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Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.
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Punteggi e recensioni

PUNTEGGI
Cucina
Servizio
Qualità/prezzo
Atmosfera

Dettagli

CUCINE
Italiana, Pesce, Mediterranea, Barbecue, Europea, Emiliana, Italiana (nord)
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Per vegetariani, Opzioni vegane, Opzioni senza glutine
Pasti
Pranzo, Cena, Dopo mezzanotte, Bevande
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Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Mamma mia come si è ridotto uno dei migliori ristoranti in zona Musica da discoteca a palla carne immangiabile servizio inesistente un ristorante che si dichiara di lusso non può permettersi certe mancanze Una caduta in basso verso la fine di in epoca

Data della visita: novembre 2021
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Recensito 4 settimane fa

1/5 solo perché non è possibile mettere di meno. Avevamo il tavolo prenotato alle 13.00, (avevamo chiamato 2 volte per la conferma e per i posti), quando siamo arrivati ci hanno detto che non avevano la nostra prenotazione e che si sarebbero liberati dei posti...entro una mezz'ora. Abbiamo aspettato di fuori con la pioggia e il freddo. Il personale è stato molto scortese e per niente simpatico. Ci avevano detto che avremmo aspettato solo 30 minuti, invece ci hanno fatto sedere alle 14.30, hanno preso le ordinazioni alle 15.00 circa e il primo ci è arrivato alle 15.40 freddo e metà di quello che avevamo ordinato. Dopo aver fatto presente questa cosa, ci hanno portato il resto delle pirofile 20 minuti dopo, ma il cibo era salatissimo. Eravamo rimasti gli ultimi nel ristorante, e ancora dovevano portarci i secondi e i dolci. Siamo usciti alle 17.30, infastiditi e insoddisfatti con uno sconto di 3 euro a testa per l'inconveniente. Quella che doveva essere una bella giornata tra amici si è trasformata in una brutta esperienza da dimenticare. Sconsigliatissimo.Più

Data della visita: novembre 2021
Utile?1  
Recensito 4 settimane fa

Abbiamo deciso di prenotare per il giorno 1/11 una settimana in anticipo visto il giorno festivo. Prenotiamo per 15 persone per le ore 13. Arriviamo al ristorante e ci dicono che non esiste alcuna prenotazione a nostro nome e che, se avessimo voluto mangiare, avremmo...dovuto attendere 30 min(fuori e sotto la pioggia). Dato che ormai non avevamo scelta, abbiamo deciso di aspettare sotto il porticato esterno. Vista l’attesa, abbiamo chiesto (ripetute volte) due bottiglie di vino da poter bere come aperitivo(bottiglie che poi ci sono state offerte). L’attesa per il tavolo intanto è diventata di più di un’ora e alle ore 14.30 ci sediamo al tavolo. Tutti i clienti erano spazientiti dallo scarso servizio, camerieri con atteggiamento spocchioso e 0 attenzione al cliente!! comande tutte sbagliate, primi salatissimi, gnocchi sconditi ecc.. Insomma, sicuramente non valeva l’attesa!Ci siamo alzati dal tavolo alle ore 17.30 e alla fine ci hanno tolto 50 euro dal conto finale. Non so se c’è stato qualche problema visto il giorno di festa(il che può succedere), ma sicuramente un’attenzione in più al cliente e un atteggiamento diverso da parte dello staff farebbe la differenza. Sta di fatto che non ci torneremo e non lo consiglieremo.Più

Data della visita: novembre 2021
Utile?2  
Recensito 4 settimane fa

Avevo altri ricordi del ristorante che sono tutti stati traditi. Tempo di attesa 1.ora e 15 per gli antipasti e 2 e 40 per i primi senza nessuna avvisaglia da parte dei camerieri. I primi immangiabili perche estremamente salati, infatti anche se avevamo fame ne...abbiamo lasciati intatti due su 5 completamente. Siamo andati via con notevole nervosismo e con nessuna voglia di ritornarci. In tutta la sala disposta su due piani solo 3 camerieri che dovevamo richiamare più volte perché poverin erano indaffaratissimi. Sconsigliatissimo.Più

Data della visita: novembre 2021
Utile?
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Servizio pessimo. Due ore di attesa per un antipasto freddo e una bottiglia d'acqua. Per i primi meglio che non mi pronuncio. Se avete poco fame e tempo da perdere ve lo consiglio!

