Impatto dei compensi pagati a Tripadvisor sull'ordine dei prezzi mostrati. I tipi di camera possono variare.
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Hotel di charme sulla spiaggia di sabbia dorata di Piscinas, in Costa Verde (Sardegna sud-occidentale), in un edificio storico di epoca mineraria, circondato da imponenti dune, tra le più alte d'Europa. La posizione unica e l'ambiente suggestivo fanno di questo resort un luogo perfetto per una vacanza rilassante e romantica. Il personale professionale e amichevole vi dà il benvenuto e si impegna a rendere il vostro soggiorno un viaggio indimenticabile nei veri sapori e colori della Sardegna.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Caratteristico
Lingue parlate
Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco e 1 altra lingua
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Sono stato ospite di amici al ristorante e poi ho visitato la camera in cui hanno alloggiato tre notti, raccogliendo le loro osservazioni: il contesto strepitoso ha permesso l'ennesima, triste speculazione. Servizi e camere arrivano al massimo ad un tre stelle, ma costa mediamente cinque volte di più. La ristorazione è pretenziosa, nessuna idea culinaria e l'ormai esausto giochetto di prestigio dell'apparenza dietro la quale vive il nulla. Bravi però: il turismo high level è in crescita e i ricchi ignoranti sono sempre di più! Giusto spennare i polli, finché dura...
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Data del soggiorno: agosto 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Luca Borgognoni, Direttore generale presso Hotel Le Dune Piscinas
Risposta inviata il 13 ott 2024
Gentile Fra30bo, La ringraziamo per aver condiviso il suo parere. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative, anche se ci preme sottolineare che la recensione riguarda una struttura presso la quale non ha soggiornato. Crediamo che, per esprimere una valutazione completa e giusta, sia importante vivere appieno tutti gli aspetti del nostro servizio. La nostra struttura si trova in un contesto naturale unico, che cerchiamo di valorizzare al massimo, offrendo un'esperienza che vada oltre la semplice ospitalità. Investiamo molto nella cura dei dettagli, nel comfort e nell'autenticità, elementi che per noi definiscono il vero lusso. Siamo consapevoli che questo possa comportare costi superiori rispetto ad altre strutture, ma riteniamo che il valore del nostro servizio risieda nell'attenzione personalizzata e nell'esperienza unica che offriamo ai nostri ospiti. Ci dispiace che il ristorante non abbia incontrato il suo gusto, ma siamo costantemente impegnati a migliorare e a proporre una cucina che esprima al meglio i sapori del territorio e le tradizioni locali, sempre con un tocco di innovazione. Speriamo che in futuro avrà l'opportunità di soggiornare presso Le Dune Piscinas, così da poter vivere l'esperienza completa e condividere con noi i suoi commenti con cognizione di causa. Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato. Cordiali saluti,
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In un luogo unico il rischio è di concedere benevolenza . Obiettivamente invece ci sono un po’ di problemi . La struttura è bellissima indubbiamente ma il servizio va migliorato . Problemi : la camera , niente di che , era pervasa da un odore di zolfo ( o forse di fogna..) esperienza di ubiquità , sembrava di essere in Sardegna e a Pozzuoli. Frigobar rotto , fastidioso led intermittente dello sprinkler proprio sopra il letto . No tv . Personale gentile ma la scuola alberghiera l hanno forse sentita nominare. Ripresi e maltrattati dal maitre davanti ai clienti. Eravamo a disagio noi per loro , poveri . Menu del ristorante sempre uguale ( per tutta la stagione ? ) . Non si mangia male ma dopo tre giorni siamo andati in cerca di alternative in zona . Spiaggia con un chiosco inadeguato e prezzi carissimi ( mezza minerale 5 euro ) , ma sopratutto niente doccia . L albergo ha riaperto pochi mesi fa dopo un bel restyling . Ok , ma non si può fare rodaggio sulle spalle dei clienti .
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Data del soggiorno: settembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Attendere che il servizio migliori
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Bellissima struttura in location unica, selvaggia e isolata tra le dune di Piscinas in Sardegna. Hotel di recentissima ristrutturazione, fatta con grandissimo gusto e altissima qualità di materiali e dettagli. Lenzuola e asciugamani perfetti. Materasso comodissimo. Tanti dettagli di design. Pulitissimo. Personale molto molto gentile e disponibile, particolarmente il personale del bar e del ristorante, con un maitre preparatissimo e molto educato. La spiaggia ha un piccolo stabilimento balneare privato, con bagnino e servizio bar. La spiaggia, soprattutto nelle prime ore del mattino e verso sera è deserta e ti permette di godere di panorami unici senza gente, pur essendo in pieno agosto in Italia. Noi ci torneremo sicuramente.
