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The Bright Star Resort

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Dettagli
Diana beach, Diani Beach, Ukunda 80401 Kenya Trova sulla mappa
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Sulla spiaggia
Piscina
Hotel per non fumatori
Alloggio a 3 stelle
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Camere
4 nov5 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Parch. gratis
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Attività per bambini/famiglie
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Tipi di camera
Suite, Cucinino, Camere per famiglie
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Cucinino, Camere per famiglie
Numero di camere
24
Fascia prezzo
33 USD - 232 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Kenya > Provincia Costiera > Ukunda > Diani Beach
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1 - 5 di 13 recensioni
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Recensito 10 agosto 2018 da dispositivo mobile

Sicuramente il posto peggiore di sempre. Prenotiamo su prenotazione per 4 notti, quando siamo arrivati ​​abbiamo scoperto che l'hotel era sovraccarico. Dicono solo che non c'erano camere disponibili e che a loro non importa se abbiamo ottenuto una prenotazione perché erano completamente prenotato. Allo stesso...tempo, 10 persone nella nostra stessa situazione si lamentavano e cominciavano a parlare con il manager, mentre le persone della reception, anche guardando il loro volto, si rifiutavano di chiamare responsabile, né di offrire alcun aiuto per trovare un altro posto dove stare.Più

Recensito 3 marzo 2018

acqua salata, servizi igienici rotti, niente aria condizionata. l'unica cosa positiva era la piscina e l'ospitalità dell'operatore della piscina e uno degli addetti al bar. Il suo è peggiorato negli ultimi 2 anni. Non consiglierei questo se stai cercando una fuga romanticaPiù

Risposta da james a, Director of Sales presso The Bright Star ResortRisposta inviata 5 marzo 2018
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Recensito 11 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Questo resort è una truffa totale. Ho prenotato qui i clienti in base alle tariffe e anche le belle immagini e il pagamento in anticipo e reso per assicurare l'appartamento. Il posto finì per essere una discarica totale. Ho chiesto loro un rimborso e loro...hanno rifiutato. Non è ciò che lo protegge. Le immagini qui non sono Bright Star resort a Diani.Più

Risposta da Denis M, Reservations presso The Bright Star ResortRisposta inviata 14 gennaio 2018
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Recensito 7 gennaio 2018

Questo non è un "Resort"; è un hotel di classe bassa lontano dalla spiaggia. La posizione indicata sulla mappa inviata con la prenotazione non è corretta; il "Resort" è più a nord e molto più lontano dalla spiaggia. Il resort non è a "350" metri...dalla spiaggia ", è molto più lontano, ad almeno 750 metri dalla spiaggia. Ci sono due posizioni mostrate su Google Maps; uno è corretto, l'altro è falso. Le camere che abbiamo prenotato hanno delle foto meravigliose inviate a noi. Il problema è che non ci sono camere disponibili. Abbiamo prenotato due camere con letti queen size; la camera che ci hanno dato aveva un letto singolo e due letti singoli a castello; per due adulti e due bambini! Non c'era bagno privato; il bagno era in fondo al corridoio; nessuna cucina nell'unità. Non è quello che abbiamo prenotato; non hanno quello che abbiamo prenotato. La stanza offerta era sporca. Le sale ecc. Erano sporche. In realtà hanno due posizioni vicine l'una all'altra; uno è nuovo e incompiuto; l'altro è più vecchio. Né è come le immagini, né è un "Resort" o vicino alla spiaggia. Stiamo ancora aspettando un rimborso promesso; l'importo totale è stato pagato al momento della prenotazione. NON PRENOTARE QUESTO IMMOBILE! Le informazioni su Internet e le informazioni su Internet sono completamente false.Più

Risposta da kabiru n, Director of Sales presso The Bright Star ResortRisposta inviata 17 gennaio 2018
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Recensito 6 gennaio 2018

C'è così tante cose positive da dire su questo hotel. Siamo stati benissimo dal primo giorno fino alla fine che sto seriamente cercando di rivisitare il posto. La roba è sul punto molto ospitale e gioviale, la pulizia dell'hotel e le camere erano eccezionali e...la pace nell'ambiente ha reso il tutto unico. Saluti a voi ragazziPiù

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