaneamente.
Il tavolo di fianco ci ha fatto i complimenti, questo è il motivo per cui la nostra replica è stata un pò “aggressiva”
Il risotto lo cuciniamo con lo stesso standard da anni e tornano da noi per mangiarlo. Ci sembra quindi un pò strana questa critica
Buona serata
Lo staff Di Da O batti
Scritta in data 2 giugno 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Ale
Milano36 contributi
mag 2024 • friends
Ma davvero 38€ per 6 scampi?
Prezzi da ristorante stellato, il numero degli scampi deve essere indicato nel menu, perché per quel prezzo i clienti si aspettano di trovarne almeno il doppio! Servizio pessimo, non ci hanno portato nemmeno la ciotola con l’acqua per pulire le mani, cose che agli altri tavoli era presente. Spaghetti alle vongole quasi crudi. Nel 2024 con un coperto di 5€ non si possono portare i grissini chiusi nella plastica, queste cose si vedono nelle mense. Piuttosto punterei sulla focaccia. Non tornerò mai più e non lo consiglierò a nessuno.
Scritta in data 12 maggio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Salve
i prezzi del menù sono esposti all’esterno del ristorante. Siamo a Portofino e anche se non siamo un Ristorante stellato il Nostro Menù è conosciuto e apprezzato in tutto il mondo
Non mi è mai capitato sinceramente di avere una critica perchè non abbiamo indicato il numero degli scampi nel Menù, ci fa piacere che Lei si sia presa il disturbo di contarli.
Le porzioni sono da sempre considerate adeguate al loro prezzo e alla loro qualità.
I grissini, peraltro di ottima qualità, vengono forniti confezionati per esigenze di igiene e ci teniamo a sottolineare che insieme ai grissini forniamo sempre pane in abbondanza per fare la “scarpetta” nel sughetto degli scampi.
Nel coperto di 5 euro che lei tanto contesta è compreso tutto il pane che richiede, ma anche il tovagliato in stoffa che viene cambiato per ogni cliente
Inoltre forniamo sempre finger bowl (ciotola per lavare le dite), che cambiamo anche più volte e alla fine della degustazione degli scampi forniamo le salviette monouso caldera per la pulizia delle mani, visto che per assaporare gli scampi si devono usare le mani.
Il Nostro Ristorante non è mai stato considerato una mensa, anzi vengono da tutto il mondo per mangiare da Noi, pensi un pò!
Lo Staff di Da O Batti Portofino
Scritta in data 6 giugno 2024
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gian Maurizio P
Genova26 contributi
mar 2024 • couples
Posto decisamente bello, servizio ineccepibile, cucina ottima. I prezzi sono alti rispetto a ristoranti analoghi ma situati in altre zone.....Portofino è uno dei posti più esclusivi del mondo, a nche questo ha un valore. Dopo questa recensione spero che la simpaticissima signora Vanda ci riveli, in privato, la ricetta degli ineguagliabili scampi alla Batti.
Gian Maurizio e Paola
Scritta in data 10 marzo 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Monica.Lon
Reggio Emilia44 contributi
set 2023 • friends
Pranzo con amici. Rapporto qualità prezzo. ALLUCINANTE … non si può spendere 80€ per un antipasto scarso e 6 gamberi cotti nel burro e limone ! Porzioni scarsissime ….. vino e caffè ….. servizio impeccabile. Personale gentile …. Ma state attenti ai prezzi !!!
Scritta in data 30 settembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Sig.ra Monica,
In qualità di titolare del ristorante “Da u Batti” di Portofino esprimo il mio disappunto nel leggere la sua recensione che ritengo veramente inattendibile!
Lei definisce il Nostro antipasto “scarso”, ma questa affermazione non corrisponde alla verità, essendo abbondante e vario della sua composizione. A volte capita che essendo abbondante lo stesso venga diviso fra più persone!
Per quanto riguarda il secondo piatto, che Lei definisce quasi con scherno “gamberi cotti nel burro e limone”, voglio precisare che non si tratta di gamberi ma bensì di scampi e ci tengo ad informarla che questo piatto cucinato con una nostra ricetta ci ha resi famosi nel mondo!
I Nostri clienti parlano per Noi!
Desidero fare ancora una ultima precisazione per quanto riguarda i prezzi: sono esposti nel menù che si trova all'ingresso del ristorante e su ogni tavolo.
Il visitare uno dei Borghi più famosi al mondo può comportare dei costi diversi rispetto ad altre località.
Distinti saluti.
