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Umami Seregno

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Punteggi e recensioni

Travellers' Choice
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Recensito 1 settimana fa

Il ristorante ha creato un'app ben fatta, peccato che la si utilizzi senza rispettare il cliente. Si entra nell'app, si ordina in modo molto intuitivo e senza problemi, arriva una mail in cui si dice che l'ordine è stato ricevuto, e poi deve andarti bene...se...il ristorante decide che può evadere gli ordini per il take away ok, se invece quella sera decide che non ce la fa, nessuno ti avvisa nonostante abbiano tutti i dati personali di chi accede all'app....basterebbe un avviso telefonico o via mail invece della faccia stralunata della prima cameriera di turno che ti guarda e ti dice che "oggi abbiamo deciso di non fare il take away e non abbiamo confermato nessun ordine....." Gestione di un'ottima app che rispecchia lo stesso servizio deludente e approssimativo offerto in sala e nello spazio all'aperto.Più

Data della visita: settembre 2021
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Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 settimana fa

Buongiorno, la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo dispiaciuti che lei non abbia apprezzato l'esperienza nel nostro ristorante, ma l'app non funziona in questo modo. In caso il take away sia chiuso possono accadere 2...Più

Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Non capisco come si possa definire questo locale “top” solo perché nel menu ci sono scritti due ingredienti particolari che rendono “più accattivante”, un servizio che in realtà fa pena. Il pesce era disgustoso con retrogusto di marcio, uramaki GIGANTESCHI, tempo che ne mangi uno...e sei già full. Per non parlare del servizio, dentro il locale c’era una puzza di galline, come se fossero adiacenti ad un pollaio, in bagno non vi era nemmeno il sapone. Il cameriere pelato, di una maleducazione incredibile. Tutto ciò al fantomatico prezzo di 30,25€ a testa (menu e acqua diviso due). MAI,MAI PIÙ! Ci sono 1000 altri posti cino~giapponesi mille volte meglio di questo localePiù

Data della visita: agosto 2021
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Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Buongiorno Federica, la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo dispiaciuti che lei non abbia apprezzato l'esperienza nel nostro ristorante, ma le assicuriamo che le nostre materie prime son sempre fresche e di prima qualità e...Più

Recensito il 27 luglio 2021 da dispositivo mobile

Location meravigliosa, servizio top con un personale veramente gentile e molto attento! I piatti sono molto curati nella presentazione e anche nella qualità; è diventato il mio ristorante giapponese preferito.Più

Data della visita: giugno 2021
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Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 luglio 2021

Buongiorno, la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo lieti che lei abbia apprezzato i nostri piatti, la nostra location ed il nostro servizio. La invitiamo a tornare a farci visita per provare altri piatti, sempre...Più

Recensito il 24 luglio 2021

Ambiente curato, servizio del personale ottimo. Spazio interno ed esterno in una bella corte di mattoni rossi. Menù e piatti vari, diversi e gustosi. Top!Più

Data della visita: luglio 2021
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Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 luglio 2021

Buongiorno, la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo lieti che lei abbia apprezzato i nostri piatti, la nostra location ed il nostro servizio. La invitiamo a tornare a farci visita per provare altri piatti, sempre...Più

Recensito il 17 luglio 2021

Ho cenato con degli amici, Umami si conferma il miglior ristorante di sushi in Brianza! Il pesce è di ottima qualità, i roll sono particolari e davvero buonissimi. ristorante pulito e curato nei minimi dettagli, il personale è gentilissimo, tutti i ragazzi sono molto educati...e disponibili. Tornerò sicuramente !Più

Data della visita: luglio 2021
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Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 luglio 2021

Buongiorno Elisabetta, la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo lieti che lei abbia apprezzato i nostri piatti, la nostra location ed il nostro servizio. La invitiamo a tornare a farci visita per provare altri piatti,...Più

Recensito il 17 luglio 2021 da dispositivo mobile

Sono stata ieri a cena, prima volta dopo le chiusure causa Covid, e devo a malincuore ammettere un drastico calo della qualità delle pietanze. I piatti sono ben presentati, ma la qualità del pesce è sembrata decisamente scadente. Il tonno era amaro al palato e...con un forte odore all’olfatto, il salmone completamente insapore e anche in questo caso spesso con un odore pungente e fastidioso. Le pietanze calde sembrano invece di piu alta qualità. Ammetto che siamo usciti con la paura di stare male da un momento all’altro. È davvero un peccato. In compenso personale molto gentile, anche se tutti i camerieri trasmettono un senso di fretta di volerti mandare via, incalzando piu volte a ordinare velocemente. Rapporto qualitá/prezzo davvero inadeguato!Più

Data della visita: giugno 2021
Utile?1  
Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 luglio 2021

Buongiorno Caterina, la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo dispiaciuti che lei non abbia apprezzato l'esperienza nel nostro ristorante, ma la qualità del pesce è la stessa da quando abbiamo aperto, in quanto non abbiamo...Più

