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Castello del Nero Hotel & Spa

Viaggiatori (483)
Camera e suite (164)
Ristorazione (112)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Bronzo
CASTELLO DEL NERO - Toscana, Chianti Storica dimora del XII secolo nel cuore della Toscana, Castello del Nero è ora un hotel 5 stelle lusso membro di The Leading Hotels of the World. Situato a 20 minuti da Firenze, Siena e San Gimignano, l'hotel è il luogo perfetto per esplorare la regione del Chianti. Affreschi originali, soffitti a volta e camini sono situati in aree comuni e nelle camere, da cui traspaiono il fascino e la storia della tenuta nobiliare. Le 50 camere e suite sono uniche e accuratamente restaurate sotto la supervisione delle Belle Arti, arredate con eleganza e completate con le ultime tecnologie. Il ristorante principale dell'hotel, La Torre (1 Stella Michelin), offre un'esperienza gourmet dove gli ospiti sono coccolati da un servizio attento e discreto, mentre assaporano i piatti firmati dall’Executive Chef Giovanni Luca Di Pirro. Al ristorante La Taverna, è invece possibile degustare le migliori specialità toscane e, durante l'estate, rilassarsi a bordo piscina a La Taverna by the Pool, con vista mozzafiato sulle colline toscane. Il Bar, situato all'interno del Castello, è un luogo accogliente dove gli ospiti possono sorseggiare uno dei tanti cognac riserva, grappa e whisky. La cantina unica nel suo genere si trova nella parte più antica dell'hotel ed è il luogo ideale per degustazioni. La Spa di marchio ESPA, di oltre 1000 metri quadrati, offre trattamenti personalizzati, aree calde, Vitality Pool, area relax e sala fitness con le attrezzature più moderne e sofisticate. La piscina all'aperto riscaldata vanta una magnifica vista sulla valle e i laghi sottostanti. Castello del Nero dispone, inoltre, di due campi da tennis, illuminati per il gioco di notte. Disponibile tutto l’anno, il servizio navetta gratuito da e per il centro di Firenze o Siena a orari prestabiliti.
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Servizi della struttura
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere per famiglie
Camere per non fumatori
Minibar
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
Caratteristico
CATEGORIA DELL'HOTEL
721recensioni
1.053foto
14D+R
11consigli sulle camere
Valutazione
  • 576
  • 86
  • 32
  • 15
  • 12
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
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  • Italiano
In un antico castello del 1100 ristrutturato si gode di magnifiche viste sui colli del Chianti,oltre ad una posizione tattica per visitare molte cose splendide della toscana. Le camere hanno diverse tipologie e posizioni e vanno scelte con attenzione per non perdere la vista che
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Risposta da FabioDatteroniCdN, Direttore generale presso Castello del Nero Hotel & Spa
Risposta inviata il 7 gen 2019
Buongiorno kingino, un sentito Grazie per la sua cortese recensione, siamo felici di averVi avuti nostri Ospiti e ci auguriamo di potervi vedere ancora quanto prima Cordiali saluti Fabio Datteroni General Manager e TUTTO il Team
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Abbiamo trascorso un week end presso il castello del nero, attratti dalla bellissima struttura ma in particolare dalla possibilità di scoprire la bellezza dei dintorni, godendosi le rilassanti passeggiate pubblicizzate dal sito seguendo gli itinerari consigliati dall’hotel.
