Hotel Club Due Torri - Foto di Hotel Club Due Torri, Maiori
Foto di : Hotel Club Due Torri
Dalla recensione : ... di Hotel Club Due Torri
+15
L'hotel club due torri è senza dubbio una bella struttura, elegante e con una posizione e vista mare che vale tutta la vacanza. Ma la camera economy( pagata comunque 120 euro a notte) è veramente brutta e non la consiglio, l'equivalente di un due stelle, sebbene il resto…
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Data del soggiorno: agosto 2016
Risposta da Happy8484, Responsabile relazioni con la clientela presso Hotel Club Due Torri
Risposta inviata il 12 nov 2016
Gentile cliente La ringraziamo per la recensione, che comunque è per noi uno spunto per poter fare valutazioni per eventuali migliorie. La camera, come lei ha detto è una Economy, e nonostante il prezzo le possa sembrare alto, Le assicuro che in quel periodo in costiera è un prezzo molto conveniente. Sicuramente ha bisogno di avere qualche ritocco, ma nel frattempo , proprio per chiarezza nei confronti dei clienti, abbiamo assegnato tale nome e una tariffa molto vantaggiosa. Purtroppo può capitare che qualche cliente sia poco silenzioso, fortunatamente i casi qui sono rari, e in quel caso oltre al richiamo non possiamo fare altro, a meno che non superino i limiti. Un cambio camera sarebbe stata forse la situazione più efficace, ma in un mese durante il quale siamo letteralmente pieni non è facile gestire la cosa. Credo che ci sia stata solo un incomprensione, ma Le assicuro che lo staff alla reception, essendo professionale, come Lei ha detto, avrebbe trovato la situazione più idonea. Spero che ciò non L’abbia scoraggiata a tornare da noi, consideri che ci sono anche camere Panoramiche e Suite dotate di tutti i comfort e non dimentichiamoci della panoramica vista mare.
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