Ho prenotato un tavolo per 6 persone venerdì, dopo aver provato a telefonare, scrivo un messaggio su Messenger al quale dopo poco tempo mi viene risposto che il tavolo era prenotato a nome Mauro.
La domenica arriviamo alle 12,45 io, mia moglie, mio papà 86...anni, mia suocera 80, e i miei zii 81 e 75 anni entriamo, vediamo il locale pieno, stupore prima del figlio cameriere, poi della mamma cuoca..
Semplicemente avevano avuto due prenotazioni a nome Mauro e quindi essendo arrivati x secondi non c'era più posto, malgrado io mostrassi il mio cellulare con il messaggio di conferma da parte loro della prenotazione.
Dopo una decina di minuti di imbarazzo totale la signora ci propone di andare in un altra trattoria del posto in cui si è informata hanno ancora posto (locale di cui non faccio il nome, ma di altra qualità rispetto al Falco).
Oltre le doverose scuse non un euro di rimborso, non un cenno a offrire almeno una parte del pranzo x il disguido, nulla..
La classe non è acqua o la si ha o non la si ha.
Consiglio per il futuro: magari prendere le prenotazioni per cognome e numero di telefono sarebbe meglio no??Più