Data della visita: novembre 2021
Utile?
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Abbiamo prenotato un tavolo per questa sera, arrivati puntuali non solo non abbiamo il tavolo preparato ma dopo ben 3 camerieri(gli unici che si sono visti girare per la sala con circa 300 coperti) che ci hanno detto di attendere, dopo 20 minuti siamo andati...via. ATTENZIONE ⚠️ AL CLIENTE INESISTENTE!Più

Data della visita: ottobre 2021
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Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

In occasione del week end 30.10/1.11 ci è stato consigliato questo storico ristorante del Borgo di Gradara dal Resort La Loggia con cui esiste una convenzione. Prenotiamo un tavolo per 2 il giorno prima per la sera dopo, visto il week end e la grande...affluenza di turisti. Ci presentiamo all’ora convenuta e - in questo grande ristorante con almeno 200 coperti - non c’è nessuno alla cassa, alla reception e per puro caso (sembrava un locale senza personale!) incrociamo un giovane cameriere che tagliava il pane. Gli diciamo del tavolo prenotato e ci manda in un’altra sala a chiedere. In questa sala compare un cameriere dopo 10 minuti di attesa in piedi in mezzo alla gente che mangiava e che ci dice di chiedere a un suo collega. Arriva il collega e ci dice di attendere mentre serve altri avventori. Passano altri minuti e finalmente ci degna di attenzione. Ma il tavolo prenotato il giorno prima non c’è e dunque va alla ricerca. Trova un tavolo e ci dice che manda subito ad apparecchiare e se ne va. Passano altri dieci minuti senza che si presenti nessuno e anche noi ce ne andiamo da questo pessimo luogo. Consiglieremo al Resort La Loggia di disdire la convenzione perchè da clienti ci pare che un trattamento del genere strida con la professionalità che invece abbiamo riscontrato al Resort.Più

Data della visita: ottobre 2021
Utile?
Recensito 4 settimane fa

Prenotato per le 13, arrivati con 15 minuti d'anticipo, ci hanno portato i menù dopo mezz'ora, due soltanto perché li avevano finiti. I taglieri sono arrivati alle 14.15, oltre un'ora dopo che ci eravamo seduti a tavola, i primi abbiamo dovuto sollecitarli nonostante avessimo al...tavolo tre bambini fino a quel momento praticamente digiuni e tra l'altro avevano pure capito male l'ordinazione, ma non abbiamo osato rimandarli indietro vista la lunga attesa. Il cibo era tutto buono,ma il servizio terribile. Si vedeva la totale disorganizzazione. Colpa di chi gestisce ovviamente, perché i camerieri erano tutti gentilissimi ma poveretti si vedeva che non sapevano più dove dare le mani. Penso che non ci metterò mai più piede. Eppure una volta erano talmente efficienti che lo avevo scelto come location per il matrimonio. Peccato.Più

Data della visita: ottobre 2021
Utile?1  
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Esperienza negativa. Location carina cibo buono ma per il servizio sconsigliato. Prenotato x halloween con largo anticipo visto eravam tre coppie con 4 passeggino, specificato In prenotazione che visto i passeggini volevamo stare piano terra. Arrivati il proprietario dapprima non trovava prenotazione poi ci voleva...mettere di sopra alla fine ci ha accontentati parzialmente e già da qui si denota la scarsa professionalità. Ci sediamo chiedo gentilmente di prendermi ordine x bambini e dopo 5 volte che chiedo E dopo circa 45 minuti la prendono. A noi adulti x circa un ora non ci han portato ne acqua ne menu ne pane. Addirittura portano menu prima ai tavoli Arrivati dopo. Dopo aver chiesto 5 volte menu arriva il titolare che mi dice li han finiti e dopo due minuti Li da al tavolo sedutosi in quel momento. Poi prima arrivano le portate col cibo poi i piatti. Greenpass neanche lo han controllato. Conclusione per il livello del ristorante la gestione lascia molto a desiderare, poco professionale disattenta e in più non si può sentire che han finito i menu. E in occasioni come queste con tanta gente che si vede la qualità del servizio . E si è vista essere praticamente zero. Neanche si son scusati x i disservizi . Non ci tornerò mai più.Più

Data della visita: ottobre 2021
Utile?1  
Recensito il 17 ottobre 2021

Tra le mura del castello,all'interno del borgo di Gradara si trova questo splendido ristorante.al suo interno si sente subito un' atmosfera intima, romantica e tranquilla, servizio con la giusta velocità,cibo ottimo come qualità e bontà.consigliato

Data della visita: ottobre 2021
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Domande e risposte
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Voyage02509244642
22 novembre 2019|
Risposta
Risposta da Patpet58 | Ha recensito questa struttura |
buonasera, penso che la soluzione migliore sia contattare direttamente la struttura
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voti
Google Traduttore
rosariov772
18 novembre 2019|
Risposta
Risposta da ARKPEOPLE | Ha recensito questa struttura |
Credo che tu debba inoltrare una mail alla direzione. Su questo canale sicuramente le risposte tarderanno ad arrivare. Un saluto
0
voti
P6073BFleonardom
16 novembre 2019|
RispostaMostra 3 risposte
Risposta da giusantoro | Rappresentante della struttura |
Salve a breve pubblicheremo tutti i dettagli sulle nostre pagine social, Facebook e Instagram, e sul nostro sito web.
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  • Cucina: 4.5
  • Servizio: 4.5
  • Qualità/prezzo: 4
  • Atmosfera: 4.5