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Risposta da FabioDatteroniCdN, Direttore generale presso Castello del Nero Hotel & Spa
Risposta inviata il 25 set 2018
Buonasera Sig. Carlo Pagliazzi, grazie del tempo che ha voluto dedicare a scrivere questa recensione. Abbiamo una bellissima proprietà di 300 ettari tutto intorno al Castello e come descriviamo nel nostro sito si tratta di campagna aperta che è liberamente visitabile sia dagli Ospiti alloggiati, per i quali abbiamo creato dei percorsi che mi fa molto piacere abbia potuto apprezzare, sia dalla piccola comunità nella quale siamo inseriti. Ci dispiace moltissimo che a causa di questa attività, della quale non eravamo a conoscenza, che avete trovato non abbiate potuto godere della passeggiata nel bosco, sarebbe stato utilissimo se ci avesse potuto avvertire della cosa e avremmo trovato subito una soluzione, cerchiamo di tenere i nostri terreni ben mantenuti e controllati ma essendo una campagna aperta possono accadere delle situazioni come questa e ce ne rammarichiamo Mi chiedo solo come mai non ci ha fatto presente la cosa subito o al suo rientro in modo che ne potevamo parlare insieme invece di dover arrivare a scrivere una recensione che ci penalizza fortemente e che tutto è meno che una recensione sui servizi e sulla qualità del nostro Hotel? Non comprendo in cosa abbiamo mancato in promesse fatte e non mantenute, sono fortemente rammaricato, ci mettiamo tanto impegno nel prenderci cura dei nostri Ospiti e di dare loro servizi Alberghieri e Ristorativi di altissimo livello e quando in qualche modo questo non accade ce ne rattristiamo fortemente Le ho mandato un messaggio con il mio numero di telefono, spero vivamente di poterne parlare insieme quanto prima e riuscire a convincerla di tornare ad essere nostri Ospiti e dimostrarle tutta la nostra predisposizione nel fare Ospitalità e rendere i nostri Ospiti Felici Buona serata Fabio Datteroni Managing Director Castello del Nero S.p.A.
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Il mio voto/giudizio è purtroppo influenzato da un misunderstanding evidentemente intervenuto tra l’amministrazione dell’hotel ed il servizio concierge che ha prenotato per me due camere. La prenotazione avrebbe infatti dovuto garantire i seguenti vantaggi: - garanzia della
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Risposta da FabioDatteroniCdN, Direttore generale presso Castello del Nero Hotel & Spa
Risposta inviata il 26 lug 2018
Buongiorno FFR062, la ringraziamo moltissimo per il tempo dedicato nel commentare la sua vacanza di una notte presso la nostra struttura Siamo molto dispiaciuti nel leggere che, nonostante tutti i nostri sforzi per rimediare alla mancata comunicazione da parte del suo Concierge Service al nostro ufficio booking di annoverare la sua prenotazione come facente parte del circuito Virtuoso che dà diritto a tutta una serie di benefit (non esattamente quanto da lei riportato nella descrizione, questo giusto per precisare a beneficio dei lettori di questa risposta in modo che se in occasione di una loro prossima prenotazione vorranno utilizzare una agenzia affiliata, come noi, al circuito Virtuoso potranno ricevere i benefit dedicati) dobbiamo ricevere una valutazione così bassa. Ci siamo adoperati quindi di metterci in contatto con coloro i quali avevano fatto la prenotazione e le sono stati quindi concessi i benefit dedicati anche se non previsti in fase di prenotazione/arrivo, abbiamo quindi risolto la situazione in breve tempo come anche da lei ammesso Ci scusiamo per l’errore di addebito in fase di partenza che anche questo è stato prontamente rimediato, un mero errore di scambio di un numero in fase di imputazione del conto, errore umano di distrazione, che non deve accadere ma come detto è stato subito sistemato Mi dispiace che i nostri sforzi nell’avere restaurato un castello del XII° secolo e di averlo fornito con i comfort moderni rispettando gli affreschi e le pavimentazioni originali e molti altri dettagli per lasciargli quell’aurea autentica (nulla è stato costruito per creare il castello essendo rimasto come era visto che si trova sotto la tutela della sovrintendenza delle belle arti, abbiamo solo aggiunto la parte esterna della Spa e la piscina in fase di lavori conclusi nel 2006) non siano stati di suo gradimento, facciamo una alta manutenzione giornaliera per avere sempre la struttura fresca e attenta ai dettagli in modo che i nostri Ospiti possano godere al massimo del loro soggiorno in un castello che porta bene i suoi 900 anni di storia con tantissime parti originali come detto Ci dispiace che per un piccolo errore, subito rimediato, dobbiamo subire una recensione così bassa (la prima in 7 mesi nel 2018!) che credo non meritiamo visto che ha elogiato il servizio che le abbiamo offerto come anche la nostra location ed altri aspetti positivi, un vero peccato essere penalizzati così tanto e leggere poi anche che non tornerà nel nostro Hotel. La invito a contattarmi personalmente per poterne parlare insieme e spero di riuscire a convincerla a tornare ancora da noi, la felicità dei nostri Ospiti è la cosa più importante per noi e parlare per risolvere le cose è quanto di più bello possiamo fare. Cordiali saluti Fabio Datteroni Managing Director & General Manager E tutto lo Staff
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Un luogo ricco di storia e tradizione. Un castello immerso in un parco meraviglioso dove niente è lasciato al caso. Classicità ed eleganza regnano sovrane in un ambiente armonico e rilassante. Un soggiorno breve ma memorabile.
