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Tausi Holiday Villas

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Diani Beach, Ukunda 80400 Kenya Trova sulla mappa
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Recensito 30 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Per prima cosa, quando siamo arrivati, sentivamo davvero che non avremmo ottenuto ciò che era stato pubblicizzato. Molto lontano dalla spiaggia. Il posto non era ben pulito e. La piscina era sempre sporca anche dopo aver richiesto di essere pulita, non era stata pulita e...tuttavia avevamo bambini piccoli che volevano fare il bagno. Il direttore è stato davvero scortese con noi dal primo giorno e lei è davvero quella che mi ha costretto a scrivere questa recensione. Non ho mai visitato un posto prima dove ero stato costretto a cercarlo attivamente su trip advisor e sottolineare il cattivo servizio che abbiamo ricevuto dal manager. Posto davvero semplice, che ci siamo pentiti di aver pagato l'intero importo prima di raggiungere le ville. L'unica cosa positiva che ho da dire è che se hai solo bisogno di un posto dove passare la notte e la maggior parte del tempo che vai altrove, beh, immagino che sarebbe l'unica cosa che avrebbe senso scegliere Tausi Villas su tutti gli altri bei posti in Diani. Ci siamo comunque divertiti come un gruppo e questo è ciò che ci ha fatto perseverare il nostro soggiorno lì.Più

Recensito 24 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Se ci fosse un tasso sotto zero lo avrei valutato. L'esperienza è stata male i bagni erano maleodoranti, il manager Liz, ha il peggior servizio clienti di sempre. Chiedono il pagamento completo prima di arrivare lì e ti trattano come se ti stessero facendo un...favore. Non lo consiglierei mai a nessuno mai e poi maiPiù

Recensito 24 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Devo dire che dopo una visita a tausi ville con 18 adulti 12 bambini; Vorrei consigliare alla direzione di seguire una formazione seria per il manager liz sul servizio clienti. Il suo trattamento scortese e negativo è stato scioccante, eppure gli chef e le donne...delle pulizie hanno fatto un buon lavoro per contrastare la mancanza di ospitalità, maleducati repliche quando richiesto per le camere da pulire e dirigere il suo personale a non pulire le nostre stanze. . . .Più

Recensito 23 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Eravamo un gruppo di 18 adulti e 12 bambini, abbiamo prenotato queste ville per 4 notti 5 giorni. Le ville hanno ovviamente visto giorni migliori ma erano abitabili, tranne che per gli enormi scarafaggi nella nostra villa! Ho chiesto al gestore di pesticidi, ma nessuno...è stato utilizzato. Inutile dire che le pulizie non erano quasi nessuna esistenza. Il manager, chiamato Liz, era semplicemente insopportabile! Fin dall'inizio, ci ha dato un trattamento decisamente maleducato. Non potevamo controllare nelle nostre stanze perché aveva un "calendario" da seguire! Dopo aver viaggiato tutto il giorno! Durante il nostro soggiorno, abbiamo letteralmente dovuto premiare qualsiasi tipo di servizio dalle sue mani. Ad un certo punto ha impedito agli addetti alle pulizie di pulire le nostre stanze. Ai bambini, 10 - 11 anni, non è stato permesso di toccare il telecomando per guardare i loro cartoni animati perché stava guardando la TV. Gli addetti alle pulizie erano gentili, quindi siamo i cuochi. Non consiglierei questo posto a nessuno a meno che i titolari di Tausi non facciano il loro gioco.Più

Recensito 22 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Siamo rimasti molto delusi dal livello di servizio che abbiamo ricevuto e dalle camere mal gestite. Come gruppo di 18 adulti e 12 bambini mi sarei aspettato un servizio molto migliore. Il manager Liz era perlopiù scortese con noi e riluttante ad aiutarci quando avevamo...bisogno di assistenza. All'arrivo abbiamo chiesto di pranzare prima di fare il check-in e lei è stata fermamente convinta che prima mangiamo! ! Non ho mai ricevuto un così pessimo servizio clienti in nessun hotel o BnB in Kenya. Non consiglio questo posto a chiunque cerchi un posto accogliente da visitare, anche se devo dare credito agli chef che hanno cucinato del buon cibo per noi.Più

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Informazioni
Numero di camere
20
Località
Kenya > Provincia Costiera > Ukunda > Diani Beach
Numero di camere
20
Località
Kenya > Provincia Costiera > Ukunda > Diani Beach
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