Scritta in data 6 novembre 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Nicolò
Bologna244 contributi
ago 2023 • couples
Trattoria con servizio da trattoria: tutti molto gentili ma qualche cosa da migliorare. Abbiamo preso i classici del ristorante: trenette al pesto (in realtà delle linguine) e scampi. Entrambi molto godevoli ma gli scampi sono eccezionali. Vermentino nella media. Suggerirei di allontanare un poco i tavoli, i vicini possono essere fastidiosi e rumorosi.
Scritta in data 27 agosto 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Lo staff del ristorante “Da u Batti” di Portofino La ringrazia per la sua benevola “recensione”.
Siamo lieti di sapere che ha gradito alcuni dei piatti del nostro menù e saremo lieti di accogliere qualsiasi tipo di suggerimento che ci vorrà fornire per poter migliorare il nostro lavoro.
Per quanto riguarda l'ubicazione dei tavoli, purtroppo a Portofino gli spazi sono molto limitati e non ci si può estendere oltre gli spazzi delimitati dal Comune.
Un grazie di tutto cuore per la sua recensione: le osservazioni, anche se talvolta possono sembrare un pò severe, sono sempre preziose perchè aiutano a crescere e possibilmente a migliorarsi.
Confidando in una sua prossima visita inviamo un cordiale saluto
Scritta in data 4 novembre 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
G_Mailand
Milano82 contributi
ago 2023 • friends
Si torna volentieri in un posto che si conosce da anni. Sempre gentilissimi: personale qualificato e disponibile. Piatti curatissimi con ingredienti freschissimi e di prima qualità. Un conto non leggerissimo, in linea con il luogo, quindi ok.
Scritta in data 22 agosto 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
La titolare del ristorante “Da u Batti” di Portofino e i suoi collaboratori Le sono grati per aver speso un po' del suo tempo dedicandoci una ottima “recensione”.
Sicuramente Lei fa parte di quella cerchia di nostri Clienti che ci ha sempre supportato con la sua presenza nel nostro ristorante nel corso degli anni! La ringraziamo per la sua fedeltà e per aver confermato la qualità dei nostri piatti peraltro mantenuta nel tempo.
Scritta in data 4 novembre 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Maria Cristina M
Faenza181 contributi
lug 2023 • couples
Il locale non è situato sulla famosa piazzetta ma è molto rinomato per i suoi scampi … e infatti avevamo prenotato da tempo proprio per mangiarli … stracolmo di gente ma solo con un cameriere (il più anziano ed esperto) che raccoglieva gli ordini, mentre altro due giovani vagavano su e giù spesso girando a vuoto per cui si può immaginare l’attesa per ordinare … un’altra signora dava una mano a sparecchiare i tavoli ma era evidente che era lì solo per l’occasione è che non era il suo mestiere..menu ristretto già di suo ma ci sismo sentiti dire (e come noi tutti gli altri tavoli) che non facevano il risotto perché c’era troppa gente .. antipasto di mare buono ma un po’ misero , spaghetti alle vongole buoni e scampi ottimi.. avendo ancora fame abbiamo chiesto un pesce al forno .. sono arrivati due filettini di branzino con due foglie di insalata .. neanche ci hanno portato l’olio o chiesto un contorno (quindi dovevamo sempre chiedere) … molto tavoli si sono lamentati del servizio e della poca scelta per cui ritengo che se non si ha personale per soddisfare tanta gente sarebbe meglio non accettare tante prenotazioni
Scritta in data 2 agosto 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Gentilissima,
da sempre il Ristorante Da Ö Batti si trova in un caratteristico Vico del Borgo di Portofino, che dista soltanto 50 mt dalla Piazzetta, e come da lei sottolineato siamo conosciuti in tutto il mondo per i nostri scampi.
Nel fine settimana l'affluenza è molto alta e si possono creare delle attese e delle variazioni nel menù. Il Nostro menù è da sempre essenziale per poter così garantire l'elevata qualità dei prodotti: se non siamo certi di poter servire dei piatti adeguati al nostro livello preferiamo non proporli, come nel caso di eccessiva affluenza nel locale ( per esempio il risotto, che essendo cucinato al momento, senza utilizzo di cibi precotti, richiede una lunga preparazione ed attesa).
Quest'anno purtroppo, come molte attività nel Nostro settore, abbiamo avuto difficoltà nel reperire personale di sala: i due giovani da lei citati sono della scuola alberghiera e si stanno impegnando per imparare un mestiere.