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Data del soggiorno: agosto 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Le camere vista dune sono spettacolari, valgono la differenza di prezzo. Consiglio la mezza...
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Risposta da Marcella Tettoni, Proprietario presso Hotel Le Dune Piscinas
Risposta inviata 1 settimana fa
Gentile Ornella Farnetti, Grazie di cuore per aver condiviso la Sua esperienza così positiva! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra struttura, la posizione unica e l’atmosfera che cerchiamo di creare per i nostri ospiti. Ogni dettaglio, dalla ristrutturazione agli arredi, è stato pensato per offrire il massimo comfort e per integrarsi armoniosamente con la natura circostante, e sapere che ha notato e apprezzato questi aspetti ci rende molto orgogliosi. Siamo inoltre felici che il nostro personale abbia contribuito a rendere il Suo soggiorno speciale, grazie alla professionalità e cordialità mostrate. La spiaggia tranquilla e la bellezza del luogo sono davvero unici, e siamo lieti che le abbiano permesso di godere della pace e del panorama mozzafiato che offre Piscinas. Sarà un vero piacere accoglierla nuovamente nella nostra struttura, e speriamo di offrirle ancora un’esperienza altrettanto indimenticabile. A presto! Cordiali saluti. La Direzione
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Splendido hotel di charme appena ristrutturato posto su enorme spiaggia in località isolata e molto suggestiva. La vista delle alte dune di sabbia ed il contesto più africano che sardo (il mare e’ subito profondo) rende la vacanza adatta al riposo, alla meditazione ed alla contemplazione della natura. Ottima la ristorazione affidata ad uno chef affermato, alcuni dettagli del servizio possono essere migliorati tenuto conto anche del fatto che la struttura e’ stata inaugurata tre mesi addietro, ma non tolgono nulla alla unicità della esperienza e ad una vacanza diversa dall’usuale.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da Marcella Tettoni, Proprietario presso Hotel Le Dune Piscinas
Risposta inviata 1 settimana fa
Gentile Fabio m, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura e la sua posizione unica, in un contesto così suggestivo e isolato. La vista delle dune di sabbia e la tranquillità del nostro angolo di paradiso sono sicuramente tra gli aspetti che i nostri ospiti più amano, ed è un piacere sapere che ha trovato il luogo ideale per il riposo e la contemplazione della natura. Siamo anche molto lieti che la ristorazione, affidata al nostro chef, abbia soddisfatto le Sue aspettative. Riguardo ai dettagli del servizio, apprezziamo il Suo riscontro costruttivo. Essendo una struttura recentemente inaugurata, ci stiamo ancora perfezionando, e i suoi suggerimenti sono sicuramente utili per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente e offrirle un'altra vacanza unica e indimenticabile. Cordiali saluti. La Direzione.
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Aspetti positivi: bella ristrutturazione. Luogo magnifico da un punto di vista naturalistico. Aspetti Negativi: Hotel vorrebbe essere un 5L e pratica prezzi coerenti con questa classificazione. Tuttavia livello di servizi assolutamente non all’altezza. In tre notti di permanenza mai effettuato il turndown service, assenza macchinetta espresso in camera, assenza televisore. Personale evidentemente non formato per hotel del livello dichiarato. Sera del 15 agosto proposta cena ‘di gala’ a 180 euro e come unica alternativa servizio in camera. Solo dopo aver manifestato sorpresa, offerta la possibilità di cenare al bar per chi non avesse voluto partecipare. Stessa sera musica fino a tarda notte ha impedito di riposare anche ai bambini. Colazione in generale non di livello. Assenza indicazioni prodotti offerti. Carta cena sempre identica e non interessante. Maitre ristorante gentile e competente. Direttore assente. Molto lavoro da fare per portare i servizi al livello ed allinearli ai prezzi richiesti.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
280 € - 556 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
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LOCALITÀ
ItaliaSardegnaProvincia di Medio CampidanoArbus
NUMERO DI CAMERE
27
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