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Risposta da FabioDatteroniCdN, Direttore generale presso Castello del Nero Hotel & Spa
Risposta inviata il 22 giu 2018
Buongiorno VelathriArtGallery, un sentito Grazie per la sua cortese recensione, siamo felici di averVi avuti nostri Ospiti e ci auguriamo di potervi vedere ancora quanto prima Cordiali saluti Fabio Datteroni Managing Director & General Manager e TUTTO il Team
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Immerso nelle vigne questo albergo molto classico è consigliato per chi ama soggiornare in ambienti legati alla storia. E' come vivere in un castello, con le comodità moderne. Delizioso e accogliente il bar, non abbiamo avuto modo di provare il ristorante. La spa è ad alto
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Risposta da FabioDatteroniCdN, Direttore generale presso Castello del Nero Hotel & Spa
Risposta inviata il 13 giu 2018
Buongiorno Giulia C, un sentito Grazie per la sua cortese recensione, siamo felici di averVi avuti nostri Ospiti e ci auguriamo di potervi vedere ancora quanto prima in modo che possiate anche provare i nostri ristoranti, La Taverna con cucina toscana e La Torre con cucina italiana contemporanea 1 Stella Michelin Cordiali saluti dalla Toscana Fabio Datteroni Managing Director & General Manager e TUTTO il Team
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Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorCastello del Nero Hotel & Spa
The Superior Double Room at the Castello del Nero Hotel & Spa
Foto offerta dalla direzioneCastello del Nero Hotel & Spa
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Does the hotel offer bicycles
Dear bjensen, yes the hotel does, needs to be booked in advance, please contact our Concierge for more details. Kind regards Fabio
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Dear Mrs Riddell, thank you for your note, yes we can book any kind of transportation, please send us an email concierge at castello del nero . com We look forward to welcoming you for An Authentic Tuscan Experience. KInd regards Fabio
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Dear Cher, please send us an email with all the details and we will send you the proper detailed information. Our. Comp. Shuttle runs to Florence city centre on Tue+Thu+Sat+Sun at 10.00 am from the Hotel (on Mon+Wed+Fri same but to Siena). We look forward to welcoming you Kind regards Fabio Datteroni Managing Director & General Manager
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Dear Cher and Chris Riddell, thank you for your messagge and for having booked a stay at Castello del Nero. We are located in the Chianti wine region and our Concierge is more than happy to suggest and book for you several local winery and tasting and tours. I see you have booked a 2 nights stay therefore I suggest you to contact our Concierge 2 weeks before the arrival in order to arrange that for you. We look forward to welcoming you to our property and having you enjoying An Authentic Tuscan Experience. Fabio Datteroni Managing Director & General Manager
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Hi Michelle, please contact our Concierge who will be super happy to help. In this box TA do not allow to write email address, you can contact our reception team We look forward to welcoming you Kind regards Fabio
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"con la vista a destra del castello"
"Proverei una stanza nel corpo principale"
"Ho soggiornato in stanze De Luxe nella struttura principale, spaziose ed accoglienti."
"Stanze ad est con vista migliore..."
"Com'era con vista sulla vallata e le vigne"
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FASCIA PREZZO
448 USD - 1.164 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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NUMERO DI CAMERE
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