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Barcelo Santiago

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4.658 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
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Filtrato da: Italiano
Milano
Recensito 1 settimana fa

Abbiamo prenotato il soggiorno presso questa struttura e devo dire che il risultato è andato ogni aspettativa. Siamo abbastanza abitudinari delle Canarie ma finalmente abbiamo trovato un hotel è una catena (Barceló) che ci soddisfa appieno in tutti gli aspetti della vacanza

Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Grazie, 401filippob
santiagorrpp, Assistant General Manager alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Dear Guest, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione sul Suo recente soggiorno nel nostro hotel Barceló Santiago, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. Cordiali saluti, Antonio Maroto Assistant General Manager

Parma, Italia
Recensito 2 settimane fa

Prezzo qualità pessima, bagno assolutamente indecente sia come dimensioni che come stato di conservazione. Rete del terzo letto vecchia, inadeguata anche come dimensioni che bloccava la stanza. Ristorante pessimo, sporco (sedie che si incollavano), sempre lo stesso cibo, fantasia assente e qualità cibo scadente. Stanza vista pub con musica altissima fino a tarda mattina. Balcone su strada ed entrata di...

Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Grazie, M6823YSstefanoz
santiagorrpp, Assistant General Manager alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua opinione. Sembra effettivamente leggendo i Suoi commenti, che certi aspetti del Suo soggiorno non siano stati all'altezza dei nostri standard abituali. La preghiamo di voler accettare le nostre scuse piu sincere per non essere stati capaci di offrirLe un'impeccabile momento di relax e apprezziamo il tempo dedicato...

Recensito 15 dicembre 2016

Splendida location su una scogliera con vista Los Gigantes e splendidi tramonti. Ottimi tutti i servizi, unica pecca (se proprio vogliamo essere critici) arredamento della stanza un pò "datato". Resta comunque una stanza di gran comfort perchè con letti e materassi nuovi, ampia, spaziosa, luminosa (fermo restando che noi abbiamo prenotato una vista mare)

Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Grazie, Daniela S
santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Ciao Daniela, Grazie per la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Santiago siamo felici di leggere che siamo stati capaci di rendere il Suo soggiorno gradevole dall'inizio alla fine. Vogliamo ringraziarLa per aver sottolineato la qualità del servizio ricevuto, non mancheremo di trasmettere i Suoi gentili commenti all'insieme del team con le nostre congratulazioni per il...

Venezia, Italia
Recensito 12 dicembre 2016

nella media positivo. la qualità del sonno sarebbe da rivedere perchè i letti sono troppo morbidi e....io sono tornato a casa con il mal di schiena!! qualche addetto alla reception non era molto...cortese!

Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Grazie, Roberta M
santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Stimata Roberta, Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Santiago, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Vorremmo innanzitutto presentarLe le nostre scuse piu sincere per le imperfezioni di servizio che ha descritto nella Sua recensione...

Venice, Italy
Recensito 18 ottobre 2016

la vista è fantastica ma per il resto non è all'altezza di un 4 stelle! il cibo era pessimo..adatto solo per i soliti turisti tedeschi/inglesi..tanto che abbiamo preferito mangiare altrove.. le stanze erano cosi e cosi un po vecchie e i bagni poco puliti.. per una coppia in viaggio di nozze ci aspettavamo un servizio diverso!

Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Grazie, lorenzo-margherita
santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, Per prima cosa La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi la Sua esperienza. Ci scusiamo per l’incoveniente che ha avuto en nostro hotel durante viaggio di nozze. Nella speranza di averla nuovamente come nostro ospite, le inviamo i nostri, Cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experinece Manager

Recensito 28 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

L'hotel é in una posizione magnifica. Ottima la pulizia ed efficiente il personale. La piscina é sempre affollatissima e il cibo preparato per i gusti di inglesi e tedeschi. Abbiamo scelto la formula all inclusive ma abbiamo mangiato fuori quasi sempre.

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Grazie, Ginevra R
santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ginevra, desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza presso il Barceló Santiago. Le valutazioni dei nostri Ospiti, anche quando non del tutto positive, sono molto utili per migliorare il livello di servizio che intendiamo offrire. Sono ad esprimere il nostro rammarico se il servizio ricevuto, soprattutto il cibo, non è stato all’altezza delle sue aspettative....

