Avevamo una prenotazione per 10 persone, inclusi bambini. Oggi purtroppo uno di loro si è svegliato con la febbre e abbiamo chiamato per disdire, scusandoci per l'avvenuto e chiarendo il fatto che non avevamo modo di prevederlo. Bene, la maleducazione, l'arroganza e la scortesia sono...andati fuori da ogni logica umana. Ce ne sono state dette di ogni, oltre al telefono chiuso in faccia. Siamo rimasti senza parole. "CI STATE FACENDO PERDERE 300€", tranquilli, avete perso la dignità, i trecento euro li recupererete a breve, dato che è l'unica cosa a cui date importanza. Personalmente spero che chi legga questa recensione spenda i propri soldi altrove, perché il vostro non è modo di lavorare, saremmo tornati volentieri settimana prossima e avremmo potuto consigliare il posto anche ad altri che sarebbero altresì venuti volentieri, e invece no, dato che ci avete tra l'altro consigliato di "NON PRENOTARE PIU'".
A chi deciderà di prenotare in questo posto, ATTENZIONE a non avere un qualunque tipo di contrattempo o questo li autorizzerà a trattarvi come cani, in quanto non spenderete €€€€ presso di loro
E per concludere, in periodo Covid è quantomeno doveroso, se è presente una persona con febbre, annullare la prenotazione presso una struttura in cui sono presenti altre persone.
Scoraggiare questo tipo di comportamento è vergognoso ed è una grave mancanza di rispetto verso ognuno dei vostri clienti
Felice di non avervi avuto davanti gli occhi,
Luca (1)Più