Recensito il 14 luglio 2021

Sono andata a pranzo pochi giorni fa in questo posto che conosco molto bene, in zona infatti è rinomato come posto "fighetto" e di livello più alto. In realtà il livello è stato più basso dell'all you can eat a 11€.. Menù a pranzo a...18€ con 8 piatti freddi e 4 caldi totali, ci sta! Appena seduta al tavolo noto la totale assenza di PULIZIA: tavolo, pavimento ma soprattutto PIATTI UNTI, non solo i miei, anche quelli dei miei amici al tavolo. Già questo per me è assolutamente INACCETTABILE. Ordiniamo, camerieri tutti molto cortesi, fin troppo visto il livello bassissimo del locale. Su due roll uno arriva sbagliato e la zuppa di miso arriva gelata. Il sashimi non esiste, porzioni veramente inesistenti se non si prendono primi o roll. A questo punto spero solo che il pesce fosse fresco... Vista la situazione sono uscita preoccupata. Perché, se ti vendi in un certo modo, non metti passione nel tuo lavoro e cerchi di mantenere quel livello? Peccato...Più

Data della visita: luglio 2021
Utile?2  
Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 luglio 2021

Buongiorno , la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo dispiaciuti che lei non abbia apprezzato l'esperienza nel nostro ristorante, ma le assicuriamo che il locale viene pulito ad ogni inizio di servizio. I piatti arrivano...Più

Recensito il 9 luglio 2021 da dispositivo mobile

Tutto il cibo ha lo stesso identico sapore, pieni di salse e aroma alla cipolla/erba cipollina per coprire chissà cosa. Il pesce non sapeva di nulla, sashimi insipido. Il costo è elevato rispetto alla qualità del cibo. La tempura non è fatta con la tradizionale...pastella ma sembra un fritto misto all’italiana. Piatti caldi tanto per dire perché erano tiepidi appena riscaldati. Il servizio ok la qualità del cibo pessima.Più

Data della visita: giugno 2021
Utile?2  
Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 luglio 2021

Buongiorno , la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo dispiaciuti che lei non abbia apprezzato l'esperienza nel nostro ristorante, ma noi siamo un ristorante fusion giapponese, la cui caratteristica tipica è l'utilizzo di salse ed...Più

Recensito il 3 luglio 2021

In teoria la formula Open ti da diritto a due giri. In pratica, abbiamo atteso un'infinita' prima che un cameriere venisse a prendere l'ordine del secondo giro ed ancora di piu' perche' ci venisse servito. Alla fine abbiamo rinunciato a riceverlo. Abbiamo pagato (per due...giri) e ce ne siamo andati prima che il secondo giro fosse pronto. Inaccettabile.Più

Data della visita: luglio 2021
Utile?1  
Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 luglio 2021

Buongiorno , la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo dispiaciuti che lei non abbia apprezzato l'esperienza nel nostro ristorante e ci scusiamo per l'inconveniente, indagheremo sull'accaduto e riferiremo il suo feedback al personale per far...Più

Recensito il 28 giugno 2021 da dispositivo mobile

Posto molto bello, cameriere molto cordiali e disponibili, il livello del cibo purtroppo però era pessima, il pesce evidentemente di bassa qualità, nulla di avariato o pericoloso, ma pessimo. Preparazioni molto belle esteticamente ma davvero non buone, potrei definirle un mappazzone, che alla fine hanno...tutte lo stesso sapore e sono molto pesanti da digerire. Come ultima cosa, davvero intollerabile, la soia era piena di moscerini, ovviamente le cameriere hanno provveduto a cambiarci i dispenser, ma comunque inaccettabile.Più

Data della visita: maggio 2021
Utile?
Populart P, Marketing presso Umami Seregno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 luglio 2021

Buongiorno, la ringraziamo per averci lasciato una sua recensione in merito all'esperienza vissuta presso il nostro ristorante. Siamo dispiaciuti che lei non abbia apprezzato l'esperienza nel nostro ristorante, ma la qualità delle nostre materie prime è ciò che ci ha sempre contraddistinto da altri ristoranti...Più

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Domande e risposte
Fai una domanda
Teresa G
12 gennaio 2021|
Risposta
Risposta da PopulartP | Rappresentante della struttura |
Tecnicamente no, per non avere contatti, ma se per qualche motivo non può scendere può richiedere la consegna al piano nelle note durante l'ordinazione
0
voti
584ivanan
25 luglio 2020|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da silviacC6825LW | Ha recensito questa struttura |
Secondo me lo all you can Eat ti permette di assaggiare tutto( anche se sarà impossibile Data la quantità delle portare) e di crearti un tuo personale orientamento verso ciò che preferisci. Le volte successive passerei al Più
1
voto
MarguDe
5 giugno 2020|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da MarguDe |
Questo per pranzo, ma la sera?
0
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Umami Seregno è valutato dai viaggiatori di Tripadvisor in base alle seguenti categorie:
  • Cucina: 4
  • Servizio: 3.5
  • Qualità/prezzo: 3.5