Milano, Italia
Recensito 16 settembre 2016

Siamo tornati al Barcelò Santiago dopo 3 anni ... ed è stata una piacevole riconferma. Cibo buono, personale molto attento al cliente e veloce. Le camere superior sono però da consigliare, le standard seppur confortevoli avrebbero bisogno di un aggiornamento. Viste incantevoli su tutto l'acantillado e per qualche giorno siamo riusciti a vedere anche l'isola della Gomera dalla nostra camera!...

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Grazie, Laura V
santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno Laura, Grazie mille per spendere il suo tempo in scrivere verso la sua stanza con noi sul Tripadvisor. Per noi é un piacere grandissimo sapere che lei ha veramente goduto delle installazione e il personale del noestro Hotel. Sarebbe bellissimo accogliere a Lei di nuevo prossimamente. Non ha dubbio che noi rimaniamo alla sua disposizione. Un saluto, Marta Chincho...

Southampton, Regno Unito
Recensito 9 settembre 2016
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Ho soggiornato al Barcelo Santiago per una settimana dal 28 agosto, camera singola nr 310. Ritengo buona la tariffa di questo hotel; sono stata colpita positivamente dalla veduta che si ha dalla camera, dal cibo favoloso e dalla sicurezza riservata agli ospiti. Non c'è molto da fare a Santiago, ma l'intrattenimento la sera era favoloso! Mi è piaciuto molto la...

Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Grazie, nicolabL96YE
Replica della Direzione:
Google Traduttore

Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. It was a pleasure to read how impressed you were...

Lecco, Italia
Recensito 5 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 12 notti prenotando una junior suite. L'arrivo non è stato dei migliori, in quanto clienti My barcelo intense dovevamo avere un omaggio di benvenuto Premium....invece al nostro arrivo in camera troviamo quattro cioccolatini buttati in malo modo su un mobile....mentre lo scorso anno al Barcelo di fuerteventura eravamo stati accolti con una bottiglia di...

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È utile?
Grazie, Lilli2003
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Per prima cosa La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi la Sua esperienza. Ci scusiamo per l’incoveniente che ha avuto al suo arrivo, è un piacere per noi sapere che è stato risolto prontamente. Tuttavia siamo lieti di leggere che abbia apprezzato la nostra struttura. Nella speranza di averla nuovamente come nostro ospite, le...

Recensito 4 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

Sono stato in questo bellissimo hotel il Barcelo Santiago, ottima ubicazione nelle scogliere, splendido panorama, hotel con belle camere molto grandi ben arredato con piante esotiche, personale eccellente in particolare la gentilissima signora Nancy- Reception. Ottimo il cibo molto vasto e assortito. Tornerò sicuramente in questo hotel e lo consiglio vivamente a tutti .

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Grazie, Fabien g
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.

Gentilisssimo Fabien, Vorrei ringraziarla in nome di tutta la squadra di Barceló Santiago per i meraviglioso comento che lui ha publicato sul tripadvisor. Saremo lieti di farla sentire nuovamente a casa la prossima volta che voglia visitare Tenerife. Attentamente, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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Servizi

Vantaggi
  • Piscina
  • Ristorante
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Sulla spiaggia
  • Servizio in camera
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Colazione inclusa
Eco LeaderLivello Argento
Informazioni sulla struttura
  • Accesso disabili
  • Sulla spiaggia
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Campo da tennis
Tipi di camera
  • Suite
  • Camere per non fumatori
  • Camere per famiglie
In camera
  • Aria condizionata
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizi
  • Servizio in camera
  • Trasporti per l'aeroporto
  • Colazione inclusa
  • Personale multilingue
  • Strutture per conferenze
  • Attività per bambini/famiglie
  • Lavaggio a secco
  • Sale riunioni
  • Servizio lavanderia
  • Concierge
  • Sala banchetti
  • Lavanderia self-service
  • Servizio di babysitter

Ulteriori informazioni sull'hotel Barcelo Santiago

Indirizzo: La Hondura, 8, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, Spagna
Regione: Spagna > Isole Canarie > Tenerife > Puerto de Santiago
Fascia prezzo: 76 € - 166 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Barcelo Santiago 4*
Numero di camere: 406
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Hotels.com, Travelocity, Expedia, Barcelo e Priceline per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Barcelo Santiago. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Barcelo Santiago Hotel Puerto De Santiago
Barcelo Santiago Tenerife/Puerto De Santiago
Barcelo Hotel Santiago
Barcelo Puerto De Santiago
Stile hotel:
N. 1 hotel di lusso a Puerto de Santiago
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