Il branzino grigliato da lei citato è servito sfilettato e accompagnato da insalata. Eventuali piatti aggiuntivi, come in qualsiasi altro ristorante, possono e devono comunque essere richiesti dal cliente.
Le lamentele che Lei dice di aver sentito dagli altri commensali non ci sono pervenute.
Siamo comunque lieti che Le sia piaciuta nonostante tutto la Nostra cucina
Lo Staff di "Da Ö Batti" Portofino
Scritta in data 3 agosto 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
simoballa
Busto Arsizio8 contributi
lug 2023 • friends
Siamo stati a cena venerdì sera, una volta seduti al tavolo chiediamo l'acqua e ci viene servita dopo 20 minuti di orologio, 1 solo cameriere che serve ai tavoli dopo altri 30 minuti finalmente l' antipasto, dopo altri 60 minuti i primi, il cibo e buono ma servizio e scortesia purtroppo non lo fanno apprezzare, infine 20 minuti per fare il conto e farci pagare, dopo aver provato diversi ristoranti a portofino posso confermare che questo è il peggior servizio che ho mai trovato
Scritta in data 16 luglio 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Gent.ma Signora
mi sento in dovere di rispondere alla sua recensione negativa nei confronti del mio ristorante.
Mi scuso prima di tutto per l’attesa che Lei ha dovuto subire, ma come saprà c’è difficoltà nel reperire personale nel nostro settore, e pertanto i tempi di attesa per il servizio si sono sicuramente un pò allungati. Tengo comunque a precisare che comunque nel servizio serale sono presenti quattro persone in servizio ai tavoli( fra cui due ragazzi che stanno facendo una “stage” dalla scuola alberghiera)
Non è nel Nostro stile essere scortesi con i clienti: nel fine settimana l’afflusso al locale è elevato e inevitabilmente ci può essere un calo di attenzione dovendo servire molte persone.
Siamo comunque lieti che Le sia piaciuta nonostante tutto la Nostra cucina
Lo Staff di "Da Ö Batti" Portofino
Scritta in data 3 agosto 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
GinaJo
115 contributi
giu 2023 • couples
Locale autentico, così come il sevizio e la cucina.
La proprietaria ha salvato i pantaloni di mio marito da una macchia di olio con il borotalco!!!
Il cameriere sorridente e cordiale.
Certo il lavoro in stagione è inteso, ma loro non perdono la cordialità!
E che dire degli scampi alla Battisti??? Buoni e divertenti da mangiare! Non chiedete la ricetta…perché tanto la risposta sarà “tutto quello che credi che ci sia, c’è !!!!” Torneremo…e non vediamo l’ora!!!
Scritta in data 25 giugno 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Valsalv
Marcianise86 contributi
giu 2023 • couples
Sicuramente in posti delle genere la gente normale ci va una sola volta nella vita al massimo. Questo non vuol dire che i ristoratori devono fare quello che vogliono.
Scampi buoni sicuramente l, anche branzino. Antipasto di mare abbastanza misero per il prezzo. Ma la ciliegina è la porzione di ananas 9€ che sarà un 20/30 g di ananas affettata tipo ostia. Con cannella, il che sarebbe meglio specificarlo all’inizio o nel menu, o dal cameriere. Ma quest’ultimo è un po’ approssimativo. Non so se c’è di meglio a Portofino. Ma non ci tornerei.
Scritta in data 11 giugno 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Buonasera
ci fa molto piacere che abbia apprezzato la Nostra cucina e soprattutto i Nostri Scampi alla Batti.
Per noi la soddisfazione è del cliente è sempre al primo posto.
Siamo rammaricati che sia rimasto deluso dal Nostro antipasto che è molto vario e in genere apprezzato dalla clientela.
Per quel che concerne la porzione di Ananas quando lo proponiamo diciamo sempre che si tratta di "carpaccio di ananas", che non può quindi essere affettato troppo spesso, e precisiamo sempre che può essere servito con o senza cannella.
Siamo sempre disponibili a dare spiegazioni ai clienti sui nostri piatti ci lascia quindi un pò di perplessità la descrizione dell'accaduto.
