ordine effettuato x le 21:10.ci sono, come noto,20 minuti di tolleranza in anticipo o ritardo.alle 21:30,quindi ho atteso tutto il tempo della tolleranza,richiamo e mi dicono che il mio ordine e'il prossimo ad uscire..ma nn con il ragazzo che la porta..intendevano dal forno!quindi se nn...avessi chiamato la pizza neanche si sarebbero ricordati di farla!stanca dell'attesa alle 21:45 chiamo x disdire.quello che mi stupisce e'la reazione del titolare...nn dice,come ci si aspetterebbe "ci scusi,le faremo uno sconto o un omaggio per un prossimo ordine" fa il suo esordio dicendo "e qual e'il problema?l'ordine nn era x le 21:10 ma x le 21:30" confondendo probabilmente che i 20 minuti di ritardo di tolleranza nn debbano essere obbligatori,ma solo se ci sono problemi al max si ritarda di 20 minuti nn di 35!quindi decisamente anche poco pratici nel trattare con i clienti..Invece di scusarsi e venirti incontro manipolano la realta' volendoti far passare pure x scema..meno male che l'email di conferma riportava ovviamente l'orario corretto.poco seri,poco professionali e incapaci di gestire le situazioni!!!Più