Speriamo che cambi idea e che voglia tornare a trovarci
Lo staff di Da O Batti Portofino
Scritta in data 21 giugno 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Svezza
Arona318 contributi
giu 2023 • couples
Su cibo nulla da dire, gli scampi buoni ma non ne vedo tutta questa meraviglia, le trenette buone. Il servizio da zero stelle, arroganza e maleducazione della proprietaria verso chiunque. Coperto da ristorante stellato e mi viene portato un cestino con 3 pacchetti di grissini e della focaccina affettata al volo solo dopo averlo richiesto. Da rivedere davvero l'educazione e il servizio clienti, dovremmo ricordare alla signora simpatica come un calcio negli stinchi che se la sua attività sta in piedi è grazie alle persone che tratta male.
Scritta in data 7 giugno 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Buonasera
vogliamo far presente che non è nel nostro stile essere maleducati.
I Nostri prezzi con estrema trasparenza sono esposti sia fuori dal locale ( consultabili quindi prima di entrare) ma anche disponibili online avendo il menù digitale raggiungibile tramite QRcode esposto nel locale.
Nel costo del coperto da Lei definito da Ristorante Stellato è compreso un esclusivo bavaglio per la degustazione degli scampi, oltre al fatto che il pane viene servito SENZA LIMITI ai nostri commensali, essendo consuetudine fare la "scarpetta" nell'intingolo degli scampi.
Le facciamo anche presente che la Nostra attività è in essere da 45 anni e grazie alla Ns clientela siamo conosciuti in tutto il mondo: soprattutto grazie agli inimitabili "Scampi alla Batti".
Siamo dispiaciuti della percezione errata che ha avuto: a fine cena chiediamo sempre al cliente se è soddisfatto, e quindi poteva far presente di persona la sua insoddisfazione dandoci così modo di replicare personalmente.
Lo Staff di Da O Batti Portofino
Scritta in data 21 giugno 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Valentina504
Milano356 contributi
giu 2023 • friends
Frequento questo ristorante da anni ma questa volta qualcosa è andato storto.
Prenoto per le 20,30 e alle 22 ci viene chiesto di lasciare il tavolo. Premetto che in fase di prenotazione non mi è stato detto del doppio turno, inoltre l’insistenza della proprietaria è stata di cattivo gusto ( ci ha ripetuto che ci saremmo dovuti alzare diverse volte e al momento dei caffè si è presentata con scontrino e pos ).
Oltre ciò durante la serata ci sono state diverse lamentele da parte di altri tavoli sulle quantità sia per i primi che per i famosi gamberi, probabilmente data l’affluenza sono state servite porzioni ridotte creando però malcontento.
Concludo che bisognerebbe porre più attenzione nei confronti dei clienti, che non sono solo “ da spennare “ ma anche da invogliare a tornare, cosa che ad oggi non farei.
Gamberi aumentati da 33 a 37€ a porzione
Scritta in data 5 giugno 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Vanda Foppiano
Gentile Signora
da sempre nel Nostro Ristorante nel fine settimana viene effettuato il doppio turno.
Quando viene effettuata una prenotazione per le 20,30 specifichiamo sempre che massimo alle 22 il tavolo deve essere lasciato libero. Lei dice anche di frequentare il Nostro locale da anni quindi ci sembra strano che non lo sappia.
La proprietaria si è presentata con scontrino e POS perché dopo avervi chiesto ripetutamente di lasciare libero il tavolo, questo non avveniva ed era evidente che c'erano persone che stavano aspettando di sedersi avendo prenotato per il secondo turno.
Per quel che concerne la quantità delle nostre porzioni e le lamentele di altri tavoli Le facciamo presente che le nostre porzioni sono sempre uguali e giudicate anche abbondanti da anni: le assicuriamo che prima di servire una porzione "scarsa" preferiamo dire che abbiamo terminato il prodotto.
Per la sua osservazione sui prezzi posso dirle che anche per Noi sono aumentati i costi di tutte le materie prime che usiamo, oltre che i costi di gestione, e di conseguenza, siamo stati costretti, per mantenere la qualità del servizio, a ritoccare i prezzi del Menu.
Lo Staff di Da O Batti Portofino
Scritta in data 21 giugno 2023
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
1-15 di 322 risultati mostrati
Migliori ristoranti di fascia media
Vedi tutto
Il meglio nelle vicinanze
Gli hotel, i ristoranti e le attrazioni vengono classificati in base al rapporto tra le recensioni degli utenti e la vicinanza a questa località.
I migliori hotel nelle vicinanze
Vedi tutto I migliori ristoranti nelle vicinanze
Vedi tutto È il vostro profilo?
Siete proprietari o gestori di questa struttura? Richiedete gratuitamente il profilo per tenerlo aggiornato, rispondere alle recensioni e tanto altro ancora.
Richiedete il profilo gratuito